Depósito Campus Casa Central Valparaíso

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Activismo de marca LGBTQ+: cuándo y cómo generea relaciones mas fuertes con los clientes
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07-23) Campos Flores, Camilo Samuel; Gatica Silva, Macarena; Departamento de Ingeniería Comercial; Pontarelli Contreras, Francesco Antonio
El activismo de marca LGBTQ+ se ha convertido en una estrategia de marketing clave para empresas que buscan alinearse con los valores de sus consumidores. Sin embargo, surge la interrogante sobre cuál es el nivel adecuado de involucramiento para evitar que estas acciones sean percibidas como oportunistas. Esta investigación tiene como objetivo evaluar el impacto del activismo de marca LGBTQ+ en la relación marca-consumidor, determinando qué grado de involucramiento genera una conexión positiva. Se analizan la lealtad, la identificación del consumidor con la marca y las diferencias en las respuestas según la pertenencia a la comunidad LGBTQ+. La metodología cuantitativa empleada busca analizar el efecto del activismo en la lealtad y la autenticidad percibida. Los resultados ayudarán a diseñar estrategias de marketing genuinas que contribuyan al cambio social, reforzando la identidad de la marca y generando lazos emocionales fuertes con los consumidores.
Almacenamiento y tratamiento seguro de datos de salud en el marco de una aplicación de telemedicina
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Follert Müller, José Bastián Ignacio; Saavedra Ruiz, Carolina Verónica; Departamento de Informática; Torres Yarza, Gabriel
El trabajo presenta el diseño e implementación de un mecanismo que protege la información clínica manejada por una plataforma chilena de tele-otorrinolaringología alojada en AWS bajo arquitectura serverless. Primero se analizó la infraestructura existente y se detectaron brechas: el cifrado no cubría todos los flujos y la gestión de claves era manual. Para remediarlo, se incorporó un esquema de “cifrado en sobre” que genera claves de datos efímeras y las protege con AWS KMS, automatizando la rotación y aplicando políticas de mínimo privilegio. El módulo se integró a las funciones Lambda y a los almacenes DynamoDB y S3 sin alterar la lógica de negocio. Las pruebas funcionales y de seguridad demostraron que los datos permanecen cifrados desde el origen, no se degrada la experiencia de usuario y se dificulta la exfiltración incluso ante accesos ilícitos. Con ello, la aplicación cumple la Ley 21.663 de Chile y se alinea con los marcos internacionales HIPAA y GDPR, reduciendo significativamente los riesgos legales y reputacionales.
Análisis de los factores que influyen en la intención de uso de chat GPT en la educación superior chilena
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-06) Donoso Lira , Felipe Antonio Giuseppe; Departamento de Industrias; Yáñez Martínez, Diego Ignacio
El presente estudio de investigación tiene como objetivo principal analizar los factores que influyen en la intención de uso de ChatGPT por parte de estudiantes de educación superior. Para ello, se utilizó un modelo teórico basado en una adaptación del modelo UTAUT. Los resultados revelaron que la expectativa de rendimiento (PE) fue el factor más influyente en la intención de uso de ChatGPT, indicando que los estudiantes valoran la herramienta por su utilidad para mejorar el rendimiento académico, optimizar el tiempo y facilitar la elaboración de tareas. Por el contrario, el constructo expectativa de esfuerzo (EE) fue eliminado por falta de significancia, lo que sugiere que la facilidad de uso de ChatGPT ya no representa una barrera relevante. Asimismo, la confianza (TR) no mostró un efecto directo sobre la intención de uso, aunque sí presentó un efecto negativo sobre el riesgo percibido (PR). Se destaca también que la obligación moral (MO) tuvo un efecto negativo significativo sobre la intención de uso, lo que evidencia la existencia de conflictos morales o normativos en torno a la utilización de IA por parte de algunos estudiantes. En base a estos hallazgos, se proponen recomendaciones orientadas a la formulación de políticas institucionales.
Análisis del comportamiento del consumidor universitario de libros en la quinta región
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Cuevas Torres, Nicolás Andre; Vergara Bengoechea, Joaquín; Departamento de Ingeniería Comercial; Espinosa Cristia, Juan Felipe
El presente estudio se centra en el análisis del comportamiento del consumidor universitario de libros en la Quinta Región de Chile, explorando sus preferencias y hábitos de compra de libros. La investigación se motiva por la importancia creciente de entender los factores que influyen en el consumo de libros entre los estudiantes universitarios, un grupo demográfico clave para el desarrollo cultural y educativo del país. Se emplea una metodología cuantitativa para recopilar y analizar datos. La principal herramienta de recolección de información es una encuesta diseñada específicamente para captar las preferencias y comportamientos de los estudiantes universitarios en relación con la compra y lectura de libros. La encuesta abarca aspectos como la frecuencia de compra, los géneros literarios preferidos, el formato del libro (físico o digital), y la influencia de las redes sociales en sus decisiones de compra, entre otros aspectos de interés para un mayor entendimiento. El estudio se justifica por la necesidad de comprender mejor las dinámicas del mercado de libros en un contexto donde la lectura es fundamental para el desarrollo académico y personal de los estudiantes. Además, se examinan los desafíos relacionados con la piratería de libros, un fenómeno que impacta significativamente en la industria editorial y en los hábitos de consumo de los estudiantes. Los resultados de esta investigación ofrecen una visión específica de las preferencias de los estudiantes universitarios, dando la oportunidad a la comunidad y la industria literaria de la región a tomar esta investigación como un aporte a tener en cuenta tanto en futuras investigaciones como para decisiones de mercado.
Centro recreacional dedicado a las danzas y la interpretación corporal. Conformando espacios para el desarrollo escénico
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Galarce Estay, Monserratt Nayely; Carrasco Walburg, Carolina Andrea; Departamento de Arquitectura; Silva Gopfert, Pablo Andres
La ciudad de Machalí con el paso de los años a adquirido una desvalorización de la comunidad en cuanto a la seguridad y lugares de esparcimiento. Cualidades características de la comuna que la hacían destacar aun por sobre la capital de Rancagua. Hoy en día la comuna se centra en la preservación de la cultura patrimonial local con actividades recreativas puntuales; destacando la semana Machalina, Día de los patrimonios y la celebración de las fiestas patrias. La clasificación de estas actividades son predeterminadas por calendario, es decir, que desplazan otro tipo de actividades recreativas que incentivan la exploración social y salud mental, que puedan ser de libre elección, donde el usuario sea capaz de escoger donde desestresarse ante la cotidianidad de la vida. En torno a los años 90´s, Machalí gozaba de espacios bailables como las famosas salsotecas; San Juan, San Juan , Los adobes de San Juan , Pintito y Underground, que distraían a la comunidad del sector y a turístas, las cuales con el paso del tiempo fueron olvidadas debido al crecimiento de la delincuencia, según exponen los mismos habitantes de la comuna. La propuesta de proyecto busca reactivar la vivencia de aquellos días, mediante espacios abiertos a la comunidad enfocados a la danza, que aporten al desarrollo personal de los usuarios, generando un nuevo punto de encuentro dispuesto a preservar e integrar nuevas culturas tanto nacionales como internacionales.
Comparative analysis of deep learning models versus machine learning algorithms for spam email detection
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Vega Rivera, Paulina Valeria; Ñanculef Alegría, Juan Ricardo; Departamento de Informática; Valle Vidal, Carlos Antonio
Spam email detection is a critical task in cybersecurity, complicated by constantly evolving spam tactics that are designed to trick the filtering systems. This study compares five machine learning models and nine deep learning models, evaluated using eight performance metrics on a combined dataset of 5,500 email. Statistical tests were applied to the top-performing models to asses significance. Results show that RoBERTa consistently achieves the highest F1 score among all deep learning models, while the fine-tuned GPT models, considered a special case due to being trained on significantly smaller datasets, still perform competitively. Among machine traditional learning models, SVM, NB and RF achieved the highest score, however, they still performed worse than the five Transformer-based models. Overall, the study's goal is to provide a comprehensive benchmark of traditional and modern approaches to spam detection under practical constraints.
CVE-HUNTER: sistema de detección y alertas tempranas de Common Vulnerabilities and Exposures (CVE), para evitar la explotación de vulnerabilidades en las organizaciones
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Duque Villar, Camilo Andrés; Godoy Barrera, Pedro Francisco; Departamento de Informática; Figueroa Colarte, Mauricio
Los riesgos crecientes en ciberseguridad exigen soluciones proactivas para proteger los activos digitales. Se propone CVE-Hunter, un sistema de monitoreo pasivo de vulnerabilidades diseñado para automatizar la recolección y notificación de Common Vulnerabilities and Exposures (CVE). Su objetivo es asistir a equipos de desarrollo en la identificación temprana de amenazas emergentes. Para su validación, CVE-Hunter se evaluó rigurosamente con la empresa Develrox. La evaluación implicó el análisis de tecnologías específicas mediante una verificación aleatoria estratificada contra la National Vulnerability Database (NVD). Los resultados fueron positivos: el sistema detectó 242 vulnerabilidades asociadas a las tecnologías monitoreadas, de un total de 7503 CVEs generales. A pesar de limitaciones puntuales, el sistema demostró una alta efectividad. CVE-Hunter se posiciona como una primera línea de defensa, capacitando a las organizaciones para tomar decisiones informadas y responder ágilmente, optimizando su postura de ciberseguridad.
Desarrollo de sistema de integración de datos para reportería USM
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Aguayo Sánchez, Javier Ignacio; Godoy Barrera, Pedro Francisco; Departamento de Informática; Vásquez Guerra, Andrea Fernanda
La presente memoria aborda el diseño e implementación de un sistema institucional de integración de datos en la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM), orientado a consolidar información dispersa en múltiples plataformas académicas y administrativas. Se propone una arquitectura automatizada de procesos ETL (Extract, Transform, Load) basada en tecnologías libres como Python, Airflow, Docker y PostgreSQL, permitiendo mejorar la disponibilidad, consistencia y trazabilidad de los datos institucionales. La solución fue validada a través de su aplicación en los proyectos SAT-E y SIGPI, demostrando mejoras significativas en eficiencia operativa, calidad de datos y soporte a la toma de decisiones. Este trabajo sienta las bases para una gobernanza de datos más robusta y habilita capacidades futuras de analítica avanzada, configurándose como un modelo replicable para otras instituciones de educación superior.
Desarrollo de un Modelo de CVA y DVA para Forwards
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08-13) Espinoza Oyanedel, Martín Alonso; Departamento de Ingeniería Comercial; Díaz Hurtado, Fernando Rodrigo
El presente trabajo desarrolla e implementa un modelo cuantitativo para el cálculo del Credit Value Adjustment (CVA) y el Debit Value Adjustment (DVA) en instrumentos derivados, específicamente contratos forwards. Este proyecto surge como respuesta a la creciente necesidad en Deloitte Chile de contar con una herramienta analítica avanzada, flexible y confiable que permita evaluar, validar y asesorar sobre riesgos de contraparte, alineándose con requerimientos regulatorios y contables (IFRS 13, Basilea III y estándares ISDA). La crisis financiera global de 2008 evidenció claramente la importancia del riesgo de crédito de contraparte (Counterparty Credit Risk - CCR), mostrando cómo incumplimientos inesperados en derivados negociados en mercados OTC pueden ocasionar graves pérdidas económicas. Esto ha motivado cambios regulatorios y metodológicos que exigen considerar explícitamente este riesgo en la valoración de derivados mediante ajustes como CVA y DVA. El CVA mide la pérdida esperada debido a la posibilidad de incumplimiento de la contraparte, mientras que el DVA refleja la posible ganancia contable generada por la probabilidad de incumplimiento propio. El objetivo general del proyecto es proporcionar a Deloitte una capacidad interna sólida para el análisis, la validación y la consultoría en gestión del riesgo de crédito en derivados. Los objetivos específicos incluyen el análisis del marco teórico y normativo relevante, la definición clara del alcance del modelo, el diseño de la estructura matemática, el desarrollo computacional del modelo usando Python y simulaciones de Monte Carlo, y la validación exhaustiva frente a herramientas estándar del mercado(...).
Desarrollo sostenible y minería sustentable: el caso de minera Los Pelambres y la comuna de Illapel en el marco de la Política Nacional Minera 2050
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Villafaña Aburto, Diego Nicolás; Espinosa Cristia, Juan Felipe; Departamento de Ingeniería Comercial; Aracena Hrepic, Felipe
La presente investigación se desarrolla en el contexto de la transición energética global, los desafíos ambientales del siglo XXI y el rol estratégico de Chile como líder mundial en la producción sustentable de minerales críticos, especialmente el cobre. En este escenario, se analiza el caso de Minera Los Pelambres (MLP) y su relación con la comuna de Illapel entre 2014 y 2023, a través del programa público-privado “Somos Choapa”, con el propósito de evaluar el grado de alineación de sus iniciativas de inversión social con la meta 28 de la Política Nacional Minera 2050, que plantea que al año 2030 el 100% de la mediana y gran minería deberá desarrollar proyectos de valor compartido junto a las comunidades aledañas. Para ello, se aplicó una metodología mixta, con un enfoque cuantitativo destinado a describir el contexto nacional de la industria minera y comunal de MLP e Illapel, y un enfoque cualitativo basado en entrevistas semi estructuradas a autoridades comunales, beneficiados de iniciativas del programa en los tres pilares del desarrollo sostenible, así como un referente nacional, el economista Oscar Landerretche, ex presidente de Codelco. Los resultados evidencian que la minera ha implementado acciones concretas en los tres pilares del desarrollo sostenible: social, ambiental y económico. Las percepciones recolectadas en terreno son mayoritariamente positivas, aunque se advierten desafíos persistentes en sostenibilidad institucional y participación ciudadana. Se concluye que existe un grado importante de alineamiento entre las acciones de Minera Los Pelambres y los principios de la meta 28 de la PNM 2050, particularmente en lo que respecta a articulación territorial y avances en generación de valor compartido. La experiencia de Illapel demuestra que es posible avanzar hacia una minería sustentable con enfoque territorial, siempre que se consoliden mecanismos de gobernanza que garanticen continuidad, participación efectiva desde las distintas unidades vecinales de la comuna, corresponsabilidad entre empresa, municipio y comunidad. No obstante, persiste el desafío de institucionalizar el modelo, fortalecer los mecanismos de medición de impacto y ampliar su alcance hacia otros actores productivos que inciden en el desarrollo sostenible del territorio.
El encuentro: centro de oficios y residencia intergeneracional
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Baricih Valdivia, Daniela Macarena; Ibarra Soto, Francisco Javier; Departamento de Arquitectura; Carrasco Walburg, Carolina Andrea
El aprendizaje es un factor importante en el desarrollo de un proyecto intergeneracional, especialmente al enfocarse en la población adulta mayor, donde estas personas no solo participan en el traspaso de conocimiento, sino que también actúan como aprendices que adquieren valores, actitudes y habilidades de manera continua. El proyecto surge con el objetivo de diseñar un espacio que enfrente el cambio demográfico previsto, caracterizado por el crecimiento constante de la población envejecida. Se busca integrar a este grupo en la comunidad, promoviendo una vida activa y combatiendo los prejuicios que la sociedad les ha impuesto, prejuicios que han limitado sus oportunidades de enriquecer su vida longeva. Además, se pretende ofrecerles nuevas instancias para descubrir propósitos y potenciar capacidades que mejoren su calidad de vida, mediante la creación de espacios adaptados que anticipen y mitiguen posibles desafíos futuros. Como respuesta a esta necesidad, se plantea la creación de un centro de oficios que no solo ofrecerá talleres y programas para diversas generaciones, sino que también integrará residencias para adultos mayores y jóvenes universitarios. Este enfoque busca fortalecer la convivencia, el traspaso de valores, el aprendizaje mutuo y la colaboración a través de espacios comunes diseñados para potenciar la interacción social y la integración intergeneracional.
Espacio de recuperación de las artes escénicas en Valparaíso. Proyecto de rehabilitación y recuperación edificio Bustamante
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Olguín Riquelme, Ignacia Giselle; Díaz, Muriel; Departamento de Arquitectura; Hurtado Saldías, Marcela
Para poder comprender la problemática arquitectónica, primero debemos ubicarnos en Valparaíso, específicamente en el casco histórico de la ciudad. Esta zona corresponde al lugar donde se establecieron los primeros cimientos de Valparaíso en el año 1536, próximo a la Iglesia La Matriz, considerada el punto cero de la ciudad. Actualmente, se observa una zona altamente deteriorada y en estado de abandono. La mayoría de las edificaciones se encuentran en muy malas condiciones, y algunas de ellas están ocupadas por inquilinos no autorizados (okupas). Esta situación ha generado un creciente abandono por parte de los habitantes, provocando inseguridad y reduciendo significativamente el tránsito de personas en el sector. No obstante, algunos residentes aún activos en la zona han comenzado a utilizar estos inmuebles como oportunidades para la activación comercial y cultural, proponiendo iniciativas atractivas para revitalizar el barrio. Entre estos inmuebles destaca el Edificio Bustamante, ubicado en la intersección de las calles Bustamante, Marquéz y Pascal. Este edificio albergaba diversas actividades culturales, comerciales y residenciales. Uno de los programas principales que se desarrollaban en él era la compañía de teatro Sala Pascal 79, ubicada en calle Pascal, donde se realizaban obras de teatro, presentaciones musicales y de danza, tanto en el interior del recinto como en su entorno inmediato. Algunos de estos espacios eran el antejardín de la Iglesia La Matriz, la Plaza Echaurrén y distintas calles del barrio. La importancia del edificio radicaba en su capacidad para reactivar el sector, proporcionando espacios de educación y actividades culturales para estudiantes, docentes, residentes y turistas. Sin embargo, el 23 de octubre de 2023, durante la madrugada, el inmueble sufrió un incendio estructural que provocó la pérdida total del cuarto piso y dejó únicamente la fachada del tercer nivel. A raíz de este siniestro, el edificio quedó completamente abandonado. La propuesta del proyecto consiste en recuperar y reactivar las actividades culturales que daban vida a la identidad del Barrio Puerto, brindando a artistas, actores y a la comunidad nuevos espacios para la creación, exhibición y participación. Se busca potenciar el patrimonio cultural y promover la educación en torno a las disciplinas de performance. Para ello, es fundamental considerar que el edificio históricamente albergó un programa mixto enfocado en la cultura, la vivienda y el comercio.
Evaluación de un esquema adaptable tolerante a falla de tipo bizantinas y crash basado en algoritmos de consenso distribuido
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Rojas Ramírez, Josias Hazael; Ormazábal Orellana, Wladimir Elías; Departamento de Informática; Monge Anwandter, Raúl
Este trabajo realiza una revisión de los principales algoritmos de consenso distribuido para un modelo de fallas de crash o bizantinas, para luego revisar cómo estos pueden resolver un problema presentado por Cloudflare. El trabajo de análisis realizado permite proponer una solución que combine ambos tipos de algoritmos, mediante un mecanismo adaptable que cambie automáticamente de uno a otro, según las condiciones operativas que mida un detector de fallas. Finalmente, se realiza una prueba de concepto con distinto número de peticiones y considerando escenarios sin fallas, con fallas crash y fallas bizantinas, para poder validar que la solución propuesta es mejor que tener implementado solo un algoritmo de fallas bizantinas y su tiempo de ejecución sea considerablemente menor a éste. Estos resultados son relevantes como motivación y base para continuar la investigación en el uso de algoritmos híbridos y adaptables que sean capaces de cambiar de protocolo de resolución de fallas al detectar un comportamiento bizantino.
Evaluación metodologías ágiles en el desarrollo de software para la subdirección de tecnologías de la información del SII
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-06) Blanco Galdames, Alexis Daniel; Departamento de Industrias; Hevia Rodríguez, Luis
Revisar como los principios de metodologías ágiles pueden afectar en el éxito para el desarrollo de software en entidades públicas, puede resultar todo un reto. Fue necesario aplicar distintas herramientas para obtener datos cuantitativos que permitieran evaluar el desarrollo con distintas metodologías. El Servicio donde fue aplicado el estudio, a pesar de ser considerado uno de los más vanguardistas del Estado, carecía de buenos resultados al aplicar metodologías ágiles. Los que terminaban siendo mal evaluados por los Stakeholders, principalmente por retrasos en la entrega, mala calidad del producto que obligaba a extender ciclos de Certificación para terminar de “afinar” el producto final. Al realizar seguimiento sobre algunas tareas específicas, se observaron mejoras en rendimiento, calidad y eficiencia del equipo de trabajo, pudiendo además establecer lecciones aprendidas factibles de aplicar en otras iniciativas. Pequeños logros para obtener un mejor producto.
Evolución y análisis histórico de las brechas de género en la educación superior en Chile
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-09) González Aravena, Benjamín; Departamento de Ingeniería Comercial; Urrutia Mundaca, Andrea Cristina
Durante las últimas dos décadas, la participación de mujeres en la educación superior chilena ha aumentado significativamente, superando incluso en número a los hombres en matrícula, retención y titulación. Sin embargo, esta aparente equidad formal no se ha traducido en una igualdad sustantiva, ya que persisten brechas de género en la distribución por carreras, los cargos académicos de jerarquía y las condiciones institucionales para la permanencia. Esta investigación de tipo descriptivo-explicativo y de enfoque mixto aborda la evolución histórica de las brechas de género en el ingreso y permanencia en la educación superior en Chile entre 2007 y 2025, poniendo especial énfasis en los factores normativos y sociodemográficos que las configuran. A través del análisis documental de fuentes estadísticas oficiales y literatura especializada, se identifican tres líneas clave: el desarrollo normativo en torno al enfoque de género en el sistema educativo; las diferencias estructurales en el acceso y trayectoria de mujeres en comparación con los hombres; y la influencia de factores como la maternidad, la carga de cuidados y la clase social en las decisiones académicas. Los hallazgos revelan que, si bien se han implementado normativas progresistas y protocolos institucionales en diversas universidades, estos se aplican de manera desigual y suelen depender de la voluntad de las autoridades más que de un compromiso estructural. Del mismo modo, persiste una diferenciación por género en las áreas del conocimiento y las posibilidades de trascender la trayectoria académica para el caso femenino. Se determina con ello que el ingreso y permanencia se ha visto beneficiado de las normativas ministeriales, no obstante sus limitaciones en términos ideológicos y socioculturales continúan resistiendo al cambio a una educación igualitaria para hombres y mujeres en Chile.
Experiencia con una metodología de desarrollo de software seguro desplegado en servicios de cloud computing
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Betancourt Espinoza, Pablo Andrés; Figueroa Colarte, Mauricio; Departamento de Informática; Monge Anwandter, Raúl
La seguridad en tecnologías Cloud, y específicamente en el desarrollo de soluciones basadas en estas, permite mitigar riesgos que afectan aspectos como la reputación, la legalidad y los ataques que una empresa puede sufrir a causa de ciberdelincuentes. Durante la pandemia del COVID-19, el uso de esta tecnología de información se incrementó sustancialmente, lo que llevó a muchas empresas a migrar sus sistemas locales a sistemas Cloud. Sin embargo, este proceso no estuvo acompañado de una mayor seguridad de la información. En este trabajo, se propone una metodología de desarrollo seguro basada en un modelo de mejora continua, que abarca aspectos como DevSecOps, infraestructura Cloud, desarrollo Cloud y cumplimiento. Este enfoque se sustenta en un marco teórico robusto, con estándares como CCM,CIS, ISO, NIST y las investigaciones realizadas sobre seguridad en Cloud. Como resultado de la experiencia con una metodología de desarrollo de software para Cloud, se detectaron desviaciones, que fueron clasificadas y se construyeron controles para remediarlas en cada uno de los dominios revisados. El plan de remediación se aplicó en un plazo de un mes. En este ciclo, se logró iniciar el proceso de implementación de los marcos CCM y CIS, enfocados en los servicios de Amazon, mejorar los procesos de desarrollo e incorporar las amenazas más importantes relacionadas con Cloud en un catálogo de amenazas. Al final del ciclo, se cuantificó que se implementó un 80% de los controles esperados en el modelo de responsabilidad compartida y un 71% de los controles esperados según la CIS Amazon Web Services Foundations Benchmark. Además, en todos los proyectos desarrollados se realizaron pruebas de seguridad en cada etapa de su ciclo, y se incorporaron 10 amenazas detectadas por la CSA sobre Cloud Computing. Estas mejoras, excepto el incremento del marco CIS, se encuentran dentro de los umbrales de aceptación de la metodología, por lo que se indica que el 75% de las metas planteadas fueron alcanzadas.
Gestión de riesgos y capacidad de respuesta frente a crisis que afecten el negocio: caso aplicado en Abastible S.A.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07) Hidalgo Ahumada , Javiera Ayleen; Gómez Muñoz, Simón Mathías; Departamento de Industrias; Stegmaier Bravo, Raúl Enrique
La presente memoria aborda el diagnóstico y fortalecimiento de la gestión de crisis organizacional en Abastible, una de las principales empresas del sector energético en Chile. En un entorno caracterizado por alta incertidumbre, complejidad y exposición a riesgos reputacionales, tecnológicos y operativos, se hace cada vez más necesario contar con estructuras robustas de resiliencia y capacidad de respuesta ante crisis que amenacen la continuidad del negocio. El estudio se desarrolló mediante una metodología mixta, integrando herramientas cualitativas y cuantitativas. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas, análisis A3, FMEA, benchmarking con empresas del sector y simulaciones Monte Carlo para cuantificar el impacto económico de interrupciones críticas. Esta aproximación permitió no solo identificar brechas estructurales en la gobernanza de crisis, sino también estimar los costos asociados a una respuesta inadecuada. Entre los principales hallazgos, se constató que Abastible presenta una gestión de riesgos sólida a nivel operativo, pero carece de un enfoque transversal y estratégico para enfrentar crisis organizacionales complejas. No existen protocolos formalizados para la toma de decisiones en escenarios críticos, la participación de la alta dirección es limitada y la cultura organizacional aún no integra plenamente la noción de resiliencia. A partir de este diagnóstico, se elaboraron propuestas de mejora alineadas con estándares internacionales como ISO 22361 e ISO 22301. Estas incluyen la creación de un sistema de gestión de crisis institucional, la conformación de un comité de crisis con recursos y autoridad definida, la integración del plan de continuidad operativa a nivel organizacional, y el desarrollo de simulacros y entrenamientos periódicos(...).
Humedal Quilpué. Restauración-reactivación-redistribución
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Figueroa Contreras, Valentina Belén; Glaria Kahni, Amaya; Departamento de Arquitectura; León Canales, Jorge Enrique
Esta memoria aborda el valor ecológico, territorial y social de los humedales urbanos, enfocándose en su protección dentro del contexto chileno a través de la Ley N° 21.202. Se analiza el caso específico del humedal interurbano de Quilpué, explorando las amenazas que enfrenta y las estrategias posibles para su restauración y activación. A partir de este análisis, se propone un proyecto de parque urbano ecológico que incorpora el humedal como estructura activa del paisaje, integrando estrategias de conservación, diseño sustentable y participación ciudadana. El trabajo cruza el ámbito normativo con la arquitectura del paisaje, proponiendo un modelo replicable de espacio público para bordes urbanos que responda a crisis ecológicas y déficit de áreas verdes.
Identificar y estudiar herramientas de inteligencia artificial para la aplicación en un modelo de gestión de activos y mantenimiento (MGAM) de ocho etapas
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-05) Martínez Figueroa, Ignacio Osvaldo; Sariego Pastén, Pedro Marco; Departamento de Ingeniería Mecánica; Valdenegro Oyaneder, René
Actualmente la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) se esta masificando en su uso en diversos ámbitos desde personales hasta industriales. En esta memoria de titulación, se identificó que herramientas de IA a la fecha desarrolladas, pueden ser aplicadas a un MODELO DE GESTIÓN DE ACTIVOS Y MANTENIMIENTO (MGAM). Esto fue para conocer los alcances con los cuales prontamente se van a aplicar las tecnologías de IA a la industria en el área de mantenimiento. Además, adicionalmente se cuantificó si hay mejoras en: la toma de decisiones; reducción de tiempos de inactividad; la confiabilidad operacional y la eficiencia operativa. Para lograr esto, primero se estudio y analizó: el estado del arte de las IA en el ámbito de la Ingeniería para luego facilitar la búsqueda de herramientas de IA que se adecúen a los propósitos de un MGAM. Continuamente, se analizo funcionalmente y procesalmente el MGAM de ocho (8) etapas; con esto se logró identificar qué funciones de las IA se deben cumplir y cómo se deben integrar en los procesos específicos del MGAM. Posteriormente, se investigo la información disponible a nivel mundial para identificar las herramientas IA que se adecúan al MGAM. Seguidamente, se evaluó la factibilidad técnica de cada IA encontrada para determinar si la herramienta de verdad puede ser un aporte al proceso del MGAM. Luego, se evaluó y desarrolló un modelo de integración de las IA factibles técnicamente al proceso del MGAM. A continuación, se analizaron los beneficios y desafíos de las IA en el proceso del MGAM. Posteriormente, se propuso un plan de implementación y evaluación para el modelo de IA. Finalmente, se estudiaron los beneficios productivos, económicos y técnicos de aplicar las herramientas IA al MGAM. De acuerdo a este estudio, se concluye que las herramientas IA enumeradas se podrían integrar de manera beneficiosa a la implementación del MGAM de ocho etapas: ChatGPT, análisis de componentes principales aumentado con IA, aprendizaje de transferencia, Blockchain y modelado de información de construcción aumentado con IA.
Impacto del fast fashion en el comportamiento de consumidores: percepción de sostenibilidad e influencia de las redes sociales
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-07-28) Fuentes Wallis, Camila Sofía; Camino Díaz, Tamara Paola; Departamento de Industrias; Yáñez Martínez, Diego Ignacio
Esta investigación aborda el impacto del fast fashion en el comportamiento de los consumidores, con un foco particular en la percepción de sostenibilidad y la influencia de las redes sociales en sus decisiones de compra. El estudio parte del reconocimiento de una contradicción central: aunque existe una creciente conciencia ambiental entre los consumidores, esta no se refleja de forma coherente en sus patrones de consumo, especialmente en el contexto de la moda rápida. El fast fashion es un modelo de negocio caracterizado por ciclos cortos de producción, bajo costo y alta rotación de colecciones. Su expansión global ha sido impulsada por marcas como Zara, H&M y Shein, y sostenida por plataformas digitales que promueven el consumo inmediato. En el caso de Chile, el país ha destacado como uno de los mayores consumidores de ropa en América Latina, acumulando altos volúmenes de residuos textiles y evidenciando un desafío ambiental significativo. El estudio tuvo como objetivo general analizar cómo la exposición al contenido de moda en redes sociales y la percepción de sostenibilidad, junto con otros factores motivacionales, influyen en las decisiones de compra en el fast fashion. Para ello, se diseñó un modelo teórico basado en estudios previos y se aplicó un cuestionario estructurado realizado en SurveyMonkey, difundido a través de redes sociales y mensajería directa, obteniendo una muestra de 351 participantes. El análisis fue realizado mediante un modelo de ecuaciones estructurales (SEM), utilizando los softwares IBM SPSS Statistics v29 y AMOS v26. La muestra se caracterizó principalmente por mujeres (68%) y personas jóvenes: un 40% tenía entre 15 y 24 años, y otro 17% entre 25 y 34 años. Además, el 37% eran estudiantes y un 30% trabajadores a jornada completa. En términos de gasto en vestuario, un 34% reportó gastar entre $40.000 y $59.999 CLP mensuales, lo que representa un perfil con alta exposición digital, sensibilidad al precio y orientación a la moda, coherente con el público objetivo de la industria del fast fashion(...).