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  • Publication
    Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la incorporación del servicio de pintura electroestática en la empresa Perfomallas
    (2024)
    Padilla Meriño, María Jesús
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    Céspedes Escobar, Alvaro Eugenio (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería en Diseño
    KEYWORDS: PINTURA ELECTROESTÁTICA El proyecto de memoria de título "Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la incorporación del servicio de pintura electroestática en la empresa Perfomallas" busca abordar un problema crítico en la empresa, con el objetivo de mejorar los plazos de entrega a los clientes, la calidad de los productos, reducir costos y aumentar la rentabilidad. A través de una evaluación exhaustiva de los aspectos técnicos, logísticos y económicos, se espera identificar la viabilidad de internalizar este servicio y potenciar la productividad de la empresa. Capítulo I - Diagnóstico y metodología de evaluación: En este capítulo se analiza el contexto actual en el que se llevará a cabo el proyecto. Se realiza un análisis detallado de la situación actual, identificando los principales problemas y desafíos que motivan la necesidad de este proyecto. Además, se presenta la metodología que se emplea para evaluar las características y objetivos de prefactibilidad. Capítulo II – Análisis de prefactibilidad técnica: En este capítulo se estudia la prefactibilidad técnica del proyecto, la cual, es fundamental para evaluar la viabilidad y la factibilidad técnica de la idea propuesta. En este estudio, se lleva a cabo un análisis detallado de los recursos necesarios, la tecnología requerida, las capacidades técnicas disponibles para la ejecución del proyecto. Capítulo III – Evaluación económica: En este capítulo se realiza una evaluación económica del proyecto a través de un flujo de caja sin financiamiento y financiamiento del 50% y 75% en un periodo de 5 años de los cuales se obtienen indicadores económicos que permiten analizar la rentabilidad del proyecto y su sensibilidad a variaciones de ingresos y egresos.
  • Publication
    Estudio de los sistema de reposición KANBAN del Supermercado Lider Express de Quilpué
    (2023)
    Almendares Olguin, Millaray Margarita
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    Sánchez Arancibia, Cristian Alejandro (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Química y Medio Ambiente
    El presente trabajo tiene como fin identificar los distintos tipos de reposición que existen y cuáles son los utilizados en el supermercado Líder Express de Quilpue, con el cual se lograra buscar cual es el más adecuado para evitar el aumento de la merma en el local, enfocándonos en el área de frutas y verduras, donde actualmente no se cuenta con un sistema Kanban apropiado. El objetivo general es implementar un sistema Kanban en el área de frutas y verduras del Supermercado Líder Express de Quilpué. Este objetivo se basa en la idea de que el método Kanban puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad en la reposición de los productos, lo que puede traducirse en beneficios para la empresa, como una reducción de los costos de reposición y una mejora de la satisfacción de los clientes. Los métodos de reposición los encontramos en todos los locales comerciales, estos son de gran importancia dado que producto de estos se puede evitar o aumentar la merma de los locales, siendo un procedimiento de gran importancia en el día a día. A través de esto se deben tener distintos tipos de reposición con el fin de que se lleve a cabo de la mejor manera posible dependiendo del área que se trate para lograr disminuir los indicadores de merma. Se utilizaron para los cálculos de los Kanban los productos 20/80, es decir, entre ellos están el plátano a granel 1 kilo, champiñón 200 gr, palta Malla 700 gr, tomate granel 1 kilo, limón malla 2 kilos y papa malla 2 Kilos. Se calcularon sus piezas semanales y la cantidad de contenedores que debemos tener en la Cámara (bodega) para poder reponer de manera que no los quedemos sin stock. A su vez se creó el tablero Kanban, donde se ubicarán las tarjetas de los productos una vez que se vayan reponiendo, con el fin de ir identificando cuando es necesario realizar una OC, para no quedarnos sin stock suficiente.
  • Publication
    Determinación de los niveles de satisfacción de los egresados del MBA "Gestión Empresarial" de la Universidad Técnica Federico Santa María respecto del programa cursado
    (2004)
    Labbé Salamé, Sonia Inés
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    Fernández Robin, Ernesto Cristóbal (Profesor guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Industrias
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  • Publication
    Plan de manejo de residuos peligrosos en taller mecánico Maestranza M&N Mining
    (2024)
    Sánchez Reinoso, Alejandro Ignacio
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    Domínguez Carmona, Rodrigo (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de ConstrucciÑn y PrevenciÑn
    Este trabajo ha sido desarrollado con el propósito de obtener el título de Ingeniero en Prevención de Riesgos Laborales y Ambientales. El objetivo principal de este proyecto es diseñar un plan de manejo de residuos peligrosos para la maestranza M&N Mining, ubicada en la región de Valparaíso, provincia de Los Andes, sector El Sauce. Con el fin de alcanzar los objetivos planteados, se llevaron a cabo visitas a la maestranza a lo largo del año, durante las cuales se buscó implementar el plan de manejo de residuos peligrosos. Se evaluaron las condiciones de trabajo tanto en el lugar como en la manera en la que los trabajadores manipular los residuos. Para ello, se analizó el proceso productivo de la empresa, identificando las áreas de trabajo generadoras de residuos, como el taller de maestranza, el patio de construcción, el área de pintura, y el patio de arenado. Además, se determinó en qué etapa del proceso se generan los residuos peligrosos, ya sea al inicio o al final. Posteriormente, se identificaron las áreas que más residuos generan, encontrando filtros usados, lubricantes usados, materiales con aceite impregnado, grasa residual, residuos de pintura impregnada, virutas surtidas y mezclas de fluidos. Una vez identificados, estos residuos se categorizaron según el DS148, clasificándolos como inflamables, tóxicos agudos (I.9, I.12 y I.19). Luego, se recopiló la cantidad de residuos desechados durante una semana laboral, realizando el respectivo pesaje según su estado líquido o sólido. Este resultado se proyectó a un año laboral y se comparó con la normativa DS 148. Si el total supera las 12 toneladas al año, es obligatorio presentar un plan de manejo de residuos peligrosos. Se concluyó que la empresa no está obligada a presentar un plan de manejo de residuos peligrosos, pero sí debe cumplir con ciertos estatutos exigidos por el decreto. Por esta razón, se diseñaron recipientes óptimos para el transporte y almacenamiento temporal de los residuos, con etiquetado correspondiente según NCh 2190. Se establecieron las rutas de transporte hasta la jaula temporal de residuos peligrosos, para posteriormente gestionar, una vez transcurrido el tiempo establecido, su destino final con empresas externas.
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    Plan de capacitación para el personal mantenedor y supervisor de la armada para componentes de alta criticidad de los motores Verado Mercury 225HP
    (2024)
    Carrasco Sepúlveda, Alvaro Agustín
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    Quiroz Neira, Marcelo Enrique (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Mecánica
    Los motores fuera de borda Mercury de 225 Hp cumplen el objetivo de dar propulsión a una lancha la cual se utiliza para rescate en reducidos tiempos de reacción, por ende dichos motores tienen que tener un alto grado de confiabilidad ya que si estos fallan no existe quien nos ayude en la mar ya que las condiciones son adversas y distintas comparado a algún activo o situación en tierra en el cual uno puede tener acceso a un taller o un tercero. Basado en el párrafo anterior se busca implementar un plan de capacitación para el personal a cargo en el cual es el mantenedor y supervisor de la armada que en todos sus casos es el mismo personal quien cumple ambas funciones y dado el alto grado de responsabilidad es necesario tener mayores conocimientos al ejecutar dichos mantenimientos dando mayor enfoque a los componentes de alta criticidad de fallas que pueden afectar la seguridad del personal y del activo con el propósito de tener un funcionamiento óptimo, objeto mantener la línea de funcionamiento continua aumentando la confiabilidad y eficiencia. Para aumentar la confiabilidad de los activos y disminuir la alta criticidad de estos se debe comenzar por tener aptitudes, conocimientos y seguridad a través de capacitaciones que es lo que se desea implementar y para ello se dará a conocer los componentes con más criticidad de fallas y posterior solución ya que esta herramienta es demasiada importante y que en la realidad actual es poco valorada existiendo grandes paradigmas al cambio para la institución ya que nunca ha existido capacitaciones constantes para que el personal para que se desarrolle profesional y moralmente y más aún cuando implementando este plan el área de recursos económicos existe una gran reducción de costos asociados que es un factor prioritario para cualquier industria, institución, empresa, etc.
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    DETERMINACIÓN DE RESISTENCIA A LA TRACCIÓN DEL HORMIGÓN MEDIANTE EL ENSAYO DE DOBLE PUNZONAMIENTO
    (Universidad Técnica Federico Santa María, 2009)
    FARIAS DOTE, JUAN JOSÉ
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    CARMONA MALATESTA, SERGIO
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    Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Departamento de Obras Civiles
    Cuando se desea estimar las características y cualidades de! hormigón, puede recurrirse a ensayos no destructivos que determinan la calidad sin destruir la estructura, y a los ensayos destructivos que determinan la resistencia mecánica mediante la rotura de probetas o piezas de hormigón. En el presente estudio, se caracteriza la resistencia y el comportamiento del hormigón mediante el ensayo destructivo denominado ensayo doble punzonamiento. Tradicionalmente existen ensayos para determinar tracción en forma indirecta y directa, pero sus resultados entregan dispersiones elevadas, que en consecuencia, invalida el empleo de este tipo de ensayos para el control sistemático. Además, presentan el inconveniente de tratarse de ensayos laboriosos en los que se emplean probetas pesadas. Como ensayo alternativo, se expone y analiza este ensayo a tracción indirecta basado en la configuración del ensayo de doble punzonamiento, denominado también como ensayo Barcelona. El ensayo de doble punzonamiento es una opción para determinar la resistencia a la tracción del hormigón en forma indirecta, pero este ensayo no ha conseguido desplazar al ensayo de tracción por hendimiento, debido, entre otros factores, a que hay una mayor masificación, estandarización y facilidad de ejecución. El objetivo de esta memoria es implementar el ensayo de doble punzonamiento y aplicarlo en hormigones convencionales, comparando los resultados con los de tracción por hendimiento. Se propuso ensayar por ambos métodos, diferentes tipos de hormigón y a distintas edades. En el caso del ensayo a tracción indirecta por hendimiento se observó una mayor dispersión en los resultados al compararlos con el ensayo de doble punzonamiento, que se caracterizó por tener coeficientes de variación bajos. Las dispersiones son de un 5% mayor en el caso del H20 y de un 6,5% para el caso del hormigón de alta resistencia.
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    EVALUACIÓN DE RIESGOS DERIVADOS DEL MANEJO MANUAL DE CARGA EN TRABAJADORES DE LA EMPRESA TERRAMAR
    (2018)
    ANEIVA QUIROZ, EVA ANDREA
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    CABELLO ARELLANO, LEONOR
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Construcción y Prevención
    Debido a que el manejo manual de carga es una actividad que está presente en los sectores económicos de relevancia para el país, es importante poder identificarlos, evaluarlos y controlarlos a tiempo para evitar así lesiones músculo esqueléticas. Es importante aplicar la metodología MAC para Terramar, ya que en la construcción del edificio Novaterra no solo se manipulan cargas de alto peso como las puertas y los sacos a los que se le hicieron las evaluaciones. Por ejemplo, la etapa de instalación de faenas también tiene presente el manejo manual de carga. En este estudio se realizaron evaluaciones de manejo manual de carga a tres actividades mediante el método MAC:  Levantamiento y descenso de sacos, ejecutada por una sola persona  Levantamiento y descenso de puertas, ejecutada por una sola persona  Transporte de puertas Si bien las puertas tienen un peso aproximado de 20 kg, los sacos pesan 25 kg, por lo que es necesario poner énfasis en que el manejo manual de carga de estos elementos sea el correcto, para que en el futuro los trabajadores no presenten ningún tipo de complicación, como lumbago. Las tareas se evaluaron con la metodología MAC, la cual puede dar cuatro categorías de acción Al sumar todos los factores de riesgo, se obtuvo un total de 5 actividades críticas (tenían los puntajes más altos en el estudio) para las cuales se propones algunas medidas preventivas para así disminuir los resultados obtenidos y, por ende, proteger la vida y salud de los trabajadores.
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    PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EMPRESA DESARROLLADORA DE VIDEOJUEGOS "IN VITRO GAMES.
    (2016)
    LETELIER VERDUGO, FERNANDA NICOLE
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    Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM INGENIERÍA COMERCIAL
    In Vitro Games, es una empresa chilena desarrolladora de videojuegos que fue fundada en noviembre del año 2013. Este emprendimiento nace debido a la pasión por los videojuegos, los que son considerados por su fundador como una expresión artística y, lo más importante, por ser una de las industrias de entretenimiento más grandes del mundo, que factura a nivel global cerca de US$100 billones, superando la dimensión de la industria cinematográfica y de la música.La Industria de los Videojuegos se divide en dos tipos de mercados: Tradicional y Social y Móvil. El primer mercado considera videojuegos dirigidos a ser ejecutados en consola u ordenador, mientras que el segundo grupo corresponde a juegos que pueden ser ejecutados en celulares, tabletas y en redes sociales, cuyo tipo de jugador es casual. A diferencia de los jugadores dedicados, que siguen a una marca, o bien, a una saga de juegos, el jugador casual basa su afición en redes sociales. En Chile hay más de 7.7 millones de jugadores, entre quienes poseen consolas, juegan en celular o en ordenador; sólo un 52% de ellos pagan por sus juegos y el resto los obtiene gratis, principalmente a través del modelo free to play que se expande por juegos de celular y de Facebook.Al estudiar la Industria de los Videojuegos con el Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter, se pudo determinar que el atractivo de la industria es de carácter neutro; cabe destacar que presenta cualidades atractivas tanto en el poder de los compradores como en la rivalidad de los competidores. Esto se da gracias al alto número de compradores importantes en la industria y a un bajo grado de amenaza de integración hacia atrás por parte de los consumidores; y al alto grado de diferenciación y rápido crecimiento de la industria, respectivamente. La disponibilidad de sustitutos es poco atractiva, ya que existen muchos compradores debido a esta última razón mencionada: una gran oferta en la industria del entretenimiento, que crece rápidamente, lo que no representa, en general, un costo de cambio para los consumidores. Otro aspecto poco atractivo es el poder de los proveedores, que se justifica en la baja disponibilidad de sustitutos y de proveedores importantes. En cuanto a las barreras de entrada, están poseen carácter neutro. En el área de desarrollo de videojuegos no existen economías de escala; el acceso a canales de distribución no es complejo; no existen barreras legales que dificulten el ingreso de nuevos competidores y el capital requerido para la puesta en marcha no es alto.
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    ANÁLISIS DE SEÑALES DE ACELERACIÓN DE LA SUPERFICIE DEL CUELLO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS SANAS O PACIENTES CON NÓDULOS VOCALES, INTEGRANDO LA PRESIÓN SUBGLOTAL A UN MODELO DE REGRESIÓN LOGÍSTICA DE 2 PARÁMETROS
    (2022-05-16)
    CARRERA ALBURQUENQUE, TAMARA
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    ZAÑARTU SALAS, MATÍAS
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Electrónica
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    CORTÉS, JUAN PABLO
    Las patologías asociadas al comportamiento de la voz ocurren debido a un mal uso o a un uso excesivo de ella. Muchos trabajadores o estudiantes que desarrollan actividades como el canto o la pedagogía, son más propensos a desarrollar estas patologías. Pueden ir desde una disfonía (NPVH) a traumatismos en el tejido de las cuerdas vocales, como la creación de nódulos (PVH), los cuales pueden llegar a ser un gran impedimento para las labores que realizan cotidianamente. El propósito de este estudio fue crear dos modelos de regresión logística a partir de datos ambulatorios, comenzando con un modelo de dos dimensiones obtenido en trabajos anteriores, que funciona como un buen clasificador entre pacientes y controles. El otro modelo propuesto, es de tres dimensiones y considera las 2 dimensiones previas junto con otra obtenida tras estimaciones de presión subglótica. La finalidad es poder realizar una comparación entre los resultados de ambos. Para la estimación de la presión, se utilizó un modelo de redes neuronales y luego se realizó un estudio estadístico para seleccionar que variable obtenida a partir de su distribución podía diferenciar mejor a los grupos de estudio. De acuerdo a los resultados obtenidos, la exactitud de la clasificación mejoró con el modelo propuesto, obteniendo en un principio 74.62 % con el modelo de dos dimensiones y de 77.95 % en el modelo al cual se le agregó una dimensión. Específicamente, mejoró la clasificación de los sujetos del grupo de pacientes, de un 74.23 % a 80.98 % (sensibilidad), mientras que la clasificación del grupo de control, se mantuvo (especificidad). De las probabilidades de clasificación, también se puede extraer un índice que corresponde al nivel de fonotrauma diario (DPI) que poseen los sujetos de estudio. Este índice también se vio modificado con el nuevo modelo, otorgándole más valores positivos a los pacientes que en el anterior, lo que es útil debido a que valores positivos de DPI están asociados a patológicos y los negativos a un comportamiento normal de la voz. Finalmente, los resultados expuestos en este trabajo logran una mejoría respecto al anterior, sin embargo, no es considerablemente mayor, debido a la correlación que existe entre el parámetro nuevo que se agregó al modelo y uno de los que ya existía (presión subglótica y nivel de presión sonora, respectivamente). No obstante, esta variación en el valor del DPI puede ser utilizada para investigaciones futuras de pacientes que se realicen cirugías o terapias de la voz, para mostrar un cambio significativo al pasar de un valor positivo a uno negativo, o bien, para especificar el grado de atención que necesitan.
  • Publication
    MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA EMPRESA FABRINOX LTDA.
    (Universidad Técnica Federico Santa María, 2007)
    OYARCE GATICA, CLAUDIO ANDRES
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    ARANEDA ZANZI, ALDO ALEJANDRO
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    VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS