Tesis de Pregrado Acceso Interno
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Thesis Propuesta de diseño de un modelo de machine learning para la clasificación de melanomas en la piel, a partir de imágenes dermatoscopicas(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Arteaga Silva, Héctor Moisés; Diaz Matte, Jorge Ariel; Departamento de Informática; Sotelo Parraguez, Julio AndresEl estudio de lesiones en la piel mediante dermatoscopia es crucial para la detección temprana de melanomas. Incorporar apoyo al proceso con herramientas tecnológicas que no provee la informática, es un gran paso en mejorar de los procedimientos. En este trabajo, se propone un modelo basado en redes neuronales capaz de clasificar ocho tipos de lesiones. El modelo utiliza un enfoque jerárquico para abordar el desbalance de clases. Si bien la propuesta presenta un valor de recall similar comparado con el estado del arte [Abdelhafeez et al., 2023] (75.03 vs 76.1), los resultados en accuracy y precisión son inferiores (74.19 y 61.69 vs. 85.74 y 84) respectivamente. A partir del estudio de los resultados, se proponen mejoras para optimizar el rendimiento del modelo.Thesis Propuesta de framework metaheurístico para la resolución del traveling tournament problem enfocado en el fútbol(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Balbontín Jara, Vicente Andrés; Leon Vasquez, Roberto Jesus; Departamento de Informática; Rojas Morales, Nicolas EmilioEn este trabajo se desarrolló un framework metaheurístico para resolver el Traveling Tournament Problem con el objetivo de calendarizar la English Premier League y la Primera División Chilena. Resolver este problema permite aumentar la calidad de un torneo y por ende, su atractivo. Las dos técnicas implementadas para resolver el problema corresponden a variantes de Tabu Search y Simulated Annealing, las cuales son los métodos de búsqueda incompleta más utilizados en la literatura. Los parámetros de ambos algoritmos se sintonizaron utilizando el paquete irace de R. Se calendarizaron las temporadas 13/14 y 23/24 de la English Premier League junto con la 2024 de la Primera División Chilena empleando ambas técnicas propuestas. En los mejores casos, se obtuvieron resultados cercanos a los de la literatura. Los resultados obtenidos, muestran que la versión propuesta de Tabu Search obtuvo un mejor desempeño en comparación con Simulated Annealing.Thesis Propuesta de plan de mantenimiento preventivo anticorrosivo para infraestructura crítica de Puerto Patache(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Llanos Concha, Jacqueline Licette; Departamento de Obras Civiles; Araya Araya, Felipe AndresLa industria minera es uno de los principales motores de la economía en Chile, por lo que crucial abordar los factores que puedan influir en su desempeño exitoso. Uno de estos factores es la corrosión, un fenómeno que afecta las estructuras y equipos de las instalaciones mineras debido a los ambientes corrosivos y los reactivos empleados en los procesos. En particular, las estructuras metálicas sufren degradación material y pérdida de espesor debido a la corrosión, lo que compromete su integridad y desempeño. Para abordar esta problemática, se diseñó una propuesta de un plan de mantenimiento preventivo anticorrosivo para infraestructuras metálica critica mediante pintura, utilizando como caso estudio el puerto marítimo de una compañía minera. La propuesta contempla la selección de estructuras críticas mediante una matriz de criticidad enfocada en estructuras, la aplicación de la metodología de mantenimiento basado en confiabilidad (RCM) para seleccionar los elementos a mantener, la selección de esquemas de pintura específicos para los ambientes encontrados, la planificación temporal de las actividades y la estimación de costos del plan. A través de la metodología empleada se logró plantear los lineamientos para el diseño de un plan de mantenimiento anticorrosivo enfocado a puertos marítimos mineros. En el caso de estudio, se abordaron 227.000 [m2] asociados con 119 estructuras, con un costo estimado de UF 626.903. La propuesta inicial incluye la implementación de un plan de mantenimiento de 6 años para regularizar la situación de manera inmediata, seguido por un plan de 10 años con el objetivo de diversificar los costos de mantenimiento anticorrosivo a lo largo del tiempo. Ambos planes tienen una periodicidad de 10 años. Finalmente, mediante la alternativa seleccionada se propone una forma de prevenir el deterioro de las estructuras debido a la corrosión, velando por la seguridad y optimizando los costos, parámetros relevantes para la industria minera.Thesis Exploración de modelos de aprendizaje para analizar señales de audio(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Gaueca Villanueva, Mauricio Alejandro; Sotelo Parraguez, Julio Andres; Departamento de Informática; Leon Vasquez, Roberto JesusEste trabajo explora modelos de aprendizaje supervisado y no supervisado para analizar señales de audio, con el objetivo de desarrollar una herramienta que permita cuantificar objetivamente la calidad de los archivos de audio. Para abordar este problema se recopilaron más de 2.000 muestras de audio, variando características como la compresión, profundidad de bits y tasa de muestreo para entrenar y validar modelos de aprendizaje supervisados y no supervisados. Los resultados destacan la efectividad del modelo no supervisado K-means para clasificar la calidad de las señales, entregando agrupaciones coherentes y distinguibles entre ellas, sin la necesidad de requerir una etiqueta que cuantifique la calidad de la señal de los archivos de audio. Esta investigación es relevante para usuarios y plataformas que buscan una evaluación precisa y transparente de la calidad de audio en servicios de streaming y descarga digital.Thesis Acercamientos de inteligencia artificial para el problema de diseño de rutas de turismo con ventanas de tiempo y restricciones de categorías, obligatoriedad, precedencia, implicancia y exclusión(Universidad Técnica Federico Santa María, 2023) Yagui Rojas, Vicente José; Rojas Morales, Nicolas Emilio; Departamento de Informática; Montero Ureta, Elizabeth Del CarmenEn este trabajo de memoria se estudia una extensión al problema bien conocido de diseño de rutas de turismo. A la versión original del problema le fueron integradas una serie de restricciones basadas en ventanas de tiempo, categorías de tipos de puntos de interés, puntos de interés obligatorios, y de precedencia, implicancia y exclusión entre punto de interés. Para resolver el problema se presentan dos propuestas de solución. La primera basada en la implementación del modelo matemático del problema en una herramienta basada en técnicas de resolución basadas en programación de restricciones proporcionada por Google llamada OR-Tools y una adaptación del algoritmo heurístico conocido como GRASP. Para evaluar la calidad de los acercamientos propuestos se compararon los resultados de las técnicas propuestas con la resolución mediante Gurobi de la implementación del modelo en AMPL. La comparación fue realizada sobre 113 instancias distintas organizadas en tres conjuntos de pruebas. Se obtuvo como resultado una mejora en los resultados de OR-Tools con respecto a AMPL. Por otro lado el algoritmo GRASP obtuvo resultados positivos en comparación con OR-Tools, sin perder mucha calidad y consiguiendo tiempos de ejecución significativamente menores.Thesis Estudio de prefactibilidad técnico económico de la creación de una empresa constructora de viviendas de alta calidad con sistemas de energía renovable en rocas de Santo Domingo, provincia de San Antonio, Región de Valparaíso(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Urrejola Carrasco , Diana; Departamento de Diseño y Manufactura; Vargas Schuler, Augusto AntonioEste proyecto evalúa la prefactibilidad técnica económica de la creación de una empresa constructora en Rocas de Santo Domingo, enfocada en viviendas de alta calidad con sistemas de energía solar. La exclusividad de la comuna de Santo Domingo y la tranquilidad que ofrece la convierten en un destino ideal para personas que buscan una alternativa de vida más segura y cercana a la naturaleza, el sector se caracteriza por viviendas de gran tamaño, con un promedio de superficie útil de 227 m², y un alto valor de suelo de aproximadamente 65 UF/m². Estas propiedades suelen incluir características de lujo, como acabados de primera calidad, tecnología inteligente, y están diseñadas para el confort y la durabilidad. En el análisis de mercado, se detecta una demanda creciente en la comuna, proyectada en 91 nuevas viviendas anuales, con un mercado dispuesto a pagar promedio el precio de construcción de 45 UF/m². El proyecto busca capturar el 34,5% de la demanda insatisfecha, actualmente la principal competidora en la zona cubre el mismo porcentaje del mercado. En cuanto al estudio técnico, se diseñaron dos modelos de vivienda, de 85 m² y 140 m², con sistemas fotovoltaicos que cubren hasta el 80% del consumo energético. El costo de instalación de estos sistemas varía entre $4.000.000 y $6.000.000, con un retorno de inversión estimado entre 6 y 11 años, y un ahorro anual en la cuenta de electricidad de $357.693 a $1.050.888, dependiendo del tamaño del sistema. El análisis financiero muestra que, con una inversión inicial en equipos, herramientas y maquinaria de aproximadamente 563,8 UF, y costos fijos y variables bien calculados, la empresa puede ser rentable. La estimación de capital de trabajo asegura estabilidad en los primeros meses, mientras el flujo de caja proyectado confirma la viabilidad económica del proyecto, considerando además el contexto de alza en tarifas eléctricas en Chile, lo que aumenta la atractividad de viviendas con eficiencia energética.Thesis Propuesta para mejorar el cumplimiento al plan de producción de cremas a partir del cambio de metodologia para la determinación de porcentaje de grasa(Universidad Técnica Federico Santa María, 2023) Barra Jaulhac, Esmeralda; Departamento de Ingeniería Química y Ambiental; Poblete Gomez, Victor CristobalEsta memoria de título se centró en el impacto que genera el cambio de metodología de análisis para determinar el contenido en porcentaje de grasa, en el cumplimiento al plan de producción de una planta elaboradora de lácteos. Se analizaron las etapas de los procesos productivo de cremas y se analizó en detalle variables que se relacionan con el tiempo que tarda el laboratorio de control de calidad en entregar un resultado de porcentaje de materia grasa en crema, a través del método de Gerber. La implementación de un método rápido para la determinación del porcentaje de grasa en cremas, como es la espectroscopia de infrarrojo cercano (NIRS), permite que se pueda generar una ganancia en tiempo de proceso de 1,8 a 2 horas por lote de producción de crema, lo que se traduce en un aumento de producción de un 34% del total del incumplimiento del programa de producción del problema planteado. También se plantea una evaluación económica considerando la inversión, que cosiste en la compra de un equipo NIRS, su implementación y capacitación, considera ingresos asociados al aumento de producción generado por el cambio de metodología de análisis en el proceso de preparación de cremas, y los costos fijos y variables estimados a partir del costo de fabricación. Como resultado de esta evaluación se obtienen valores de VAN y TIR de $320.359.365 y 34% respectivamente, con un payback esperado de 4 meses. Con la implementación de la espectroscopía de infrarrojo cercano, se espera que los ingresos aumenten en $109.660.161 brutosThesis Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de un centro integral de patinaje artístico en la comuna de San Joaquín, Región Metropolitana(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Salvo Goler , Stephanie del Carmen; Departamento de Electrotecnia e Informática; Ahumada Vera, CristianEl presente proyecto consiste en un “Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de un centro integral de patinaje artístico en la comuna de San Joaquín, región Metropolitana”, el cual tiene como objetivo evaluar la creación de un centro integral de patinaje artístico, un espacio que combine una pista de patinaje diseñada para el entrenamiento competitivo con una tienda especializada en la venta de patines, indumentaria y accesorios. El enfoque principal de este proyecto es proporcionar a jóvenes aspirantes, miembros de clubes de patinaje y aficionados, un entorno profesional y de alta calidad para el desarrollo de sus habilidades técnicas y artísticas, diferenciándose de otras instalaciones existentes que priorizan el uso recreacional. En el Capítulo 1; "Diagnóstico y metodología de evaluación", se presenta una visión integral del proyecto del centro integral de patinaje artístico. Se definen los antecedentes generales y específicos, el objetivo general y los objetivos específicos, así como el análisis cualitativo del contexto de desarrollo y los impactos que el proyecto podría tener en la comunidad de San Joaquín. Se destaca la influencia positiva que tendrá la creación del centro en el sector, generando oportunidades significativas para los jóvenes interesados en el patinaje artístico competitivo y contribuyendo al desarrollo de habilidades deportivas. Además, se considera el impacto laboral que el proyecto tendrá al generar nuevas fuentes de empleo, proporcionando un entorno de trabajo dinámico y enfocado en la promoción del deporte y la actividad física. En el Capítulo 2; "Análisis de prefactibilidad de mercado", se analiza detalladamente el interés y la demanda del público objetivo mediante encuestas aplicadas a la población. Se evalúa el mercado actual del patinaje artístico, identificando las competencias existentes y las oportunidades para el desarrollo del centro. Además, se definen las variables críticas como la ubicación del centro, las estrategias de promoción, los servicios ofrecidos y la fijación de precios. Todas las decisiones en este capítulo se fundamentan en la opinión y necesidades de los potenciales usuarios del centro, priorizando aspectos esenciales como la accesibilidad, la seguridad de las instalaciones y un enfoque competitivo que responda a las expectativas del público interesado en entrenar y desarrollarse en el patinaje artístico a nivel profesional. En el Capítulo 3, "Análisis de prefactibilidad técnica", se evalúan los aspectos técnicos necesarios para la implementación del proyecto. Se describen los procesos y la selección de infraestructura adecuada, incluyendo los materiales, dimensiones, distribución de los espacios y equipamiento requerido tanto para la pista de patinaje como para la tienda especializada. Asimismo, se presenta en detalle el consumo energético, los recursos necesarios y los programas de mantenimiento para garantizar la calidad y seguridad de las instalaciones. Cabe destacar que la inversión inicial estimada para llevar a cabo este proyecto asciende a 1.072,11 UF, lo que incluye los costos asociados a los activos fijos, gastos de puesta en marcha, capital de trabajo y costos de imprevistos. En el Capítulo 4, "Análisis de prefactibilidad administrativa, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental", se revisan los aspectos organizativos y normativos que respaldan la viabilidad del proyecto. Se incluye un análisis legal y tributario relacionado con la constitución del centro, los permisos necesarios, el cumplimiento de normativas medioambientales y las estrategias de financiamiento. Además, se evalúa la sostenibilidad del proyecto desde una perspectiva financiera, considerando los costos operativos, las proyecciones de ingresos y el impacto económico en la comunidad local. Finalmente, en el Capítulo 5, "Evaluación económica y análisis de sensibilidad", se sintetizan los resultados financieros del proyecto a través de indicadores económicos como el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR), el Período de Recuperación de la Inversión (PRI) y el Índice de Valor Actual Neto (IVAN). El análisis concluyó que la opción más conveniente es financiar el proyecto al 75%, ya que esta alternativa presenta un VAN de 7.382 UF, una TIR del 392%, un PRI de 1 año y un IVAN de 28. Adicionalmente, se realiza un análisis de sensibilidad para identificar los puntos críticos que podrían afectar la rentabilidad del centro, tales como las variaciones en los costos de remuneraciones y los precios de los servicios ofrecidosThesis Modelo de optimización para el problema de localización y logística integrada en una empresa de alimentación escolar(Universidad Técnica Federico Santa María, 2005-11) Castillo Escobar, Marco Andrés; Johns Neumann, Edward Harold; Departamento de Industrias; Albornoz Sanhueza, Victor ManuelNo es novedad escuchar que la Logística ha pasado a ser un tema cada vez más relevante para las empresas de nuestro país, y también el hecho que ha comenzado a ser discutido con atención en los niveles superiores de las compañías. La existencia de márgenes cada vez más pequeños y el aumento en las exigencias de respuestas oportunas y certeras por parte de los clientes, ha hecho necesario revisar, formular y reformular las estrategias y operaciones logísticas. Dada la gran importancia de la Logística en la actualidad, en la presente investigación se ha desarrollado un modelo de optimización de logística de distribución en una empresa que opera en cuatro regiones a lo largo del país y que provee servicios de alimentación escolar subvencionada por el Estado. El modelo desarrollado pretende ser un primer paso en la implementación de herramientas tecnológicas para empresas pertenecientes al rubro de alimentación escolar. El modelo resuelve en forma conjunta los problemas de seleccionar el adecuado número de instalaciones y la distribución de carga eficiente desde dichas instalaciones a las escuelas, asociado a una minimización de costos. El problema ha resultado bastante complejo de enfrentar y resolver, debido principalmente a los grandes volúmenes de operación y a la gran cantidad de restricciones asociadas a la red de distribución. Con el objeto de desarrollar, formular y resolver el modelo, se revisó previamente los modelos matemáticos de localización existentes en la literatura y la logística actual de la empresa, para de este modo identificar los puntos y variables claves de una correcta operación de distribución. Finalmente se realizó la aplicación práctica del modelo, validando su utilización en una empresa perteneciente al sector, el modelo tratado pose 3.575 variables y 2.157 restricciones. El modelo fue óptimamente resuelto, para su cálculo se utilizó un software de modelamiento algebraico llamado Ampl, empleando el solver Cplex 6.0.2 para resolver problemas de optimización mediante el algoritmo de Branch and Bound, el cual permitió además evaluar la capacidad de respuesta del modelo frente a distintos escenarios de costos de transporte y costos de habilitación de bodegas.Thesis Estudio de prefactibilidad técnica economico para la estandarización en la manipulación de partes y piezas de vehículos para prevenir mermas en el centro de distribucion de Inchcape américa(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Tello Gallardo, Nicolás Ignacio; Departamento de Electrotecnia e Informática; Amaro Belmar, Sebastian ErickEn este informe se muestra los resultados obtenidos en base a un estudio de prefactibilidad técnica para la estandarización de manipulación de repuestos y partes, el cual se desarrolló en el centro de distribución de Inchcape América, Santiago, Región Metropolitana. Se realizó diagnóstico y metodologías de evaluación del proyecto, en el cual se logró identificar los antecedentes generales, objetivos, tamaño e impactos del proyecto, con el fin de identificar el mercado y como se encuentra posicionada la compañía en el sector automotriz. El análisis de prefactibilidad del mercado se trabajó directamente con fuentes confiables para ayudar a esclarecer el panorama de este proyecto y sus proyecciones. Esto permitió conocer el segmento y perfil de los clientes de Inchcape, los precios del servicio y también se realizó análisis de la empresa como: FODA, Porter y las 4P. En relación con el análisis de prefactibilidad técnica, se detalla en este informe todo el proceso y flujo de la operación de Inchcape, además se da a conocer la metodología de trabajo, perfiles de los trabajadores, la maquinaria a utilizar, y los costos asociados a la puesta en marcha. También se analizó la prefactibilidad administrativa, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental, donde se consideraron todos los aspectos legales que se exigen en Chile. En el último capítulo se analizan y se evalúan los aspectos financieros y económicos. Todo esto se realizó mediante flujos de caja, en tres ejercicios: puro, financiado en un 50% y financiado en un 75%. El proyecto puro entregó un VAN de 11.387 UF, una TIR de 4,75% y con un retorno en la inversión al primer año. El proyecto financiado al 50%, entregó un VAN de 11.410 UF, una TIR de 9,25 y con un retorno en la inversión al primer año. Por último, el proyecto financiado al 75%, entregó un VAN de 11.420, una TIR de 15,4 y un retorno en el primer año. El flujo financiado al 75% resulto ser el más rentable debido a los indicadores que se obtuvieron. Finalmente se realizó las sensibilizaciones en el flujo financiado en un 75%, utilizando como variable los ingresos y el costo por remuneraciones de la operación de los servicios, obteniendo una disminución en el precio de un 59 % causará la pérdida de rentabilidad del proyecto, mientras que, si los costos por remuneraciones aumentan en un 154%, provocará que el proyecto no sea rentable.Thesis Estudio de prefactibilidad técnico y económico para el suministro de energía eléctrica mediante un sistema fotovoltaico en la Comuna Colina, Region Metropolitana(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Gamboa Torres, Ariel Alejandro; Departamento de Electrotecnia e Informática; Ahumada Vera, CristianEl presente trabajo lleva como título " Estudio de Prefactibilidad técnico y Económico para el suministro de energía eléctrica mediante un sistema fotovoltaico en la Comuna de Colina , Región Metropolitana", la cual tiene como objetivo la creación de una empresa dedicada a la instalación de generadores de energía solar mediante paneles fotovoltaicos los que convierten l o s fotones en energía eléctrica , el propósito de este servicio es vender la instalación de paneles solares a nivel domiciliario con el fin de poder utilizar la energía como autoconsumo o bien vender estos excedentes que se generen a la compañía de distribución, primero que todo se realiza un estudio para evaluar la factibilidad de radiación solar que existe en la zona en esta caso la Comuna de Colina la cual se presenta como escenario idóneo para la aplicación de este proyecto. El Capítulo 1 proporciona un diagnóstico completo del proyecto, incluyendo su contexto, objetivos, antecedentes y posibles impactos. Esta información es esencial para comprender la base sobre la cual se llevará a cabo la evaluación del proyecto y tomar decisiones informadas sobre su viabilidad y desarrollo. El capítulo 2: Análisis de prefactibilidad de mercado, se detalla el servicio a ofrecer y el precio, además, se realiza un análisis de la posible demanda actual y como se proyecta en el futuro considerando las variables que la afectan. Con respecto a la oferta se analiza la actual y futura también considerando sus variables. También se pueden destacar puntos tan importantes como el detalle de los precios por el servicio entregado, localización de la empresa y un exhaustivo análisis del sistema de comercialización. El Capítulo 3 : Este punto abarca varios aspectos relacionados con la planificación y desarrollo de un proyecto, incluyendo la descripción y selección de procesos, la creación de un diagrama de flujo, el balance de masa y energía, la selección de equipos, proyectos complementarios, diseño de lay-out, determinación de insumos, productos y subproductos, flexibilidad y rendimientos, consumos de energía, programas de trabajo, turnos y gastos en personal, perfiles y sueldos del personal de operaciones, inversiones en equipos y edificaciones, inversiones y capital de trabajo, así como costos de instalación y puesta en marcha y costos de imprevistos. Estos son puntos claves a considerar en la fase de planificación de un proyecto. Para el proyecto puro se requiere una inversión inicial de 1.189 UF. El capítulo 4, trata del "Análisis de prefactibilidad administrativa, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental." Cada punto entrega un enfoque específico del proyecto mirado de la perspectiva de empresa, lo administrativo se enfoca a la gestión del personal , estructura organizacional perfiles y salarios así como otros puntos importantes , lo legal examina el marco legal , las políticas vigentes , incentivos disponibles asuntos laborales y costos asociados , la societaria analiza la relación entre el inversionista y la estructura del proyecto incluyendo estimación de gastos, la tributaria se enfoca en el sistema tributario aplicable y como se determinan los gastos de impuestos , la financiera examina las fuentes de financiamiento , la participación de los inversionistas , instituciones crediticias ,costos de financiamiento . La prefactibilidad ambiental examina los impactos que el proyecto generara en el planeta evaluando sus pro y contras. En el Capítulo 5, se aborda la Evaluación Económica, destacando las consideraciones a utilizar. Se exploran dos tipos de proyectos: el "proyecto puro" y el "proyecto con financiamiento" con variaciones del 25%, 50% y 75% de financiamiento externo. Además, se examinan al menos dos sensibilizaciones para evaluar la robustez del proyecto frente a cambios en variables clave.Thesis Análisis y diseño de un módulo de confirming para una entidad financiera(Universidad Técnica Federico Santa María, 2023) Garcés Sáez, Gustavo Wladimir; Departamento de Electrotecnia e Informática; Godoy Barrera, Pedro FranciscoEl siguiente documento tiene como objetivo presentar un análisis detallado y un diseño sólido para la integración del producto "Confirming" en la estructura operativa de una Entidad Financiera. Este proceso implica la incorporación de nuevas funcionalidades, tales como el registro de facturas, la verificación de pagos, la generación de informes financieros y la comunicación con los registros contables de la entidad financiera, así como la implementación de módulos adicionales (Curse de operación, pago de facturas, liquidar pago, visualizar cartera y rechazar operaciones) en los sistemas utilizados por los ejecutivos de la organización, con el fin de brindar un servicio mejorado a la empresa y a clientes. El análisis desempeña un papel fundamental en garantizar que la integración del nuevo producto se lleve a cabo con la máxima eficiencia posible, en línea con las capacidades actuales de los sistemas. En este sentido, el capítulo uno de este documento contiene una gran importancia, ya que se centra en la identificación de la mejor alternativa para lograr una integración exitosa. A través de un análisis detallado y exhaustivo, se evaluarán múltiples aspectos de solución con el propósito de tomar decisiones informadas y acertadas. Durante este proceso, se prestará especial atención a la identificación y mitigación de los riesgos inherentes al proyecto, así como a la estimación precisa de los costos involucrados. La identificación de la alternativa más adecuada se basará en una evaluación completa de los beneficios y desafíos que cada enfoque presenta. Se considerarán factores como la compatibilidad con los sistemas existentes, la capacidad de escalabilidad, la facilidad de mantenimiento y la capacidad para satisfacer las necesidades tanto de los ejecutivos como de las empresas clientes. Además, en el capítulo uno se abordarán los riesgos inherentes al proyecto de integración. Estos riesgos pueden abarcar desde posibles interrupciones en la operatividad hasta cuestiones de seguridad y cumplimiento normativo. Mediante un análisis detallado, se identificarán estos riesgos y se propondrán estrategias de mitigación para garantizar la ejecución exitosa del proyecto.Thesis Plataforma de gestión de membresias para centro de entrenamiento deportivo(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Rivera Verdugo, Sebastián Antonio; Departamento de Electrotecnia e Informática; Alten Lopez, Carlos FelipeEl objetivo de este proyecto es desarrollar un sistema de gestión de membresías y reservas de clases para un centro de entrenamiento deportivo, el cual permita a los administradores tener un completo control sobre el sistema de clases, en sus diferentes sucursales y de las diferentes disciplinas impartidas en estas, también, información sobre los usuarios, quienes podrán reservar y acceder a clases y horarios de entrenamiento según el tipo de membresía que posean. Estas membresías incluirán acceso a una variedad de disciplinas, actividades especiales, competencias deportivas y eventos organizados por el centro. Este proyecto responde a las necesidades del centro de entrenamiento Advanced Fitness, un centro de entrenamiento de diferentes disciplinas de deporte, fundado en 2017, el cual se especializa en las competencias deportivas de Crossfit, Halterofilia y Weightlifting, Reconocido a nivel nacional por su competencia de crossfit, y por su gestión de clases y rutinas de entrenamientos brindadas a sus centros asociados. Dado su rápido crecimiento y su reputación en el sector deportivo, Advanced Fitness ha identificado la necesidad de un sistema digital que le permita gestionar de manera más eficiente sus operaciones. Con este sistema, no solo se busca optimizar la administración de clases, membresías y horarios, sino también dar un paso hacia la modernización tecnológica, creando una plataforma que refleje su profesionalismo y confiabilidad. La implementación de esta solución tecnológica les brindará la oportunidad de fortalecer su imagen de marca y ofrecer una experiencia de usuario más sólida y accesible, tanto para los clientes actuales como para nuevos usuarios interesados en sus servicios. En resumen, este proyecto será una herramienta clave para mejorar la visibilidad y alcance del centro, consolidando su presencia en el mercado deportivo mediante el uso de tecnología al alcance de todos.Thesis Evaluación de prefactibilidad técnica y económica para la creación de empresa digitalizadora para micro, pequeñas y medianas empresas en Santiago de Chile(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Bermúdez Sagredo, Valentina Javiera; Departamento de Diseño y Manufactura; Salinas Psijas, Mario RodrigoEn el presente estudio se realiza el diagnóstico de la situación actual del mercado, enfocándose en iniciativas gubernamentales, competencias y estadísticas con respecto a la digitalización y modernización de minimarket (pequeñas y medianas empresas). Cómo metodología se presenta la situación base sin proyecto y se compara con la situación con proyecto, definiendo inversión, egresos, ganancias y precio por venta. En base a esto se definen los indicadores principales que mostrarán la viabilidad del proyecto. Los productos y servicios a ser comercializados se extraerán en base a la demanda actual y futura, realizando además una segmentación con criterios para filtrar al cliente objetivo del proyecto. Dentro del estudio se evalúa la prefactibilidad técnica donde se explica el funcionamiento del proyecto, identificando inversiones y costos de operación. Para finalizar el estudio, se concluye una evaluación económica con el análisis de flujo de caja sin financiamiento, con 25% de financiamiento y 75% de financiamiento. Estos dos últimos se someten a sensibilización del proyecto evaluando las variables críticas.Thesis Propuesta de un modelo de calidad ISO 9001:2008 como ventaja competitiva. Caso aplicado Empresa Constructora Cical Ltda(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012-05) Cantillana Naegel, Eduardo Ignacio; Valenzuela Oyaneder, Lionel Andres; Departamento de Industrias; Carvallo Gonzalez, Cristian AntonioEn el presente trabajo se elaboró un Plan de Implementación de la Norma ISO 9001:2008, para la empresa constructora Cical Construcción e Ingeniería Limitada. Para cumplir el objetivo en primer lugar, se analizó la norma ISO 9001:2008, dando a conocer su estructura, características y concluyendo las principales ventajas y desventajas de la implementación, según lo expuesto por el organismo que elabora la norma, la ISO. Luego se realizó un análisis de la industria en la que se desenvuelve la empresa, para esto se utilizó la herramienta de “Análisis de las 5 Fuerzas de Porter” y posteriormente se analizó a la empresa internamente de manera general. También se analizó a la empresa utilizando una metodología basada en reflejar cómo se encuentra en base a lo que exige la norma. Para esto se hizo un prediagnóstico de Cical Ltda., que fue interpretado por una herramienta que mide los niveles de gestión de las organizaciones, llamada Radargest, que entrega una fotografía de lo que es la empresa en base a algunos tópicos de la norma ISO 9001:2008. Posteriormente se evaluó la realidad de la empresa para lograr una implementación exitosa, se dieron a conocer los pasos para lograr la implementación de la norma y finalmente se realizó una adaptación de la norma, basada en la empresa Cical Ltda. A continuación, se observa la capacidad que tiene Cical de afrontar una implementación exitosa en base a los principios descritos Con lo anterior se elaboró un listado de sugerencias para planteárselas a la empresa antes de comenzar su camino hacia la implementación de la norma, donde las principales falencias encontradas son las siguientes: •La formalización de la política de calidad, objetivos de calidad e indicadores de procesos. •Obtención de retroalimentación de la satisfacción del cliente. •Formalización de procedimientos documentados de gestión, por ejemplo: •Control de documentos. •Control de registros. •Acciones correctivas / preventivas. •Control producto no conforme. •Auditoría interna de calidad. Por otro lado, se dieron a conocer los costos involucrados para realizar la implementación y se evaluaron las condiciones económicas mínimas para que el proyecto fuese rentable, basado principalmente en el supuesto de que la certificación genere un Aumento en las Ventas de la Empresa y una Disminución en los Costos de Producción. En primer lugar, se evaluó el Aumento en las Ventas, lo que dio como resultado que con un pequeño porcentaje de aumento en las ventas, específicamente con un alza de un 0,15% se hace rentable la certificación. La idea de reflejar el aumento de las ventas mínimo necesario para que el proyecto fuese rentable es de establecerlo como base comparativa para evaluar el proyecto en dos escenarios más, con aumentos un poco más significativos en las ventas. En los escenarios siguientes donde se evaluaron aumentos en las ventas de un 0,3% y un 0,6% los resultados fueron bastante atractivos, arrojando buenos índices de rentabilidad en ambos casos. En segundo lugar, se evaluó la Disminución de los Costos de Producción, lo cual también dio como resultado un pequeño porcentaje de disminución de los costos, específicamente con una baja de un 0,19% en los costos, se hace rentable la certificación. También se evaluó una baja de un 1% en los costos, lo que generó índices de rentabilidad bastante positivos. Finalmente se cumplió el objetivo de realizar el plan de implementación, ya que en este trabajo se logró lo siguiente: •Saber cómo es la industria en donde está situada la empresa. •Conocer cómo es la empresa. •Saber cómo está preparada la empresa para afrontar un proceso de certificación. •Realizar un paso a paso de lo que debe hacer la empresa para certificarse. •Elaborar una propuesta de cambios a realizar en la empresa, que son favorables para afrontar mejor la certificación. •Elaborar una evaluación económica acerca de la rentabilidad de certificarse. •Identificar el aporte de la certificación ISO 9001:2008 a la empresa, ya que se definen las posibles ventajas competitivas que puede obtener Cical Ltda., frente a sus rivales de la industria.Thesis INDOT: Sistema de gestión de propiedades en arriendo(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024) Muñoz Romero , Francisco Javier; Departamento de Electrónica e Informática; Carrasco Vera, Oscar FranciscoPara el desarrollo de este sistema, se contará con un equipo de trabajo compuesto por tres programadores, quienes asumirán los roles de jefe de proyecto y desarrolladores. El jefe de proyecto será responsable de tomar los requerimientos y requisitos de los usuarios, coordinar reuniones de avances y revisión del proyecto. Los desarrolladores se encargarán de crear tanto la interfaz del sistema como el modelo de datos, y desarrollarán el Backend de la aplicación y los servicios web necesarios. Adicionalmente, se considerarán contrataciones externas de costos variables para perfiles de QA y DevOps. Estos profesionales externos tendrán la tarea de realizar pruebas del sistema, incluyendo pruebas de estrés para evaluar el comportamiento del sistema, así como asegurar la correcta implementación y operación de la infraestructura necesaria para el proyecto. En el capítulo 1, conocerá la solución propuesta para poder gestionar las propiedades en arriendo que tengan los corredores de propiedades, así como los costos y tiempos que durará el proyecto. Se identifican los principales problemas: ineficiencia en la gestión, falta de centralización, almacenamiento desorganizado de documentos. Para abordar estas deficiencias, se plantean tres alternativas de solución: 1. Desarrollo de sistema a medida (INDOT). 2. Mejora en planillas Excel mediante macros. 3. Contratar un sistema externo, como HOUM. En el capítulo 2, se detalla la solución propuesta para resolver las problemáticas actuales de RealtyGroup Chile en la gestión de propiedades en arriendo. Se presenta un diagrama de actividades el cual ilustra el proceso de registro de corredores, creación de propiedades y movimientos. Se recopilan requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, como la capacidad de registrar usuarios, ingresos, egresos, propiedades. También se describe la matriz de trazabilidad que relaciona cada requerimiento con los casos de usuarios correspondiente. En el capítulo 3, se enfoca en la arquitectura del sistema y el diseño de datos, componentes, y la interfaz de usuarios. La arquitectura generar incluye microservicios en Node.js con Typescript, una base de datos PostgreSQL y despliegue en Google Cloud PlatForm con Docker y Kubernetes. El diseño de datos abarca modelos de clases y relacionales, junto con un diccionario de datos para cada tabla clave del sistema. Además, se presentan diagramas de secuencia extendidos que explican las interacciones en los principales casos de uso. Finalmente se describe el diseño de interfaz con diagramas de menú y prototipos para pantallas clave como inicio de sesión, creación y listado de propiedades, y reportes.Thesis Automatización de rutina operacional a través de herramientas tecnológicas, “con el uso de dispositivos móviles”(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Bruna Bruna, Franco Joaquín; Departamento de Ingeniería Química y Ambiental; Carvallo Gonzalez, Cristian AntonioEl proyecto de "Automatización de ‘Rutina Operacional’ a través de Herramientas Tecnológicas con el Uso de Dispositivos Móviles" tiene como objetivo optimizar los procesos manuales en el área de chancado y transporte en una operación minera subterránea. Este proceso crítico, que incluye la reducción y traslado de materiales, presenta actualmente desafíos operativos como errores humanos, falta de trazabilidad y baja eficiencia debido a métodos tradicionales. El proyecto tuvo como punto de partida la identificación de ineficiencias en la tarea de rutina operacional, donde los errores humanos y la falta de trazabilidad generaban paradas no programadas y costos operativos elevados. Las metas planteadas incluyen la automatización de las rutinas operativas mediante dispositivos móviles, el fortalecimiento del monitoreo a través de KPIs y la reducción de los costos asociados a tiempos improductivos. Los resultados obtenidos fueron cuantitativos y significativos: • Reducción de errores humanos en un 35%, gracias a la digitalización de los reportes y la captura de datos en tiempo real. • Incremento del porcentaje de rutinas completadas, alcanzando un 95% de cumplimiento en comparación con el 70% inicial. En términos de beneficios, la propuesta aumentó la competitividad y seguridad de las operaciones, permitiendo un monitoreo continuo de las actividades críticas. Esto constituye un aliciente adicional para la elaboración de cada una de las labores porque se da cuenta que con pequeños esfuerzos se obtienen grandes resultados. Para todos no es igual, pero es una buena base para cualquier organización y cualquier área de crecimiento que los resultados se vean reflejados día a día. 1. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) Utilizados: • Porcentaje de rutinas completadas: (Rutinas realizadas / Rutinas planificadas) x 100. • Tiempo promedio de respuesta: Tiempo desde la identificación de una falla hasta su solución. • Tasa de reducción de paradas no programadas: (Paradas no programadas iniciales - Paradas actuales) / Paradas iniciales x 100. • Costo de mantenimiento: Comparación de costos antes y después de la implementación. 2. Indicadores de Calidad: • Precisión en registros operativos: Evaluación de la disminución de errores humanos en los reportes. • Impacto ambiental: Reducción del uso de papel al digitalizar los reportes. El proyecto resaltó la importancia de la digitalización en la minería, tanto para reducir costos operativos como para incrementar la seguridad y sostenibilidad, alineándose con estándares de calidad y eficiencia. Con estas innovaciones, se espera fortalecer la competitividad de la empresa y mitigar las limitaciones actuales del proceso. Las metas del proyecto son diseñar una propuesta de mejora en el proceso manual de "Rutina Operacional" mediante el análisis e implementación de estrategias que permitan mejorar la ejecución. Realizar un diagnóstico del proceso "Rutina Operacional" en el área de chancado y transporte, utilizando herramientas de calidad para identificar los puntos críticos de mejora. Desarrollar y proponer estrategias de mejora continua basadas en la implementación de herramientas de calidad con el propósito de optimizar la ejecución de la actividad "Rutina Operacional". Diseñar un plan de control y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) que permitan monitorear la efectividad de las mejoras implementadas en el proceso de "Rutina Operacional", asegurando una ejecución sostenida.Thesis Estudio de prefactibilidad técnica y económica de un servicio técnico automotriz en la comuna de Pucón, región de la Araucanía(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Galaz Urbina, Elías Emmanuel; Departamento de Electrotecnia e Informática; Ahumada Vera, CristianEl presente trabajo lleva por título “estudio de prefactibilidad técnica económica de un servicio técnico automotriz en la comuna de Pucón, Región de la Araucanía”. Donde el objetivo es crear e implementar una empresa automotriz enfocada principalmente en el diagnóstico, reparación y mantención en la comuna de Pucón, tanto para localidades aledañas y como para turistas, los cuales se encuentren cercanos al sector. Se les brindará una experiencia de alta calidad y una satisfacción incomparable en la reparación de sus vehículos, complementada con un servicio de atención al cliente excepcional. En el Capítulo 1: “Diagnóstico y metodología de evaluación”, se expone y define el proyecto, junto a el objetivo general y específicos correspondientes, también los impactos relacionados a su realización y cómo influiría la creación de esta empresa en el sector. Entendiendo que el impacto e influencia en el lugar resultarían positivo, ya que generaría beneficios en la población, tanto para los clientes (brindando un buen servicio, confianza y la mejor atención del lugar) como para los trabajadores, debido a que los últimos mencionados, tendrán una nueva fuente laboral. En el Capítulo 2: “Análisis de prefactibilidad de mercado”, se muestran datos recopilado en encuestas y la forma para determinar la demanda e interés que tiene la población en el proyecto. En esa línea, se analizará el mercado actual, las competencias y se definirá una serie de variables respecto a la ubicación, propaganda, el servicio que se ofrecerá y la determinación del precio de los servicios. Todas las decisiones fueron tomadas en cuenta por la opinión de los clientes, es por ello, que a los puntos que se le dieron mayor énfasis al servicio fueron la confiabilidad y las mejoras en los precios para el alcance de los bolsillos de las personas. En el Capítulo 3: “El análisis de prefactibilidad técnica” es una etapa importante de un servicio técnico automotriz. Este análisis se centra en evaluar la viabilidad técnica del proyecto, considerando aspectos relacionados con la ubicación, el equipamiento, la infraestructura y otros elementos claves para la constitución del servicio técnico automotriz, además se dará a conocer la inversión requerida de 1233 UF, estos datos entregados servirán para la puesta en marcha del proyecto analizado. En el Capítulo 4: “Análisis de prefactibilidad administrativa, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental” en esta etapa se verán todos los aspectos de la administración del servicio técnico también se verán los marcos legales que conlleva, junto a la parte tributaria según el código del servicio puesto interno y los pagos tributarios (como lo son el IVA y los diversos impuestos que este proyecto conlleva), el tema del financiamiento de toda la implementación necesaria y el impacto ambiental que éste generará. En el Capítulo 5: “Evaluación económica” la evaluación económica es la parte final del proyecto. Donde mediante uso de indicadores económicos (VAN, TIR, PRI) se puede determinar la rentabilidad de este y decidir si es factible o no realizar el proyecto en el horizonte propuesto. Se analizarán datos dados por cuatro tipos de flujo de caja, los cuales se observarán tres datos importantes que entregaran estas tablas, los cuales son VAN, TIR, PRI, los cuales son indicadores para verificar y afirmar la viabilidad del proyecto. Dado estos resultados se verificarán los datos dados por el proyecto financiado al 75% por su mayor viabilidad (VAN: 7567,13 UF; TIR: 192%; PRI: 1)Thesis Planificación estratégica para una empresa de servicios geotecnicos caso: Gestión de infraestructura S.A (GISA)(Universidad Técnica Federico Santa María, 2013-11) Zúñiga Sepúlveda, Gabriel Isaac; Osorio Zelada, Hugo Antonio; Departamento de Industrias; Valenzuela Oyaneder, Lionel AndresEl siguiente trabajo de título tiene como objetivo principal establecer un Plan Estratégico para una empresa dedicada a los Estudios Geotécnicos, específicamente se analizara Gestión de Infraestructura S.A La empresa en estudio está catalogada como una PYME (pequeña y mediana empresa), la cual como muchas otras compañías que comparten esta misma clasificación, se ven enfrentadas a un crecimiento acelerado debido a un aumento explosivo de la demanda, generándoles un gran problema de gestión, los cuales en algunos casos puede llevarlos a desaparecer. Gestión de Infraestructura S.A no está ajena a esta realidad, ya que debido a un aumento en la demanda de servicios geotécnicos, sumados a la participación de proyectos en la industria minera, han dejado al descubierto una serie de deficiencias en la administración y gestión de la empresa. En los mercados empresariales actuales, donde la competencia por ser líder es cada día más compleja, resulta fundamental para cualquier empresa capitalizar su crecimiento de manera correcta y apropiada de acuerdo a la naturaleza de la industria, el mercado de los estudios geotécnicos es un rubro muy competitivo y donde se valoriza mucho las características técnicas de los servicios, debido a lo anterior la empresa ha logrado posicionarse como una de las compañías líderes en los servicios de mecánica de suelos, reconocida por su alto nivel de especialización. Este trabajo a través del análisis de las variables internas y externas del mercado de los servicios geotécnicos, además del análisis interno de la empresa buscara establecer las directrices para que la compañia logre cumplir con los objetivos estratégicos plateado. Para determinar la situación actual en la cual se encuentra se utilizaran herramientas como las Cinco fuerzas de Porter, el análisis de la Cadena de valor y la Matriz FODA.Thesis Estudio de la evolución de las importaciones y sus proyecciones en el mercado local 1990 - 2011(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012-12) Campos Guzmán, Guillermo Antonio; Valenzuela Oyaneder, Lionel Andres; Departamento de Industrias; Langer Saavedra, Stefan AntonioEl presente estudio realizó un análisis de las importaciones chilenas dentro del período comprendido entre los años 1990 y 2011. El desarrollo del análisis se basó en estudiar las importaciones mediante la recopilación de información y desarrollo estadístico, estableciendo la situación actual de los principales productos importados a Chile, distribuidos por año, país y segmento de productos. En la primera parte del estudio se presentó información referida al comportamiento que tuvieron las importaciones chilenas. Destacándola apertura económica del país en relación a los acuerdos económicos, los índices de importación y hechos económicos que repercutieron en los montos registrados. Lo siguiente fue el desarrollo del análisis del tema, donde se planteó el enfoque metodológico a seguir en base a la definición de las variables requeridas para la generación del modelo que proyecte el volumen de importación de cada país en relación con el monto importado. Con el modelo de proyección, se estudió distintos tipos de productos diferenciados por segmentos lo cual se llevó a cabo junto con la información de importación de cada país, la nomenclatura común andina y las categorías de productos establecidas. Lo anterior junto a los datos estadísticos, permitió determinar los principales países importadores de cada segmento, los que mayor crecimiento registraron y las proyecciones de importación de los productos estudiados. El trabajo concluye estableciendo los principales países que abastecerán los diferentes segmentos del mercado chileno, y las recomendaciones a las empresas sobre las posibles alianzas a establecer con los países que presentan un gran potencial en cada segmento de productos.
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