Depósito Campus Casa Central Valparaíso
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Browsing Depósito Campus Casa Central Valparaíso by Subject "5 Fuerzas de Porter"
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Thesis Análisis estratégico y diseño de modelo de negocios en una MiPyme de salud: estudio de Teraclub, un centro de neurodesarrollo infantil(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-09) Pérez Escobar, Elías Enrique; Departamento de Industrias; Saavedra Rodríguez, Oscar JulioEsta investigación tiene como propósito diseñar un modelo de negocio para TeraClub, centro de atención en neurodesarrollo infantil ubicado en la Región de Valparaíso, con el objetivo de posicionarlo entre los cinco centros más relevantes de la zona al año 2030. Para ello, se realizó un análisis integral de su entorno competitivo, capacidad instalada y oportunidades de crecimiento, utilizando como marco conceptual el Modelo Delta de Hax. El estudio se estructuró en torno a tres objetivos específicos: analizar la situación estratégica actual del centro, estimar su potencial máximo de atención en un escenario sin capacidad ociosa, y diseñar una estrategia comercial basada en posicionamiento digital, referenciación institucional y fidelización de usuarios. El análisis estratégico —basado en herramientas como PESTEL, FODA y las cinco fuerzas de Porter— evidenció una oferta local fragmentada, baja presión regulatoria y una demanda creciente de servicios privados debido a la insuficiencia del sistema público. Internamente, TeraClub destaca por su propuesta clínica interdisciplinaria y su infraestructura subutilizada, pero enfrenta desafíos en su visibilidad institucional y en la formalización de estrategias comerciales. A partir de estos hallazgos, se desarrollaron tres escenarios proyectivos (conservador, intermedio y agresivo) que incorporan ingresos incrementales, costos operacionales y niveles de inversión diferenciados. La validación financiera muestra que el escenario intermedio alcanza un VAN superior a CLP $23 millones y una TIR anual cercana al 68%, con payback en el cuarto año. El escenario agresivo, en tanto, presenta un VAN de CLP $68 millones y una TIR anual de 116%, consolidándose como el más rentable. En contraste, el escenario conservador arroja un VAN negativo, lo que evidencia su débil viabilidad económica. Se concluye que el crecimiento sostenido, la diferenciación estratégica y la formalización de alianzas con instituciones educativas y profesionales de la salud son elementos clave para consolidar la sostenibilidad y expansión de TeraClub en el mediano plazo(...).
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