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Aplicación móvil para el registro y gestión de donaciones de hogares de menores
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Gallardo Fierro, Nicole Melanie; Departamento de Electrónica e Informática; Lara Valenzuela, Cristian Antonio
La presente tesis desarrolla el diseño e implementación de una aplicación móvil para Android orientada a transformar el sistema de donaciones a niños residentes en hogares de menores en Chile. Este proyecto surge tras observar las dificultades actuales en el proceso de donación: falta de transparencia, complejidad en la gestión y limitaciones de los sistemas manuales tradicionales. Como respuesta, se propone una plataforma digital que busca mejorar significativamente la calidad de vida de los menores beneficiarios mediante un sistema más eficiente y accesible. La plataforma integra diversas funcionalidades esenciales: un sistema diferenciado de registro para administradores de hogares y potenciales donantes, perfiles personalizados de los niños donde se detallan sus necesidades específicas, una galería interactiva que permite visualizar las solicitudes activas y un módulo de donaciones monetarias con pasarelas de pago seguras. La arquitectura tecnológica se basa en una autenticación mediante Firebase, y la utilización de servicios de AWS para garantizar escalabilidad y seguridad. MySQL en el backend, todo soportado por servicios AWS que garantizan un funcionamiento continuo, seguro y escalable según la demanda. En los objetivos que se espera alcanzar destacan: la optimización sustancial de los tiempos y recursos invertidos en el proceso de donación, la creación de una experiencia más transparente y accesible para quienes desean colaborar, y la generación de un impacto tangible y medible en los hogares participantes. Este trabajo constituye un aporte significativo al sector social chileno, al combinar innovación tecnológica con un claro enfoque de impacto comunitario, demostrando cómo las soluciones digitales pueden abordar problemáticas sociales complejas.
Backend furgo finder: solución integral para la gestión y contratación de transporte escolar
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-06) González Correa, Carla Romina; Departamento de Electrónica e Informática; Lara Valenzuela, Cristian Antonio
FurgoFinder es una plataforma web y móvil que conecta a apoderados con conductores de transporte escolar, facilitando la contratación segura y la validación documental. Con un backend en Flask y una interfaz desarrollada en Spring Boot y Flutter, digitaliza procesos clave como registro, gestión de contratos y seguimiento, promoviendo la seguridad, eficiencia y formalización del sector.
Diagnóstico de cumplimiento legal y propuestas de mejora para el fortalecimiento del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015 en SKC Concepción
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) Sepúlveda Fuentes, Radin; Departamento de Química y Medio Ambiente; Pereira Aburto, Cristian Marcelo
Se realiza un diagnóstico de cumplimiento legal ambiental y se levantan propuestas de mejora para la Sucursal SKC Concepción, en el marco del enfoque de mejora continua y cumplimiento de requisitos legales de ISO 14001:2015. El desarrollo considera la identificación de normativa aplicable por proceso, revisión de documentación interna y verificación en terreno, utilizando un criterio de evaluación sustentado en evidencia verificable; si bien para fines de gestión se emplean estados internos, el cumplimiento se interpreta jurídicamente como binario (se cumple o no se cumple). A partir de 94 obligaciones normativas identificadas, se determina que 84 resultan aplicables a la operación local. Del total aplicable, 58 obligaciones (69 %) cuentan con evidencia de cumplimiento, mientras que 26 (31 %) mantienen brechas vigentes asociadas a gestiones en curso, incumplimientos o requisitos pendientes de cierre. En permisos se registran 18 exigencias, de las cuales 16 son aplicables; 12 se encuentran en cumplimiento y 4 presentan brechas vigentes que deben ser abordadas por su carácter habilitante frente a la autoridad. Para orientar el cierre de brechas se aplica un criterio combinado de priorización. En primer lugar, se consideran acciones de rápida implementación orientadas a ordenar antecedentes, actualizar registros y consolidar evidencias, con el fin de mejorar la trazabilidad y reducir brechas en el corto plazo. En segundo lugar, se priorizan las brechas remanentes mediante un análisis de riesgo basado en implicancias legales, operacionales, económicas y socioambientales, estructurando planes de acción por ámbitos de gestión y definiendo un foco de cierre sostenido en el tiempo.
Diseño e Implementación de un framework integral de ciberseguridad para la evaluación y priorización contextual de vulnerabilidades en entornos digitalizados
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-03) Silvestre Candia, Paola del Carmen; Departamento de Electrónica e Informática; Maldonado Carmona, Javier Alexis
La digitalización del transporte público ha incrementado la dependencia de infraestructuras tecnológicas conectadas, ampliando la exposición a amenazas cibernéticas que pueden comprometer la disponibilidad de los servicios, la integridad de la información y la continuidad operacional. En este contexto, este proyecto de grado propone un framework integral de ciberseguridad orientado a entornos digitalizados del transporte público, diseñado para integrar en una misma arquitectura funciones de descubrimiento de superficie, análisis de vulnerabilidades, normalización de hallazgos, monitoreo y apoyo a la toma de decisiones. La propuesta aborda como problema central la dificultad de priorizar vulnerabilidades cuando los hallazgos provienen de múltiples herramientas y presentan criterios de severidad heterogéneos. Para ello, se incorpora una capa de priorización contextual basada en aprendizaje automático, orientada a complementar la severidad técnica tradicional mediante variables asociadas al contexto operativo y a la criticidad de los activos. Asimismo, el framework incluye un módulo de normalización que unifica resultados provenientes de distintas fuentes para facilitar su consolidación y análisis transversal. Desde el punto de vista técnico, la solución se implementa mediante una arquitectura modular basada en Python, FastAPI, SQLite, Streamlit y Tailwind CSS, y se valida en un entorno controlado soportado por Proxmox VE e integrado con herramientas de análisis de seguridad. Como aporte principal, el proyecto proporciona una plataforma metodológica y tecnológica para mejorar la gestión del riesgo y fortalecer la priorización de vulnerabilidades en infraestructuras digitalizadas de transporte público.
Evaluación riesgos psicosociales en la empresa Ceva Logistics Chile S.A.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Cáceres Vega, Allan Fernando; Departamento de Construcción y Prevención; Uribe Améstica, Boris Andrés
Este trabajo busca la evaluación, identificación, análisis y presentación de resultados para generar propuestas que ayuden a la mitigación de riesgos asociados a factores psicosociales detectados en la organización CEVA Logistics Chile S.A., esto mediante la aplicación del Protocolo de Riesgos Psicosociales CEAL-M/SUSESO, el que se actualizó el 11 de octubre de 2022 mediante la Resolución Exenta N° 1448 del Ministerio de Salud. Esto deja fuera de circulación su versión anterior SUCESO/ISTAS 21 del año 2017. Las novedades de la actualización del CEAL-SM/SUSESO se enfocan principalmente en la adaptación postpandemia, incorporando preguntas específicas sobre teletrabajo y conciliación entre la vida personal y laboral. Presenta un enfoque integral que amplía las definiciones y el alcance, incluyendo aquellos ligados al acoso laboral y sexual, el marco interno y su incorporación a los reglamentos internos de orden, higiene y seguridad y, por último, su integración a los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo. La metodología utilizada en la estructura del presente trabajo se enfoca en cuatro capítulos. El primero aborda en detalle la organización CEVA Logistics Chile S.A., dando cuenta de sus políticas internas, misión, visión, valores e historia, junto con la descripción de las actividades desarrolladas por el personal que fue sujeto al CEAL-SM, esto con la finalidad de comprender el contexto organizacional donde se realizó su implementación. El segundo capítulo aborda el marco teórico y legal utilizado, detallando el Protocolo de Riesgos Psicosociales y la aplicación del CEAL-SM, junto con la descripción y entendimiento de las doce dimensiones que lo componen, así como la historia legal que condujo a su última versión(...).
Gestión y diseño estratégico para la aplicación Visión Security
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-12) Pavez Vásquez, Scarlett Dahyana; Departamento de Electrónica e Informática; Maldonado Carmona, Javier Alexis
Visión Security tiene como objetivo mejorar la seguridad ciudadana en la región del Biobío, Chile, mediante una aplicación móvil que permite a los usuarios realizar reportes de incidentes como accidentes, asaltos y acoso. Esta herramienta tecnológica promueve la comunicación entre los usuarios, promoviendo una respuesta rápida y efectiva ante situaciones de emergencia. Además, cuenta con un sitio web enfocado en clientes institucionales, como municipalidades y colegios, para proporcionar análisis de datos e informes personalizados. En este trabajo se detalla mi rol de coordinar el desarrollo del proyecto, garantizando que tanto la aplicación móvil como el sitio web cumplan con los requerimientos funcionales y técnicos.
Modernización de la gestión de sostenedores y establecimientos con sistema Redcol Bio-bío
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-03) Parra Rivero, Jorge Andrés; Departamento de Electrónica e Informática; Hernández Vera, Leonardo Emilio
Este trabajo presenta el diseño e implementación del Sistema Redcol Bio-Bio, una herramienta tecnológica para la gestión de sostenedores educativos y sus establecimientos. El sistema centraliza información administrativa, controla pagos y mejora la visualización de datos clave, optimizando procesos y facilitando la toma de decisiones. La Redcol Bio-Bio tiene como función representar gremialmente a los sostenedores y promover actividades entre ellos y organizaciones relevantes a nivel educacional, como la Superintendencia de Educación, el Ministerio de Educación, universidades, institutos y diversos organismos públicos y privados. En este contexto, la plataforma desarrollada busca apoyar y fortalecer dicha labor gremial mediante herramientas tecnológicas eficientes. El desarrollo se basó en un enfoque metodológico que incluyó el análisis de requisitos, el diseño de la arquitectura y la implementación de funcionalidades específicas con tecnologías modernas. Como resultado, se creó un sistema escalable y funcional que reduce errores administrativos, mejora la trazabilidad financiera y fortalece la comunicación entre Redcol Bio-Bio y sostenedores afiliados. Esta solución aborda una necesidad crítica en la gestión educativa, contribuyendo a la modernización y eficiencia de los procesos administrativos del sector.
Optimización del control documental en proyectos de construcción mediante plataforma SharePoint
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Cartes Rivera, Sergio Felipe; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Pérez Marín, Cristopher Alexis
El presente trabajo de título analiza y propone una mejora en la gestión documental aplicada al proyecto Cruce Vehicular a Nivel Pinares, ubicado en la comuna de Chiguayante, Región del Región del Biobío. Este proyecto corresponde a una obra de infraestructura ferroviaria ejecutada sobre una línea férrea activa de la Empresa de los Ferrocarriles del Estado (EFE), lo que implica altos niveles de coordinación técnica, seguridad operativa y control documental entre los distintos actores del proyecto, como el mandante, el contratista principal y la inspección técnica de obras. Durante el desarrollo del proyecto se identificó que el sistema tradicional de gestión documental presentaba diversas deficiencias, tales como la dispersión de información en correos electrónicos, archivos Excel y carpetas digitales sin estandarización, además de la falta de control formal de versiones y dificultades para identificar documentos vigentes. Estas condiciones generaban retrasos en la validación de información técnica, pérdida de tiempo en la búsqueda de documentos y riesgos contractuales asociados a la falta de trazabilidad documental. Ante esta problemática, el objetivo principal del trabajo fue implementar un sistema de control documental modernizado basado en la plataforma Microsoft SharePoint, que permitiera centralizar la información del proyecto, establecer flujos claros de revisión y aprobación, asegurar trazabilidad de los documentos y mejorar la eficiencia operativa del equipo de trabajo. Para desarrollar la investigación se aplicó una metodología compuesta por varias etapas: diagnóstico del sistema documental existente, levantamiento de información mediante análisis de casos reales, diseño de un modelo estandarizado de gestión documental, implementación del sistema en la plataforma SharePoint y evaluación de su desempeño en condiciones reales de obra. Los resultados obtenidos demostraron que la centralización documental permite reducir tiempos de validación, mejorar la trazabilidad de la información técnica y disminuir reprocesos asociados al uso de versiones incorrectas de documentos. Además, el sistema facilita el cumplimiento de normativas de gestión de calidad como ISO 9001 y fortalece los procesos de comunicación y control dentro del proyecto.
Propuesta de mejora para sistemas biométrico de control de acceso
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) Llafquén Córdova, Ana Jenniffer; Departamento de Química y Medio Ambiente; Poblete Gómez, Víctor Cristobal
Los sistemas de control de acceso biométrico, mediante huella y tarjeta, son fundamentales en los recintos técnicos, ya que permiten restringir el ingreso solo a personal autorizado, proteger equipos e información crítica y mantener la trazabilidad de los accesos. Su implementación contribuye directamente a la seguridad física y a la continuidad operativa de la organización, evitando interrupciones y fortaleciendo el cumplimiento de las políticas de seguridad internas. En este contexto, este trabajo aborda una problemática en la empresa ACOM CONTROL, una compañía especializada en la instalación, mantenimiento y gestión de dispositivos biométricos de acceso. Con una sólida trayectoria de 20 años en el mercado, se ha posicionado como un referente en el sector gracias a su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción de sus clientes. Actualmente, ACOM CONTROL ha registrado un aumento significativo en los incidentes reportados por sus dos principales clientes, NORTE y SUR, que en conjunto suman más de 30 sucursales a nivel nacional. Ambos operan en sectores de alta exigencia en materia de seguridad, donde la confiabilidad y continuidad de los sistemas de control de acceso son fundamentales para su operación diaria. En el presente trabajo se realizará un análisis estadístico de los registros, evidenciándose un total de 192 fallas acumuladas, distribuidas principalmente en siete componentes del sistema.
Propuesta de plan de acción para reducir las brechas detectadas en el cuestionario CEAL-SM de la empresa Otey GO
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Gatica Grandón, Vicente Marcelo; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Grandón Farías, Claudia Roxana
El presente documento expone una propuesta de plan de acción estratégico orientado a reducir las brechas psicosociales identificadas mediante la aplicación del Cuestionario CEAL-SM en Otey Gras & Oil S.A., fortaleciendo con ello el bienestar laboral, la salud mental y el desempeño organizacional. Se presenta el perfil institucional, detallando la misión, visión, política integrada y estructura organizacional de la empresa, destacando su compromiso con la sostenibilidad, la calidad, el medio ambiente y la seguridad laboral. Describiendo un modelo de gestión jerárquico, con áreas funcionales estratégicas y operativas definidas, lo que permite contextualizar adecuadamente el análisis posterior de riesgos. Se desarrolla marco legal aplicable, donde se identifican las principales normativas nacionales e internacionales que respaldan la implementación del Protocolo CEAL-SM. Entre ellas destacan la Ley N° 16.744, el Código del Trabajo, el Convenio 190 de la OIT, la Ley Karin y el reciente Decreto Supremo N° 44, que refuerzan la obligación de evaluar y controlar los riesgos psicosociales en los lugares de trabajo. Posteriormente, se describe de manera detallada la metodología de aplicación del protocolo, desde la conformación del comité de aplicación hasta la formulación participativa de medidas correctivas, pasando por la difusión interna, la aplicación del cuestionario, el procesamiento de resultados y el diseño del plan de acción. En la sección de resultados, se identifican dimensiones críticas como conflicto de rol, vulnerabilidad y compañerismo, con porcentajes superiores al 60% de trabajadores en niveles de riesgo medio o alto. Estas dimensiones revelan déficits de comunicación, temor a represalias, y baja cohesión grupal, factores que afectan directamente la percepción de bienestar de los trabajadores. Como respuesta, se propone un plan de acción específico, que incluye: La difusión del organigrama institucional. La ejecución de talleres de comunicación efectiva. La implementación de canales confidenciales de expresión laboral. Cada medida incluye responsables, fechas de monitoreo y áreas de ejecución, alineadas con los principios de mejora continua y participación activa de los trabajadores. Otey GO S.A. a pesar de formar parte del segmento de pequeñas empresas, los riesgos psicosociales presentan un impacto igualmente relevante en el ambiente laboral, afectando tanto la salud mental de los trabajadores como la productividad organizacional. Las estadísticas de días perdidos en empresas de tamaño similar reflejan que estas problemáticas no son exclusivas de grandes industrias, lo que reafirma la necesidad de implementar una estrategia preventiva estructurada, enfocada en el bienestar integral de las personas trabajadoras y en la construcción de entornos laborales saludables.
Propuesta de plan para la implementación del Decreto Supremo N°44 en empresa VERSLUYS - sucursal San Pedro de la Paz
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) González Contreras, Karen; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Grandón Farías, Claudia Roxana
El presente proyecto de título aborda el diseño de un plan de implementación del Decreto Supremo N°44 en la empresa Versluys S.A., específicamente en su sucursal San Pedro de la Paz, con foco operativo en las áreas de restaurante y cocina de la Cafetería Yolanda Ltda. Este trabajo surge como respuesta a la necesidad de actualizar y fortalecer el sistema preventivo de la empresa frente a las nuevas exigencias normativas en materia de seguridad y salud en el trabajo establecidas por el D.S. 44, promulgado en 2024. La metodología empleada se estructura en cinco etapas principales: levantamiento documental, aplicación del Formulario Único de Fiscalización (FUF) como instrumento diagnóstico oficial, identificación y priorización de brechas de cumplimiento normativo, validación participativa con la empresa y elaboración de un plan de acción estructurado con medidas correctivas específicas junto con una última revalidación. El diagnóstico se centró en cinco componentes fundamentales del FUF: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (MIPER), Programa de Trabajo Preventivo, Investigación de Accidentes con enfoque de género y Registro de la Actividad Preventiva e Indicadores de Gestión. Los resultados del diagnóstico evidenciaron que, si bien la empresa cuenta con elementos básicos de gestión preventiva como política de SST, organigrama preventivo, matriz IPER y programa de trabajo, existen brechas significativas que limitan el cumplimiento integral del decreto. Entre las principales deficiencias identificadas destacan: ausencia de diagnóstico inicial formalizado del SGSST y de procedimientos documentados de mejora continua; matriz IPER que no abarca todos los procesos ni incorpora enfoque de género, factores psicosociales ni escenarios de emergencia; falta de trazabilidad documentada entre la MIPER y el Programa de Trabajo; ausencia de actividades de promoción de vida saludable y prevención de alcohol y drogas; gestión deficiente de EPP sin registros de entrega, capacitación ni evaluación anual; metodología de investigación de accidentes sin enfoque de género explícito; y sistema de registro de actividades preventivas sin formatos estandarizados ni indicadores de gestión consolidados(...).
Propuesta de un modelo de evaluación de desempeño de la gestión preventiva, para el cumplimiento del sistema de gestión en salud y seguridad del trabajo, del decreto supremo 44
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) García Zúñiga, Jesús Octavio; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Grandón Farías, Claudia Roxana
El presente trabajo propone un Modelo de Evaluación de Desempeño orientado a la gestión preventiva de los riesgos laborales, en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) establecido por el Decreto Supremo N°44. El Trabajo de título, surge ante la necesidad de contar con un mecanismo estandarizado, robusto y objetivo que permita medir la eficacia real de la gestión preventiva, basada en los elementos de dicho SGSST, en variadas organizaciones y entidades empleadoras, especialmente en aquellas que cuentan con actividades, tareas, fuentes, condiciones y entornos de alto riesgo.
R.A.D Remote Auto Disengage diseño UI/UX
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-12) Pedreros Jara, Alan Mauricio; Departamento de Electrónica e Informática; Viveros Muñoz, Rhoddy Angel
El trabajo realizado en el área de UI/UX se centró en el diseño de la plataforma para el sistema Remote Auto Disengage (R.A.D.), un dispositivo que interrumpe las señales eléctricas del vehículo para prevenir robos. Se desarrollaron interfaces intuitivas permitiendo el monitoreo del sistema, la gestión de vehículos y la programación de instalaciones. El diseño priorizó la coherencia visual, la accesibilidad y la adaptabilidad a diferentes roles, asegurando una experiencia de usuario fluida y eficiente. Además, se implementó una estructura escalable para futuras actualizaciones, consolidando una plataforma robusta y preparada para su evolución continua.
Solución backend para la plataforma web de RAD
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-12) Fuentes Gallegos, Benjamín Isaac; Departamento de Electrónica e Informática; Viveros Muñoz, Rhoddy Ángel
El backend asume las responsabilidades y se ocupa de la adecuada implementación de la lógica empresarial, además de la preservación de los datos, para posteriormente poder usar estos datos al crear un frontend y/o donde se requiera, sin tener en cuenta la tecnología, y sin obstaculizar la producción de este. Se trabajó pensando en que la solución debería incluir atributos de alta calidad, como alta escalabilidad, seguridad (confidencialidad), comunicación con otras tecnologías y habilidad para poner en marcha microservicios. Para lograr esto, se trabajó con metodologías, estándares y marcos de trabajo que facilitaran la implementación de estas características, como el empleo de Spring Boot, un marco de trabajo con un fuerte respaldo comercial, perfecto para manejar microservicios y/o modelos vistas controladores. La adopción del estándar APIs RESTful para la interacción con otros servicios. JSON Web Token (RFC 7519) facilita la transferencia de datos entre los participantes en forma de un objeto JSON y garantiza la autenticación y autorización de los endpoints. MySQL y Workbench para la administración de los datos, Docker y Docker Compose para la puesta en marcha de microservicios y la coordinación de contenedores. La solución backend está desplegada en los servicios cloud de AWS, lo que garantiza la disponibilidad, seguridad y escalabilidad necesarias. Además, el backend podrá conectarse con el frontend y luego desplegarse en internet, asegurando una integración fluida y eficiente.