Depósito Sede Concepción
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Browsing Depósito Sede Concepción by Author "Alarcón Riveros, Benjamín"
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Thesis Desarrollo del Front-end de Teamzen: una plataforma para la prevención y gestión del burnout laboral(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-07) Alarcón Riveros, Benjamín; Departamento de Electrónica e Informática; Maldonado Carmona, Javier AlexisEl presente trabajo abarca el desarrollo del front-end de TeamZen, una plataforma web orientada a la evaluación y prevención del síndrome de agotamiento laboral (burnout) en equipos de trabajo, problemática reconocida por la Organización Mundial de la Salud en 2019. El agotamiento laboral afecta de manera creciente el bienestar de las personas y el desempeño de los equipos en distintos contextos organizacionales, generando la necesidad de contar con herramientas accesibles para su detección temprana. Frente a este escenario, el trabajo se centró en el diseño e implementación de una interfaz de usuario clara, adaptable y fácil de usar, desarrollada con React, Tailwind CSS y librerías de visualización de datos, adoptando un enfoque centrado en el usuario que abarcó desde wireframes, prototipos y la construcción de componentes reutilizables, hasta formularios basados en el Maslach Burnout Inventory (MBI) y dashboards interactivos. El resultado es un sistema funcional que permite a los líderes de equipo acceder a métricas generales de bienestar y a cada integrante recibir recomendaciones personalizadas según su nivel de burnout. La solución fue validada con 24 usuarios, quienes calificaron la experiencia general de uso con una media de 4,62 sobre 5, con un 91,6 % de percepciones favorables, contribuyendo así a entornos laborales más saludables mediante una solución tecnológica escalable y adaptable a distintos tipos de organizaciones.
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