Meeting user expectations in terms of mobile apps usability A proposal of UX for a privacy auditing app

Abstract

La usabilidad es un factor crítico para el éxito de una aplicación móvil, razón por la cual se quiere hacer una revisión de la interfaz de una aplicación móvil de auditoría de permisos, para determinar el estado actual de la interfaz, estableciendo un punto de referencia a nivel de usabilidad. Con dicho punto de referencia se genera un prototipo pasando por etapas de diseño e implementación, que mediante cambios encuentre mejoras en tiempos de ejecución de tareas, efectividad y satisfacción del usuario, las cuales son validadas con un testing presentando mejoras de un 53.4%, 18% y 56.7% respectivamente. Usability is a critical factor for the success of a mobile application, which is why a review of the interface of a mobile application for permission auditing is being conducted. The goal is to determine the current state of the interface, establishing a usability benchmark. With this benchmark, a prototype is generated through stages of design and implementation, aiming to find improvements in task execution times, effectiveness, and user satisfaction. These improvements are validated through testing, showing enhancements of 53.4%, 18%, and 56.7% respectively.