Thesis MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER
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Date
2004
Authors
DUARTE RIVAS, ERIC FERNANDO
DUARTE RIVAS, ERIC FERNANDO
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Program
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Departament
Campus
Abstract
Description
Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía : Victor Albornoz Sanhueza; prof. corref. Pedro Fernandez de la Reguera
Catalogado desde la version PDF de la tesis.
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