Thesis
MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER

Date

2004

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Program

INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

Departament

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Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía : Victor Albornoz Sanhueza; prof. corref. Pedro Fernandez de la Reguera
Catalogado desde la version PDF de la tesis.

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