MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER

Thesis
MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER

dc.contributor.advisor	ALBORNOZ SANHUEZA, VICTOR
dc.contributor.author	DUARTE RIVAS, ERIC FERNANDO
dc.contributor.other	FERNÁNDEZ DE LA REGUERA BASTIDAS, PEDRO
dc.creator	DUARTE RIVAS, ERIC FERNANDO
dc.date.accessioned	2024-10-30T03:13:27Z
dc.date.available	2024-10-30T03:13:27Z
dc.date.issued	2004
dc.description	Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía : Victor Albornoz Sanhueza; prof. corref. Pedro Fernandez de la Reguera
dc.description	Catalogado desde la version PDF de la tesis.	es_CL
dc.description.degree	INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL	es_CL
dc.description.program	INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
dc.format.medium	CD ROM
dc.identifier.barcode	3560902010827
dc.identifier.other	MS 658.84D812
dc.identifier.uri	https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/56130
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Técnica Federico Santa María
dc.rights.accessRights	B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)
dc.title	MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER	es_CL
dc.type	Tesis de Pregrado	es_CL
dspace.entity.type	Tesis
usm.campus.sede	CS

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