Publication: Propuesta de procesos de mejora para proyectos Mill Liners
Date
2023
Authors
Rodríguez Castro, Andrea
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
La presente investigación se centra en el estudio de una de las empresas líder del rubro de servicios
mineros FLSmidth. Esta se especializa en facilitar diversos productos y servicios a diferentes empresas
mineras de renombre a nivel mundial y nacional. Para esta empresa su negocio principal se orienta en el
desarrollo de proyectos mineros y cementeros de la A la Z, es decir participa de todo el proceso, siendo
uno de los principales focos de crecimiento el área de repuestos que son los consumibles de rápida
rotación y disponibilidad que le permite cruzar el manejo de marca por los diversos equipos que posee en
el mercado dándole productividad a sus clientes. Por lo tanto, el interés de este estudio se enfoca
principalmente en esta área, ya que es donde se genera el mayor número de ingresos a la empresa y tiene
la mayor posibilidad de crecimiento, ya que, los equipos de los procesos mineros son de esta marca, por
lo que, el generar la confidencialidad y respaldo del uso de la marca, con repuestos originales y que
atiendan las necesidades de los clientes. Para poder manufacturar estos repuestos, se encuentra este
centro de manufactura desde adelante identificado como Super Center, donde se focaliza la fabricación
de repuestos en poliuretano y en caucho, siendo esta última la que presenta problemáticas que son las
que se pretenden solucionar en este proyecto de título. Es por ello que se buscan alternativas que
permitan resolver problemas presentes, tales como:
Costos
• Plazos de entrega
• Canales de comunicación
• Organización y delimitación de responsabilidades
Junto con lo anterior se entregará una evaluación de todas las variables, involucrando estudios y análisis
de herramientas de calidad, factibilidades de aplicación, técnica, análisis costo-beneficio y financiera, que
permitirán concluir en base a proyecciones de demanda y resolución de conflictos del proceso, que den
como resultado el ser más competitivos y lideres mundiales en la entrega de estos servicios y procesos.
Description
Keywords
Servicios mineros , Calidad , Proyectos Mill Liners