Diseño e implementación de un plan de gestión comercial, financiera y tributaria para fortalecer la competitividad del emprendimiento Ribetes y Tocados Huenchuñir

Abstract

El presente trabajo de título aborda la estructuración estratégica, la formalización tributaria operativa y la evaluación económica y financiera de Ribetes y Tocados Huenchuñir (formalizado como Accesorios Folclóricos Tania Anaís Hernández Durán E.I.R.L.), microempresa artesanal chilena dedicada al diseño y comercialización de accesorios personalizados para la cueca y el folclore nacional. Pese al posicionamiento de la marca y su crecimiento en canales digitales, la informalidad y gestión empírica iniciales generaban cuellos de botella operativos, imposibilidad de atender la demanda B2B institucional por falta de facturación y un desconocimiento de la rentabilidad real por línea de producto. Para resolverlo, se diseñó e implementó un plan de gestión integral orientado a formalizar la estructura legal-tributaria, escalar las operaciones y evaluar su viabilidad económica mediante una metodología mixta de estudio de caso aplicado, diagnósticos estratégicos, costeo directo y flujo de caja descontado. Durante el ejercicio 2026 se ejecutaron tres ejes clave: 1.Formalización Legal y Tributaria: Constitución como E.I.R.L. en el régimen Pro Pyme General (Art. 14 D N°3 LIR), obtención de RUT, habilitación de boletas/facturas electrónicas ante el SII, apertura de Cuenta FAN Emprende (Banco de Chile) e integración del terminal de pago Tuu Pro 2. 2.Estrategia Comercial y Omnicanalidad: Integración de canales digitales (Instagram, TikTok, WhatsApp Business y sitio e-commerce) con eventos presenciales y marketing de contenidos Inbound. 3.Estandarización Operativa: Creación de fichas técnicas de costos por insumospara las líneas de tocados, ribetes, aros, prendedores, pañuelos y telas, diferenciando las vías de venta B2C a pedido, B2B al por mayor y stock inmediato. La evaluación económica a 5 años ratificó (...). This thesis addresses the strategic structuring, operational tax compliance, and economic and financial evaluation of Ribetes y Tocados Huenchuñir (registered as Accesorios Folclóricos Tania Anaís Hernández Durán E.I.R.L.), a Chilean artisan microenterprise dedicated to the design and sale of personalized accessories for the cueca and Chilean folklore. Despite the brand’s positioning and its growth in digital channels, the initial informality and ad-hoc management created operational bottlenecks, made it impossible to meet institutional B2B demand due to a lack of invoicing, and resulted in a lack of insight into actual profitability by product line. To address these issues, a comprehensive management plan was designed and implemented to formalize the legal and tax structure, scale up operations, and assess the company’s economic viability using a mixed methodology of applied case studies, strategic diagnostics, direct costing, and discounted cash flow analysis. During fiscal year 2026, three key areas were addressed: 1. Legal and Tax Formalization: Incorporation as an E.I.R.L. under the General Pro-SME Regime (Art. 14 D No. 3 of the Income Tax Law), obtaining a Tax ID (RUT), registration of electronic receipts/invoices with the Internal Revenue Service (SII), opening a FAN Emprende account (Banco de Chile), and integration of the Tuu Pro 2 payment terminal. 2. Commercial Strategy and Omnichannel Approach: Integration of digital channels (Instagram, TikTok, WhatsApp Business, and e-commerce site) with in-person events and inbound content marketing. 3. Operational Standardization: Creation of technical cost sheets by input for the headdresses, trims, earrings, brooches, scarves, and fabrics lines, differentiating between B2C made-to-order sales, B2B wholesale, and immediate stock. The 5-year economic evaluation confirmed (...).