Implementación de herramienta BI para gestión de mantenimiento

Abstract

En este trabajo, se muestra la implementación y aplicación de una herramienta de inteligencia de negocio (BI - Business Intelligence) enfocada en la mejora significactiva de la gestión de mantenimiento, esto buscando una solución de gestión baada en el análisis de datos. El desarrollo se enfoca en los procesos posteriores a la recolección o toma de datos, es decir, se enfoca principalmente desde la selección de los datos relevantes para el mantenimiento, evaluar la relevancia de estos para los distintos grupos de interés y así generar visualizaciones adecuadas que permitan una mejor gestión, en base a datos reales obtenidos en terreno, relevantes, fiables y entregados de manera oportuna. Principalmente se ha concluido que la gestión de mantenimiento basada en visualizaciones relevantes en distintos niveles organizacionales dentro de la empresa se ha visto beneficiada de manera visible por parte de los grupos que forman parte de la gestión, que mejora la accesibilidad de los datos de terreno junto con su transparencia y que, al tener disponibles visualizaciones comprensibles y adecuadas, se pueden tomar mejores decisiones basadas en datos.