Estudio prefactibilidad técnica-económica para diseño y puesta en marcha de cuidados médicos a domicilio

Abstract

El envejecimiento global de la población se ha consolidado como uno de los mayores desafíos socioeconómicos del siglo XXI, exigiendo una reestructuración profunda de los sistemas de salud, seguridad social y cuidados de larga duración. En Chile, esta transición demográfica avanza a un ritmo acelerado; según los recientes datos del Censo 2024, el índice de envejecimiento alcanza a 79 personas mayores de 65 años por cada 100 menores de 14 años. Este fenómeno, impulsado por el aumento de la esperanza de vida y una tasa de fecundidad históricamente baja (1,16 hijos por mujer), ha comenzado a tensionar severamente la sostenibilidad del cuidado informal basado en la familia. En la conurbación del Gran Concepción, esta realidad demográfica converge con un escenario macroeconómico complejo. El estancamiento del ingreso per cápita de los hogares contrasta drásticamente con el alto costo de la vida y el encarecimiento de los servicios de salud tradicionales. Actualmente, las familias que requieren asistencia para adultos mayores con dependencia funcional se enfrentan a una brecha de acceso crítica: por un lado, las residencias privadas (ELEAM) manejan tarifas mensuales que superan los $1.400.000, haciéndolas inalcanzables para la clase media; por otro, los programas públicos como la Red Local de Apoyos y Cuidados (Chile Cuida) presentan cupos limitados y una alta demanda insatisfecha. Ante la insuficiencia del cuidado informal y la inflexibilidad económica de la institucionalización, surge la necesidad imperativa de desarrollar soluciones innovadoras, eficientes y centradas en la persona. En este contexto, el presente proyecto evalúa la factibilidad técnica, de mercado y económica para la implementación de un servicio integral de cuidados médicos y no médicos a domicilio en el Gran Concepción, articulado a través de una plataforma digital de intermediación (aplicación móvil y web). El modelo de negocio propuesto busca(...).