Análisis del crecimiento de una firma en la industria de los hogares para adultos mayores del país. Caso aplicado: Hogar La Alcaldesa.

Abstract

El desarrollo del presente trabajo investigativo se centró en la situación que están viviendo los adultos mayores en nuestro país, identificando que para el año 2020 éstos alcanzarán la cifra de 1.252.957 en la capital, equivaliendo a un 39% del total de adultos mayores del país. Valor que es sumamente atractivo para las iniciativas pertenecientes a la industria de hogares para adultos mayores en la región metropolitana. Tras haber analizado el macro y micro entorno de la industria, además del análisis interno de la empresa La Alcaldesa, firma que ha llegado al límite de su capacidad actual y perteneciente a la industria mencionada, se concluyo que ésta debe crecer manteniendo el foco en su segmento objetivo (los adultos mayores ABC1 y C2) ya que ya cuenta con la experiencia y reputación otorgada por este segmento. Respecto a su situación estratégica la firma, está posicionada en mercados actuales y con servicios actuales, la cual debe mantener. Sin embargo debe acercarse al desarrollo de nuevos productos, considerando estos como nuevos servicios ofrecidos hacia los adultos mayores, para lograr una mayor diferenciación futura. Para la evaluación del proyecto de la nueva sede, se determinó que los costos operativos del proyecto ascenderán a 68,78MM$ anuales, la inversión que se dividirá en dos a etapas alcanzará un valor total de total de 34,6MM$ más un capital de trabajo inicial de 23MM$, y los ingresos en los primeros años serán de 17,4 MM$ y 70,8MMS el primer y segundo año y en los siguientes unos 150MM$ aproximadamente dependiendo del año en estudio. Los resultados que se obtuvieron tras la evaluación son de un VAN de 117,2 MM$ sin deuda y de 137,2 con deuda para el sexto año, con una probabilidad de tener un VAN mayor que cero de un 83% en ambos casos, solucionando la sobrecapacidad y duplicando las utilidades actuales de la firma, entre otros beneficios.The development of this research work focused on the situation they are living seniors in our country, identifying that by 2020 they will reach the figure of 1,252,957 in the capital, equivalent to 39% of older adults in the country. That value is extremely attractive for initiatives from industry for elderly households in Santiago. After analyzing the macro and micro environment of the industry, in addition to the internal analysis of the company La Alcaldesa, a firm that has reached the end of its capacity and it belongs to the industry mentioned. First it was concluded that it must grow while maintaining focus on your target segment (seniors ABC1 and C2) because already has the experience and reputation granted by this segment. Regarding its strategic situation the firm is positioned in current markets and current services, which must be maintained. However it should approach the development of new products, considering these as new services offered to the elderly, to achieve greater differentiation in the future. For the evaluation of the project of the new headquarters, it was determined that the operating costs of the project amount to $ 68,78MM at year, the investment will be divided into two stages reach a total value of $ 34,6MM total capital plus $ 23MM initial work and income in the first years will be $ 17.4 MM and 70,8MMS the first and second year and in the next few approximately $150MM depending on the year under consideration. The results are obtained after the evaluation of a NPV of $ 117.2 MM and $ 137.2MM without debt and with debt for the sixth year, with a greater chance of having a greater than zero NPV of 83% in both cases, solving overcapacity and doubling the current earnings of the firm, among other benefits.