Caracterización del mantenimiento de los camiones bomberos de Viña del Mar

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar y proponer soluciones para la mejora en la gestión de mantenimiento de los camiones de bomberos en Viña del Mar, considerando las problemáticas actuales y las limitaciones identificadas en el diagnóstico inicial. A través de un enfoque práctico y basado en evidencias, se busca garantizar la operatividad y la eficiencia de la flota, elemento fundamental para la respuesta rápida y efectiva a emergencias en la región. En este proyecto se inicia con un diagnóstico detallado de las prácticas actuales de mantenimiento, obtenidas mediante entrevistas al personal de la maestranza y la recopilación de información técnica sobre los vehículos afectados. Este análisis incluye un listado de la flota, el reporte de daños tras eventos críticos como el mega incendio del 2 de febrero del año 2024, y una revisión de los costos asociados al mantenimiento correctivo y preventivo. A continuación, se presentan tres propuestas de solución basadas en estudios internacionales aplicados en cuerpos de bomberos de Valencia (España), Cantón Pasaje (Ecuador), y Callao (Perú). Estas propuestas se seleccionaron por su relevancia y aplicabilidad al contexto de Viña del Mar, e incluyen estrategias como la implementación de sistemas de mantenimiento preventivo, la estandarización de procedimientos, el uso de herramientas tecnológicas como el GMAO, y la capacitación técnica del personal. Finalmente, se integran estas propuestas con un análisis comparativo que destaca sus fortalezas y la viabilidad de su implementación local. El trabajo concluye con recomendaciones específicas para adaptar las soluciones a las necesidades y recursos disponibles en Viña del Mar, con el objetivo de optimizar la gestión de la flota y garantizar su disponibilidad para futuras emergencias. Este proyecto constituye una contribución significativa para la modernización del mantenimiento vehicular en los cuerpos de bomberos, fomentando una gestión más eficiente y sostenible en el tiempo. Además, se espera que este proyecto sirva de base para nuevas propuestas para el mantenimiento de los camiones de bomberos en Chile.