Desarrollo de un modelo y plan de negocio para ThingGo: una innovadora plataforma de alquiler

Abstract

El presente informe detalla el desarrollo y validación de ThingGo, una plataforma de economía colaborativa enfocada en el arrendamiento de artículos ocasionales en el mercado chileno. ThingGo se posiciona como una solución innovadora para enfrentar la problemática de la subutilización de bienes en los hogares, ofreciendo una alternativa sostenible al consumo tradicional mediante una plataforma centralizada y fácil de usar. Este modelo responde a la creciente demanda de prácticas de consumo responsable, alineada con las tendencias de economía circular y la preferencia de acceso sobre la propiedad. El análisis de la oportunidad de negocio y su viabilidad en Chile incluyó la validación de la propuesta de valor mediante estudios de mercado, enfocándose en dos segmentos clave: la demanda, representada por consumidores interesados en alquilar, y la oferta, que consiste en propietarios dispuestos a rentar sus bienes. Los resultados revelan una aceptación favorable de ThingGo en el mercado urbano chileno, specialmente entre los consumidores jóvenes y adultos que buscan flexibilidad, ahorro y una solución sostenible a sus necesidades de consumo. En cuanto a la estructura del modelo de negocio, el análisis FODA y las herramientas estratégicas como PESTEL y las Cinco Fuerzas de Porter permitieron identificar las fortalezas y desafíos del entorno competitivo. La propuesta de valor de ThingGo destaca por su enfoque en la sostenibilidad, el ahorro y la conveniencia, factores que aportan una ventaja competitiva en el mercado local. No obstante, se reconocieron amenazas como la competencia creciente y la importancia de generar confianza entre los usuarios, que deberán ser atendidas en la implementación de la plataforma. Para garantizar una entrada eficaz al mercado, se elaboraron recomendaciones estratégicas enfocadas en la generación de confianza, la optimización de procesos logísticos, la implementación de tecnologías seguras y la ejecución de campañas de marketing digital dirigidas al público objetivo. El diseño de un Producto Mínimo Viable (PMV) se propone como el primer paso hacia el lanzamiento, permitiendo validar la aceptación de la plataforma y realizar mejoras basadas en el feedback de los usuarios. ThingGo tiene el potencial de convertirse en un referente de economía colaborativa en Chile, promoviendo un modelo de consumo más consciente y sostenible. La planificación estratégica y el enfoque en la experiencia del usuario colocan a ThingGo en una posición favorable para aprovechar la creciente tendencia de la economía colaborativa en el país, construyendo un ecosistema de consumo accesible, eficiente y respetuoso con el medio ambiente.