Diseño de un modelo y plan de negocio para una empresa de turismo en la Región de Libertador General Bernardo O’higgins

Abstract

La industria turística representa un motor de desarrollo económico y crecimiento para los países, incluso en economías en desarrollo como Chile, que ha visto en el turismo una herramienta de progreso y ha implementado planes de acción con el fin de impulsar la industria. Estos planes se enfocan en el desarrollo turístico de las regiones con el fin de aprovechar y potenciar la variedad de recursos con las que cuenta el país. Cada región ofrece diferentes oportunidades turísticas que pueden ser aprovechadas por una nueva empresa, particularmente la región de O’Higgins cuenta con características topográficas que le permiten satisfacer las principales necesidades de los turistas extranjeros y también ofrece una cuota de mercado favorable para empresas asociadas a la actividad de alojamiento turístico por su alto nivel de ventas y baja oferta en el mercado. Utilizando la metodología del Lienzo o Canvas se definió un modelo de negocio para la empresa cuya propuesta de valor se centra en ofrecer un servicio de alojamiento con acceso a actividades de relajación gracias a asociaciones con negocios de esta índole. Se construyó un plan financiero que, siendo capaz de combatir la incertidumbre del mercado debido a la pandemia de Covid-19 y obteniendo financiamiento para la inversión inicial de $144.498.658, ofrece un VAN positivo ($69.990.447), una tasa interna de retorno de 26% y una recuperación de la inversión en casi dos años, además de generar flujos positivos a partir del cuarto año, demostrando una atractiva rentabilidad y viabilidad económica para el proyecto. Esto representa buenas oportunidades de éxito para una empresa que ofrezca el servicio arriendo de cabañas en la región de O’Higgins, permitiendo ser un aporte a la industria turística y, por tanto, al desarrollo económico del país.