DESARROLLO DE ESTÁNDARES ERGONOMICOS PARA OFICINAS DE ULTRAPORT LTDA.

Abstract

El presente trabajo consistió en desarrollar estándares ergonómicos para oficinas de la empresa de Servicios Marítimos y Transporte Ultraport Ltda., tomando como referencia la administración nacional ubicada en Valparaíso. El fin de desarrollar estándares ergonómicos, fue que la empresa pudiera contar con estos, para ofrecer mejor calidad en los puestos de trabajo, donde los trabajadores de oficinas se sientan cómodos en sus labores diarias, evitando de esta forma lesiones y así obtener un mejor desempeño por parte de cada trabajador. Para el logro de esto se debió investigar sobre el tema, a través de encuestas y observar en forma directa las desviaciones de cada individuo al momento de estar trabajando gran parte de su tiempo en el escritorio frente a un computador. A su vez, definir cuál sería la correcta forma de trabajar en un escritorio, como también los implementos adecuados para trabajar, al seguir Normas y guías, ya sean Nacionales o Internacionales, como también manuales de las herramientas de trabajo utilizadas (sillas, monitor, etc.). La observación fue realizada en los puestos de trabajo de la oficina, enfocándose en los hábitos y posturas que adoptaban los trabajadores durante su jornada laboral; y a su vez, verificar los muebles, con ayuda del mismo usuario, para detectar posibles desviaciones que estos presenten y las incomodidades que a raíz de esto, le aquejan a los trabajadores de oficina según fuera el caso. Luego, se investigó la correcta forma de trabajar en la oficina, de acuerdo a guías o recomendaciones de asociaciones ergonómicas, lo que implica postura de todo el cuerpo al momento de realizar sus labores, como también la distribución de las herramientas utilizadas y la regulación de sus muebles, dependiendo de las características de cada una de las personas que allí trabajan.