Desarrollo de un modelo de negocios para un spin off corporativo basado en el marketing digitado. Caso aplicado en la empresa CIMA Consulting

Abstract

La presente memoria tiene por finalidad generar el modelo de negocios “óptimo” para un emprendimiento de base tecnológica con operación en Chile y con posibilidades de expansión a Latinoamérica, fruto de investigación y desarrollo, experimental de campo de una hipótesis basada en integrar tecnología RFID/NFC con marketing en tiempo real (usuarios, lugares y objetos). Este emprendimiento tecnológico, que se ha denominado como SPIME, surge de la motivación de sus socios por resolver la problemática a la que se encuentran afectadas las empresas de hoy, en cuanto a la captura del valor y la información de sus clientes en el momento de consumo a tiempo real y la falta de herramientas y metodologías que permitan recopilar, almacenar, entregar y gestionar los datos relevantes que puedan posteriormente traducirse en estrategias que incrementen las conversiones, sumándose a una carencia en herramientas que permitan conectar a un público objetivo, en tiempo reala alguna marca y/o producto, permitiendo además, generar valor al usuario identificándose al producto y/o marca, según sea el caso. Por lo anterior, se plantea desarrollar un modelo de negocio, a través el spin off corporativo, crear valor para las empresas. Para ello, se contempla la utilización de la herramienta Canvas de Alexander Osterwalder en la creación del modelo de negocio, junto a la teoría de Costumer Developmentde Steven Blank, la cual se centra en la creación de empresas, apostando por descubrir y aprender de los propios clientes a lo largo del desarrollo de estas. Del desarrollo de este trabajo, se determina un modelo de negocio que se centra en el empaquetamiento de un servicio de desarrollo de marketing, basado en experiencia para soluciones de marketing publicitario y/o soluciones operativas. Con esto, el valor del spin off corporativo, es generar a las empresas la posibilidad de optimizar los esfuerzos de marketing cuando un usuario se encuentra en el momento de consumo y a tiempo real, integrando tecnologías en base a RFID/NFC. Con ello, se identifican tres nichos de mercados potenciales(...).