Re-diseño de herramienta digital para la generación de informes de diagnóstico de ruido ocupacional en la Asociación Chilena de Seguridad

Abstract

Este trabajo aborda el rediseño de una herramienta digital para la generación de informes de diagnóstico de ruido ocupacional en la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), frente a ineficiencias del proceso original caracterizadas por alta dependencia del ingreso manual de datos, baja estandarización y brechas operativas que afectaban la calidad y oportunidad de los reportes. El objetivo general es optimizar la eficiencia, estandarización y trazabilidad del proceso de evaluación de ruido ocupacional, mediante la definición de requisitos funcionales orientados a la automatización de cálculos normativos y a la estructuración del flujo técnico de trabajo. La metodología se sustenta en un enfoque de mejora continua basado en principios Lean y ciclo PDCA, incluyendo levantamiento y análisis del proceso, identificación de brechas, diseño de la solución digital e implementación de un piloto para su validación operativa. Finalmente, se propone un plan de escalabilidad que permite proyectar la replicabilidad del modelo en otros procesos de vigilancia ambiental dentro de la organización.