Diseño de un modelo de retroalimentación temprana post-evaluación basado en el Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM) en Ingeniería Civil Industrial, Campus Vitacura UTFSM

Abstract

El presente estudio tiene como propósito diseñar un modelo conceptual de retroalimentación temprana post-evaluación para el Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM), con el fin de fortalecer la comunicación docente-estudiantil y avanzar desde un enfoque evaluativo reactivo hacia uno proactivo y orientado a la mejora continua. La investigación surge a partir de las limitaciones del sistema institucional vigente, el cual se basa principalmente en encuestas aplicadas al final del semestre, lo que impide a los estudiantes observar cambios dentro del curso y restringe la capacidad de los docentes para ajustar sus estrategias pedagógicas en tiempo real. La metodología del estudio combinó una revisión del estado del arte en retroalimentación formativa y tecnologías educativas, un diagnóstico empírico mediante una encuesta aplicada a 100 estudiantes del Departamento de Industrias y el desarrollo proyectivo de un modelo integrado en la plataforma institucional AULA UTFSM. El instrumento post-evaluación propuesto se estructura en torno a dimensiones clave identificadas en el diagnóstico (claridad de enunciados, coherencia clases–evaluación, nivel de dificultad, pertinencia del material y adecuación del tiempo) y se presenta en tres variantes adaptadas al tipo de evaluación (teórica, práctica y mixta). Asimismo, se incorpora el Technology Acceptance Model (TAM) para analizar la utilidad percibida, facilidad de uso e intención de uso del sistema, anticipando su aceptabilidad futura. Los resultados del diagnóstico muestran una alta disposición estudiantil a participar en encuestas breves posteriores a cada evaluación, junto con una demanda evidente por mecanismos de retroalimentación más oportunos y visibles. El análisis de factibilidad técnica, pedagógica e institucional evidencia que(...).