Plan estratégico para Aceros Chile en un nuevo escenario de alta competencia

Abstract

El presente trabajo aplica a Aceros Chile, empresa metalúrgica, que se dedica principalmente a la fabricación y comercialización de revestimientos o piezas de acero fundido para molinos y chancadoras de uso en minería. Aceros Chile es una empresa de larga tradición cuyo crecimiento fue constante en el tiempo, pero que en años recientes ha visto caer fuertemente sus resultados y posición. Al aplicar el análisis del entorno a la empresa se concluye que la posición actual de la empresa es débil por fallas por sistematización y el no cumplimiento de la calidad, perdiendo la confianza de los clientes y luego participación de mercado, además está sujeto a amenazas por fuerte competencia. Su fortaleza es el conocimiento de su marca y su capacidad productiva para absorber un crecimiento de la producción y ventas. El crecimiento del mercado es suave y sostenido, lo que sigue siendo una oportunidad vigente. El siguiente plan estratégico considera cuatro pilares: el impulso desde el más alto nivel de la empresa y hacia todos los niveles de una nueva cultura de calidad y productividad apoyado a través de sistemas de gestión; conformar un nuevo y potente equipo de personal técnico altamente competente en puestos clave de la empresa; seguir firmemente una estrategia de diferenciación por costo con un nivel de calidad igual o superior al líder y relanzamiento y reposicionamiento de la marca con un nuevo tratamiento de su imagen. Se espera luego de la aplicación del plan, mejorar la capacitación y el bienestar de los empleados, disminuir el costo total unitario, aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes y, gracias a lo anterior, recuperar un mayor nivel del EBITDA de la empresa.