Propuesta de utilización de inteligencia artificial para el aumento de la rentabilidad en la etapa de desarrollo de proyectos sobre el erp microsoft dynamics finance and operations en la empresa de consultoría Dynamo global

Abstract

Dynamo Global es una empresa especializada en la consultoría e implementación de sistemas ERP, con más de 15 años de experiencia en ofrecer soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365. Desde su fundación en 2008 en Uruguay, ha expandido su presencia internacional, ayudando a diversas organizaciones a optimizar sus procesos y operaciones mediante soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Uno de los mayores desafíos en el ámbito de la consultoría es el levantamiento de procesos del cliente, que implica identificar, analizar y documentar de manera precisa cómo operan las distintas áreas de la organización. Este proceso es complejo debido a la variabilidad en las prácticas empresariales, la falta de estandarización y la resistencia al cambio por parte de los equipos. Los mapas de procesos juegan un papel fundamental al proporcionar una representación visual clara y estructurada de estos procesos, lo que facilita su comprensión, análisis y optimización. Al traducir las actividades del negocio en un formato visual, los mapas de procesos permiten identificar cuellos de botella, redundancias y oportunidades de mejora, siendo esenciales para alinear las operaciones del cliente con las funcionalidades del ERP