METODOLOGÍA DE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA Y GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN PARA LA INDUSTRIA MANUFACTURERA. ANÁLISIS ENFOCADO A TRES PYMES DE LAS REGIONES VALPARAÍSO Y METROPOLITANA, CHILE

Abstract

En la época actual, el desarrollar e implementar tecnología e información en las empresas se encuentra, prácticamente, al alcance de todas las organizaciones, es por esto que la única ventaja competitiva sostenible en el tiempo es la capacidad de adaptación al cambio que tienen las personas dentro de ella. La capacitación y aprendizaje continuo de los partícipes de la organización fortalece lazos e implicaciones con la empresa. La capacitación en las Pymes en Chile, muy pocas veces se encuentra en la planeación estratégica de éstas pues a pesar de comprender y conocer sus beneficios, en el corto plazo es percibida como un gasto ya que la inversión en ésta es un gran esfuerzo pues las facturaciones no son altas como en las grandes empresas y pocas veces se realiza un seguimiento ni análisis de los logros aportados por ésta, por lo cual no existe un informe que avale tomar esta decisión. La presente Tesis describe el panorama actual de las empresas manufactureras respecto a capacitación, sus percepciones y creencias. Además se presenta la elaboración de un programa de capacitación estándar, en el cual se indican los aspectos a evaluar al momento de ejecutar capacitación, así como que consideraciones y factores se deben tener presentes para un buen diseo que permita aumentar la productividad y competitividad. A partir de la Investigación realizada se concluye que la capacitación es capaz de ayudar a los miembros de la organización a desempear correctamente su actual trabajo, pero el beneficio de esta se extiende durante toda la vida laboral. Una buena administración de la capacitación incide enormemente en la eficiencia de las organizaciones, por lo cual es de suma importancia el disear capacitaciones acordes a cada necesidad en específica, ofreciendo así a los trabajadores diferentes tipos de aprendizajes los cuales le permitirán aumentar y desarrollar sus habilidades, conocimientos y técnica. Una vez implementada la capacitación es necesaria que esta se evaluada y monitoreada para que así se logre un aprendizaje y retroalimentación de toda la organización, compartiendo experiencias y resultados que le permitan a todos y a cada uno de los participantes, a la empresa en general, un crecimiento.