Elaboración e implementación de un programa de sensibilización ante riesgos críticos para trabajadores del Contrato Tolva 11/12 de la Empresa Zublin International GMBH Chile Spa

Abstract

El presente trabajo de titulación se realizó en la empresa Zublin International Gmbh Chile SpA en el Contrato Obras en Tolva 11/12 3 OP-40 cuyas labores se realizaron en el nivel Teniente 7 en la mina subterránea El Teniente, perteneciente a Codelco Chile. Este trabajo se extendió entre los meses de Marzo a Julio del año 2014. La finalidad de este trabajo fue diseñar e implementar una herramienta de sensibilización ante los riesgos críticos propios que se encuentran presentes en las labores desarrollas por el personal del contrato obras en tolva. La metodología de trabajo consistió en implementar un diagnostico doble, por una parte se enfocó en la empresa de forma tal de comprender cómo esta se estructura y desarrolla sus labores, por otra parte se diagnosticó a los trabajadores para establecer su nivel de conocimiento respecto de los riesgos críticos y analizar el estado conductual que presentaban en ese periodo. Luego de este diagnóstico se procedió a definir los objetivos específicos del programa de sensibilización del trabajador. Dentro de estos objetivos los más relevantes fueron: “Incrementar en un 10% como mínimo las conductas seguras en un periodo de tres meses” y “Aumentar el nivel de conocimiento referente a los riesgos críticos incrementando en 20 puntos como mínimo la nota de diagnóstico que cada trabajador obtuvo, en un periodo de tres meses”. Tras la realización de este trabajo se logró elaborar e implementar un programa de sensibilización ante riesgos críticos el cual va en apoyo a mejorar la cultura de seguridad del trabajador. Por otra parte se logró incrementar en un 15% las conductas seguras asociadas a las observaciones de conductas desarrolladas por el trabajador. Finalmente cabe mencionar que se aumentó entre 20 y 40 puntos la nota de diagnóstico inicial de la evaluación de riesgos críticos de cada trabajador, evidenciando de esta forma que la elaboración e implementación de un programa de sensibilización es adecuado al momento de querer influenciar en la cultura de seguridad de los trabajadores del contrato tolva.