Thesis ADAPTACIÓN DEL MODELO SERVQUAL: UN CASO APLICADO A EMPRESAS DE VENTA ATOMIZADA
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Date
2007
Journal Title
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Volume Title
Program
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Campus
Casa Central, Valparaíso
Abstract
Tesis no incluye resumen.
Description
Catalogado desde la versión PDF de la tesis.
Keywords
CONTROL DE CALIDAD, SATISFACCION DEL CONSUMIDOR, SERVICIO AL CLIENTE
