Thesis CONTACT CENTER, UNA APLICACIÓN CRM DE APOYO A LA ESTRATEGIA COMERCIAL. CASO APLICADO : U.T.F.S.M., DEPTO DE INDUSTRIAS
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Date
2005
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Program
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Campus
Casa Central, Valparaíso
Abstract
Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia
Description
Catalogado desde la versión PDF de la tesis.
Keywords
RELACIONES CON EL CLIENTE, SERVICIO AL CLIENTE
