METODOLOGÍA PARA PROGRAMAR Y CONTROLAR EL DESEMPEÑO DE ACTIVIDADES CRÍTICS DE MANTENIMIENTO

Abstract

Sobre la base del plan de mantenimiento de una organización, el presente trabajo propone una metodología para elaborar la programación y realizar el control de las actividades críticas de mantenimiento preventivo, con el objetivo de gestionar, monitorear y corregir el uso eficiente y eficaz de los recursos del área de mantenimiento. Dada la importancia que representa el mantenimiento actualmente en las empresas, en este trabajo se realiza una investigación bibliográfica sobre las técnicas actuales para planificar, programar y controlar las actividades de mantenimiento. A partir de este estudio se identifica la problemática, en la cual se sostiene que no existe un método formal para integrar la programación y control del mantenimiento de manera conjunta, más aún el control del desempeo de las actividades es relativamente nuevo y por tanto hay poca bibliografía. De esta forma, la metodología propuesta tendrá un fuerte énfasis en la integración de la programación y control de las actividades, para lo cual se propone un sistema de medición del desempeo de tal forma de monitorear el avance del trabajo, con el fin de lograr eficiencias en el uso de los recursos. Tomando en cuenta lo anterior, esta metodología busca apoyo en la Gestión de Proyectos para aplicar distintos conceptos al mantenimiento, a partir de los cuales se utilizan variadas herramientas de esta disciplina, entre ellas la Estructura de Desglose del Trabajo, para la programación de las actividades, y la Gestión del Valor Ganado y Curva S, para apoyar en la medición y control del desempeo de las mismas. Un concepto clave es utilizado para la elaboración de esta metodología, la Gestión de Calidad. En este sentido, a lo largo del trabajo se busca conceptualizar el ciclo Plan-Do-Check-Act, teniendo un fuerte énfasis en la transición hacia el Do y Check, donde se elaboran y desarrollan métricas para evaluar el desempeo de las actividades. De esta forma la presente metodología se desarrolla en nueve etapas, las cuales integran conceptos y técnicas del mantenimiento, gestión de proyectos y calidad a través de los siguientes puntos: (i) Desglose de actividades, (ii) Definición del alcance de actividades, (iii) Alcance de Recursos Humanos, (iv) Alcance de Logística y Abastecimiento, (v) Alcance de Repuestos y Herramientas, (vi) Alcance de Prevención de Riesgos, (vii) Control de Calidad, (viii) Programación, y finalmente (ix) Control de las actividades.