Thesis EVALUACIÓN DEL MODELO ATENCIÓN PÚBLICO EN SUCURSAL HELVECIA, GLOBALDESK, APLICANDO MODELOS ESTOCÁSTICOS DE LÍNEAS DE ESPERA
Date
2013
Authors
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Program
Ingeniería Civil Industrial
Campus
Campus Casa Central Valparaíso
Abstract
Description
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Keywords
PROCESOS ESTOCASTICOS, TEORIA DE COLA, SERVICIO AL CLIENTE
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