Thesis PROPUESTA DE MEJORA PARA LA COBERTURA DE DEMANDA EN PERIODOS DE TEMPORADA ALTA DE LA MESA DE AYUDA DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN, MEDICIÓN Y REGISTRO EDUCACIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE
dc.contributor.advisor | OSORIO ZELADA, HUGO ANTONIO | |
dc.contributor.author | MUÑOZ GUTIÉRREZ, MÓNICA PAULINA | |
dc.contributor.department | Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM INGENIERÍA COMERCIAL | |
dc.coverage.spatial | Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Campus Vitacura Santiago | |
dc.date.accessioned | 2024-09-25T16:17:11Z | |
dc.date.available | 2024-09-25T16:17:11Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.description | Catalogado desde la version PDF de la tesis. | |
dc.description.degree | INGENIERO COMERCIAL | |
dc.description.program | INGENIERÍA COMERCIAL | |
dc.format.medium | CD ROM | |
dc.identifier.barcode | 3560900257527 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/7649 | |
dc.identifier.uri | https://doi.org/10.71700/dspace-memorias/2182 | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.accessRights | A - Internet abierta www.repositorio.usm.cl y otros repositorios a la que la USM se adscriba | |
dc.subject | CALL CENTER | |
dc.subject | ERLANG-C | |
dc.subject | MESA DE AYUDA | |
dc.title | PROPUESTA DE MEJORA PARA LA COBERTURA DE DEMANDA EN PERIODOS DE TEMPORADA ALTA DE LA MESA DE AYUDA DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN, MEDICIÓN Y REGISTRO EDUCACIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE | |
dc.type | Tesis Pregrado | |
dspace.entity.type | Tesis | |
usm.date.thesisregistration | 2018 | |
usm.identifier.thesis | 4500026191.0 |
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