Thesis PROPUESTA DE MEJORA PARA LA COBERTURA DE DEMANDA EN PERIODOS DE TEMPORADA ALTA DE LA MESA DE AYUDA DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN, MEDICIÓN Y REGISTRO EDUCACIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE
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Date
2018
Authors
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Program
INGENIERÍA COMERCIAL
Campus
Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Campus Vitacura Santiago
Abstract
Description
Catalogado desde la version PDF de la tesis.
Keywords
CALL CENTER, ERLANG-C, MESA DE AYUDA
