Prefactibilidad de servicio de Detailing Automotriz

Abstract

El presente trabajo de título corresponde a un estudio de prefactibilidad técnica económica para la implementación de un centro de detailing automotriz en la ciudad de Viña del Mar, bajo la razón social Álvaro Pérez Detailing Automotriz E.I.R.L. El proyecto evalúa la viabilidad de ofrecer servicios especializados de cuidado estético vehicular, lavado detallado, pulido y encerado, cerámico y sellado, y protección de pintura PPF, en un horizonte de cinco años, comprendido entre 2026 y 2030. El estudio incluye un análisis de mercado que caracteriza la demanda potencial a partir del parque automotriz comunal, estimado entre 120.000 y 140.000 vehículos particulares, y examina la oferta existente y el comportamiento competitivo del sector mediante el modelo de las cinco fuerzas de Porter. Desde el punto de vista técnico, se determinan los requerimientos de infraestructura, equipamiento y dotación de personal necesarios para la operación del centro, el cual contempla cinco estaciones de trabajo simultáneo. La evaluación económica considera tres escenarios de financiamiento: proyecto puro, 50% financiado con Banco Estado y 75% financiado con BCI. Los resultados indican que los tres escenarios son rentables, con valores actuales netos positivos y tasas internas de retorno superiores a las tasas de descuento exigidas. El escenario de mayor conveniencia corresponde al de 75% financiado, con un VAN de 7.307,82 UF, una TIR de 226%, un período de recuperación de la inversión de un año y un IVAN de 13,55. El análisis de sensibilidad confirma la robustez del proyecto frente a variaciones simultáneas en precio y cantidad. Se concluye que el proyecto es viable y se recomienda su implementación.