MEJORES PRÁCTICAS Y MODELAMIENTO DE PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON ÉNFASIS EN EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Thesis
MEJORES PRÁCTICAS Y MODELAMIENTO DE PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON ÉNFASIS EN EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

dc.contributor.advisor	BEDINI GONZÁLEZ, ALEJANDRO PAOLO
dc.contributor.author	MALTES SELEME, FRANCISCO JAVIER
dc.contributor.department	Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Departamento de Industrias
dc.contributor.other	ARANEDA ZANZI, ALDO ALEJANDRO
dc.coverage.spatial	Casa Central, Valparaíso	es_CL
dc.creator	MALTES SELEME, FRANCISCO JAVIER
dc.date.accessioned	2024-10-30T13:10:11Z
dc.date.available	2024-10-30T13:10:11Z
dc.date.issued	2003
dc.description	Catalogado desde la versión PDF de la tesis.	es_CL
dc.description.abstract	Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia	es_CL
dc.description.degree	INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL	es_CL
dc.description.program	INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
dc.format.medium	CD ROM
dc.format.medium	Papel
dc.identifier.barcode	35609001037438
dc.identifier.uri	https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/58136
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Técnica Federico Santa María
dc.rights.accessRights	B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)
dc.source.uri	http://www.usm.cl
dc.subject	TECNOLOGIA DE LA INFORMACION	es_CL
dc.subject	SERVICIO AL CLIENTE	es_CL
dc.subject	RELACIONES CON EL CLIENTE	es_CL
dc.title	MEJORES PRÁCTICAS Y MODELAMIENTO DE PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON ÉNFASIS EN EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN	es_CL
dc.type	Tesis de Pregrado	es_CL
dspace.entity.type	Tesis

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