ANÁLISIS DEL IMPACTO ECONÓMICO DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN EL INSTITUTO GEOGRÁFICO MILITAR.

Abstract

La finalidad de este estudio fue entregar una herramienta metodológica de evaluación de proyectos, que permitiera estimar el impacto económico de la implementación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en el Instituto Geográfico Militar, identificando cómo éstas afectan los flujos de dinero en los distintos procesos de la empresa, sean estos productivos o de gestión. Esto implica conocer tanto 11 la estimación de los beneficios económicos, como de los ahorros de tiempo, logrando obtener mayores antecedentes para realizar las decisiones de inversión de la empresa. Del mismo modo, para el caso donde estas tecnologías ya se han implementado, se buscó que la metodología propuesta permitiera entregar información acerca del desempeño real de éstas, pudiendo conocer dónde realizar medidas correctivas y la oportunidad de realizar mejoras. Para ello, se desarrolló una secuencia lógica de levantamiento de información y se determinaron herramientas de medición que permitan lograrlo. Con el objetivo de verificar la utilidad de la metodología de evaluación propuesta, se realizó un caso aplicado a la empresa, donde los beneficios reportados de la implementación de un software destinado a apoyar el proceso productivo, indicaron ahorros de un 28 % de Horas Hombre en los procesos estudiados, equivalentes a U.F. 2201, distinguiéndose un error en la estimación de éstas de un 3 %, lo que significa que hubo una sobre estimación de los ahorros en tal porcentaje. Por otro lado, se propone un sistema de control que como se observa en el caso aplicado, ayuda a hacer más eficiente la implementación de Tecnologías de información y Comunicaciones, gracias a un control de producción, generando un ahorro de Horas Hombre que va desde el 11 % al 28 %.