Diseño de un programa de vinculación formativa entre estudiantes de Ingeniería en Diseño de Productos y microemprendedoras de la región de Valparaíso

Abstract

En este trabajo de titulación para Ingeniería en Diseño de Productos se presenta el diseño y desarrollo de un programa de mentorías bidireccionales orientado a fortalecer las competencias digitales y de gestión de emprendedoras de la Región de Valparaíso. El objetivo principal fue crear un recurso pedagógico que promueva el aprendizaje práctico y el intercambio de conocimientos entre pares, entre emprendedoras y estudiantes de último año, contribuyendo a reducir las brechas que dificultan la sostenibilidad de sus negocios. La investigación combinó revisión teórica, entrevistas y análisis de programas de apoyo al emprendimiento, identificando carencias en alfabetización digital, financiamiento y fortalecimiento de redes. A través de la metodología Design Thinking, se desarrolló un proceso iterativo que permitió explorar, idear y prototipar soluciones centradas en la experiencia y contexto de las usuarias, incorporando herramientas como entrevistas y talleres de co-creación, lo que hizo posible considerar aspectos psicológicos y sociales que influyen en el bienestar de la emprendedora y su potencial éxito empresarial. La solución se configuró como un programa de mentorías integrado a una asignatura de la carrera, estructurado en módulos temáticos, proyectos aplicados sobre casos reales y espacios de discusión guiada. A lo largo de su diseño y de la formulación de su plan de implementación y validación, se evidenció(...).

This thesis for a degree in Product Design presents the design and development of a two-way mentoring program aimed at strengthening the digital and management skills of female entrepreneurs in the Valparaíso Region. The main objective was to create an educational resource that promotes practical learning and knowledge exchange between peers – between entrepreneurs and senior students – contributing to reducing the gaps that hinder the sustainability of their businesses. The research combined theoretical review, interviews, and analysis of entrepreneurship support programs, identifying gaps in digital literacy, financing, and network strengthening. Using the Design Thinking methodology, an iterative process was developed that allowed for the exploration, ideation, and prototyping of solutions focused on the experience and context of the users, incorporating tools such as interviews and co-creation workshops, which made it possible to consider psychological and social aspects that influence the well-being of the entrepreneur and her potential business success. The solution was configured as a mentoring program integrated into a course in the degree program, structured into thematic modules, applied projects based on real cases, and guided discussion spaces. Throughout its design and the formulation of its implementation and validation plan(...).