Modelo para la gestión de campamentos mineros: estudio de caso en BHP Billiton

Abstract

La Gerencia de Administración de Campamentos, perteneciente a Copper Major Projects de BHP Billiton, no contaba con un modelo formal de gestión para sus campamentos mineros, dependiendo exclusivamente de la experiencia de sus empleados. Se ha comprobado que la calidad de las instalaciones y servicios de un campamento minero influye directamente en la motivación de los trabajadores, disminuyendo la rotación y favoreciendo su permanencia en faena. Con el fin de contextualizar esta problemática, se revisa la historia de los asentamientos industriales a nivel global y nacional, identificando su importancia en el modelo de negocio de la industria minera. A continuación, se describen las condiciones actuales de vida de los trabajadores que laboran en faenas mineras, detallando las tareas y responsabilidades inherentes a la gestión de un campamento minero contemporáneo. Este análisis abarca las etapas de concepción, operación y cierre, otorgando especial relevancia a las buenas prácticas actualmente reconocidas por la industria. Se analiza y justifica la metodología utilizada para el desarrollo del modelo de gestión, abordando además las ventajas y desventajas de contar con un campamento minero como parte de un proyecto de gran escala. El proceso concluye con la elaboración de dos productos entregables para la compañía: un Manual de gestión de campamentos mineros, orientado a personas sin conocimientos previos en esta materia, y un Manual de buenas prácticas para la operación de un campamento minero, dirigido a trabajadores con experiencia en el área que deseen optimizar sus procesos.