PROPUESTA DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOLOSOCIALES EN EL PERSONAL DE LA EMPRESA TECHMATIC

Abstract

El presente informe tiene como finalidad principal, exponer una propuesta de evaluación de los riesgos psicosociales a los trabajadores de la empresa TECHMATIC, ubicada en el sector de Chillancito, Concepción, Chile.Dicha evaluación se aplicará a través del instrumento de medición denominada “CUESTIONARIO SUCESO ISTAS21 versión breve”, el cual contribuye a la identificación de todas las características de la organización de una empresa u institución, que puedan tener efecto sobre la salud de los trabajadores. Las características de esta herramienta son con fines de diagnóstico, prevención, fiscalización y capacitación, y está diseñada para grupos de trabajo menor a 25 personas, además es confidencial, y se utiliza como tamizaje, es decir como un primer filtro, el cual permite saber de manera más rápida si el grupo de trabajo presenta riesgo. El protocolo consta de cinco dimensiones: Exigencias psicológicas en el trabajo, Trabajo activo y desarrollo de habilidades, Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo, Compensaciones y estima, y Doble presencia. Además, cabe señalar que este cuestionario posee una totalidad de 20 preguntas, que están valorizadas numéricamente para la realización de un cálculo de puntuaciones, que se hacen directamente con la suma de los puntajes obtenidos, para finalmente indicar la prevalencia o porcentaje de los trabajadores según su nivel de riesgo, ya sea bajo, medio, o alto, el cual está dado a través de un cuadro estandarizado por el Ministerio de Salud.Por lo anterior, en el caso de la empresa TECHMATIC, el resultado de la aplicación del cuestionario, se obtuvo como niveles de riesgo alto en tres de las dimensiones las cuales son trabajo activo y desarrollo de habilidades, Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo y compensaciones, con un valor sobre el 50%, a diferencia de los otros dos ítems faltantes.Además, con las inspecciones realizadas durante el proceso de estudio en la compañía, se lograron observar falencias, las cuales fueron apuntadas como recomendaciones en el informe final del presente proyecto de título.