Reinterpretación de la teoría de las ventanas rotas para el desarrollo de herramientas de análisis urbano: un estudio comparativo de Plaza Echaurren y Plaza Victoria / Simón Bolivar

Abstract

El estudio se centra en reinterpretar la “Teoría de las Ventanas Rotas” desde el urbanismo, analizando cómo el deterioro físico del espacio público en Valparaíso afecta la percepción de seguridad y la vida social. Se examina la desconexión entre la ciudadanía y su entorno provocada por la degradación visible en dos casos de estudio: Plaza Echaurren y Plaza Victoria/Simón Bolívar. El objetivo principal es desarrollar una herramienta de análisis urbano que permita evaluar la relación entre el deterioro del entorno y la percepción del usuario. La tesis busca validar la vigencia de esta teoría para diagnosticar fenómenos urbanos, indagando si existe una correlación tangible entre las condiciones materiales del espacio y la forma en que este es habitado y percibido por la comunidad. La investigación se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo y exploratorio, estructurado en cuatro etapas. Primero, se realizó una revisión teórica (Wilson y Kelling, Jacobs, Gehl) para definir criterios de evaluación. Luego, se diseñó una herramienta metodológica mixta que integra tres niveles: categorización visual del estado físico, mapeo de usos del suelo y cuestionarios de percepción a usuarios. Finalmente, se aplicaron estas herramientas en terreno para recolectar datos y contrastar la realidad física con la experiencia subjetiva de los habitantes. The study focuses on reinterpreting the “Broken Windows Theory” from an urban planning perspective, analyzing how the physical deterioration of public space in Valparaíso affects the perception of safety and social life. It examines the disconnection between citizens and their surroundings caused by visible degradation in two case studies: Plaza Echaurren and Plaza Victoria/Simón Bolívar. The main objective is to develop an urban analysis tool that makes it possible to evaluate the relationship between environmental deterioration and user perception. The thesis seeks to validate the relevance of this theory for diagnosing urban phenomena, exploring whether there is a tangible correlation between the material conditions of space and the way it is inhabited and perceived by the community. The research was carried out using a qualitative and exploratory approach structured in four stages. First, a theoretical review (Wilson & Kelling, Jacobs, Gehl) was conducted to define evaluation criteria. Then, a mixed methodological tool was designed, integrating three levels: visual categorization of physical conditions, land-use mapping, and user perception surveys. Finally, these tools were applied in the field to collect data and compare the physical reality with the subjective experience of residents.