Thesis DISEÑO DE LA METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVIVIOS TI EN PYMES, BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000.
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Date
2008
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Program
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Campus
Casa Central, Valparaíso
Abstract
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Description
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Keywords
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, TECNOLOGIA DE LA INFORMACION, NORMAS ISO/IEC 20000