Diseño de un modelo de negocio para una escuela de conductores profesionales con tecnología de simulación de inmersión total

Abstract

La presente tesina aborda el déficit estructural de conductores profesionales en Chile y propone el diseño de un modelo de negocio para una escuela de conductores con simulador de inmersión total como eje central de su propuesta formativa. A partir de un análisis del entorno competitivo mediante herramientas PESTEL y de las cinco fuerzas de Porter, se identifican oportunidades y amenazas relevantes del sector. La investigación empírica se sustentó en una encuesta aplicada a 82 potenciales usuarios, cuyos resultados validaron la pertinencia de la propuesta de valor basada en innovación tecnológica, reducción de tiempos de formación y mayor accesibilidad. El modelo de negocio fue estructurado mediante el Value Proposition Canvas y el Business Model Canvas, integrando componentes estratégicos, operativos y financieros. Desde la perspectiva económico-financiera, el proyecto proyecta un flujo positivo, alcanzando la recuperación de la inversión en 33 meses y presentando indicadores de rentabilidad (VAN, TIR y Payback) que demuestran su viabilidad. En conclusión, la iniciativa ofrece una solución formativa innovadora y escalable, con impacto social al ampliar el acceso a la profesionalización, contribuir a la movilidad laboral y responder a la creciente demanda de conductores calificados en el país.

This thesis addresses the structural shortage of professional drivers in Chile and proposes the design of a business model for a driving school that integrates full immersion simulation technology as the core of its training approach. Using PESTEL and Porter’s Five Forces frameworks, the study identifies key opportunities and challenges in the industry. An empirical survey of 82 potential users validated the proposed value proposition, highlighting technological innovation, reduced training times, and greater accessibility as decisive factors. The business model was structured through the Value Proposition Canvas and the Business Model Canvas, aligning strategic, operational, and financial components. From a financial perspective, the project demonstrates positive cash flow, achieving investment recovery in 33 months, with profitability indicators (NPV, IRR, and Payback) confirming its feasibility. In conclusion, the initiative represents an innovative and scalable educational solution, with social impact by expanding access to professionalization, fostering labor mobility, and addressing the growing demand for qualified drivers in Chile.