Brechas entre cobertura técnica y percepción ciudadana en alertas tempranas comunales de Chile

Abstract

Los sistemas de alerta temprana (SAT) son un componente central de la reducción del riesgo de desastres en territorios expuestos a amenazas socionaturales recurrentes. Sin embargo, la literatura y las políticas públicas suelen privilegiar la cobertura técnica e institucional, abordando de forma limitada la experiencia ciudadana, lo que puede afectar su efectividad real a escala comunal. Este artículo presenta un estudio exploratorio-aplicado que integra información secundaria sobre cobertura técnica de SAT a nivel comunal con datos primarios provenientes de una encuesta aplicada a residentes de comunas chilenas (no identificadas por razones de anonimización territorial), expuestas a incendios forestales, remociones en masa, eventos meteorológicos severos y tsunamis. Los resultados evidencian brechas sociotécnicas entre la infraestructura declarada y la experiencia reportada por la población, especialmente en la recepción efectiva de alertas, la claridad de los mensajes y la confianza institucional. Como contribución, se propone un índice de brecha sociotécnica que permite apoyar el análisis territorial del riesgo y la priorización de mejoras en los SAT, aportando evidencia útil para fortalecer la gestión local y orientar políticas públicas a escala comunal.