Arquitectura de software para plataforma académica del Cuerpo de Bomberos Viña del Mar

Abstract

El presente trabajo de título aborda el diseño e implementación de una plataforma digital centralizada para la gestión académica del Cuerpo de Bomberos de Viña del Mar, con el objetivo de resolver las problemáticas actuales relacionadas con la dispersión de la información curricular, la falta de trazabilidad en el historial de los voluntarios y los tiempos excesivos en procesos manuales. Para lograrlo, se diseñó una arquitectura de software desacoplada del tipo Cliente-Servidor, utilizando Angular para la interfaz de usuario y Django REST Framework para la lógica de negocio, documentando el diseño bajo el estándar de "4+1 Vistas" para asegurar su mantenibilidad. La solución se desplegó sobre una infraestructura Cloud Native en Google Cloud Platform, aprovechando la escalabilidad automática de servicios Serverless (Cloud Run) y bases de datos gestionadas, además de integrar un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial (Gemini) para democratizar el acceso a la información técnica. Los resultados principales, validados mediante métricas de telemetría en la nube, demuestran que la plataforma soporta la concurrencia operativa de la institución, garantizando una disponibilidad 24/7, reduciendo drásticamente los tiempos de gestión y optimizando los costos mediante un modelo de pago por uso. La relevancia de este proyecto radica en la transformación digital de la academia, entregando una herramienta moderna que profesionaliza la gestión actual y establece una base tecnológica escalable para el crecimiento futuro de la institución.