Thesis ESTUDIO PARA EL REDISEÑO DEL FLUJO DE CALL CENTER PARA UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES .
| dc.contributor.advisor | KRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, FREDY ARIEL | |
| dc.contributor.author | ENRÍQUEZ BARRERA, FELIPE ARTURO | |
| dc.contributor.other | ARANEDA ZANZI, ALDO ALEJANDRO | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-01T03:58:13Z | |
| dc.date.available | 2024-11-01T03:58:13Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description | Tesis (Ing. Civil Industrial) - - prof. guía : Fredy Kristjanpoller R. ; prof. corref. : Aldo Araneda Z. | |
| dc.description | Catalogado desde la version PDF de la tesis. | es_CL |
| dc.description.degree | INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL | es_CL |
| dc.description.program | INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL | |
| dc.format.medium | CD ROM | |
| dc.identifier.barcode | 3560902035968 | |
| dc.identifier.other | MS ICI 2012 E58 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/68476 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica Federico Santa María | |
| dc.rights.accessRights | B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto) | |
| dc.title | ESTUDIO PARA EL REDISEÑO DEL FLUJO DE CALL CENTER PARA UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES . | es_CL |
| dc.type | Tesis de Pregrado | es_CL |
| dspace.entity.type | Tesis | |
| usm.campus.sede | CS |
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- MSICI2012E58_UTFSM.pdf
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- 2.48 MB
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