Thesis ESTUDIO PARA EL REDISEÑO DEL FLUJO DE CALL CENTER PARA UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES .
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Date
2012
Authors
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Program
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Departament
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Tesis (Ing. Civil Industrial) - - prof. guía : Fredy Kristjanpoller R. ; prof. corref. : Aldo Araneda Z.
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