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Análisis de los factores de riesgo asociados a accidentes laborales graves y fatales en la provincia de Chiloé, en el período 2015-2017
(2019) Oyarzún Cárdenas Matías Andrés; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
La Provincia de Chiloé se encuentra ubicada en la República de Chile, en la Región de los Lagos, compuesta por varias islas, incluyendo la Isla Grande de Chiloé. Así como en todas las provincias del resto del país, esta no se excluye de presentar diversas clases de trabajos de los cuales cada uno de ellos se encuentra expuesto a distintos peligros y riesgos que pueden o no ser específicos de su área. Sin embargo, esta zona del país suele pasar más desapercibida al encontrarse más aislada, en el cual existe menos información acerca de la accidentabilidad en el trabajo, por lo tanto será la zona de interés para esta investigación. El objetivo general se trata de analizar los factores de riesgo y actividades con resultado grave y fatal en entidades laborales en la Provincia de Chiloé en el período 2015-2017, con contribución de los datos recolectados de la SEREMI de Salud, en donde se interpretaron los resultados obtenidos comparando con los diferentes sectores económicos y tipos de accidentes, para finalmente, recomendar medidas preventivas y de control con su estimación económica correspondiente que pueden ser o no implementadas, siendo decisión de la entidad empleadora si desean implementar estas mejoras o bien fortalecer ciertos puntos que pueden llegar a ser deficientes. A partir del desarrollo, el resultado dado dicta que el sector primario presentó la mayor tasa de accidentabilidad, con la acuicultura como la principal actividad económica en esta provincia. También, el sector secundario demostró poseer una alta cifra con respecto a la población que trabaja en ese sector, en el que la construcción se vio como la principal actividad económica.
Análisis de los niveles de productividad y de gestión de riesgos y su vinculación a los indicadores de accidentabilidad en la División El Teniente
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012) Ibarra Monsalva, Ursula Valeska; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
El objetivo del presente trabajo, es exponer el desarrollo de la vinculación de variables seleccionadas de la Gestión de Riesgos y otros procedimientos derivados de ésta, junto al análisis de la Tasa de Frecuencia Total de un área específica de Codelco Chile División El Teniente, empresa donde se desarrolló la presente investigación, En un principio, se dan a conocer antecedentes generales asociados a la empresa, comenzando con una breve historia de la corporación, pasando por las divisiones que la componen, organización estructural y área donde se desarrolló el proyecto, describiendo a su vez los procesos productivos. Para continuar con el desarrollo del proyecto, se abordan los temas referidos al marco legal y teórico, se dan a conocer algunas leyes, decretos supremos y normas, entre otras, asociadas al desarrollo de la investigación, y se fijan los conceptos centrales para el desarrollo del presente estudio. Se presentan los materiales y métodos seleccionados dando a conocer el desarrollando en detalle para la determinación del área de estudio, analizando la accidentabilidad de las unidades de la organización de la División El Teniente, obteniéndose como área crítica a estudiar, la Unidad 4 Sur en el proceso de extracción, debido a que presenta el mayor número de accidentes durante el año 2009. Posteriormente se procede a analizar los sistemas de la gestión de seguridad y salud ocupacional, con la finalidad de determinar y seleccionar variables a considerar que afectan el desempeño seguro de los trabajadores que operan equipos LHD (Load Haul Dump),con las variables seleccionadas se aplica un análisis de regresión, determinando el grado de interrelación entre éstas, con el propósito de verificar en qué medida inciden en la Tasa de Frecuencia Total de accidentabilidad en la Unidad Mina 4 Sur.
ANÁLISIS DEL VALOR ESPERADO DE PÉRDIDA EN LA NAVE ELECTROLÍTICA DE LA FUNDICIÓN Y REFINERÍA ENAMI - VENTANA
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2002) OJEDA ORTIZ, MARIO; PRADO ESTAY, CAMILO; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Sede Viña. Técnico Universitario en Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Análisis y evaluación del impacto en el manufacturing cost de Bat-Chile la inserción del costo de los operativos realizados por la empresa contratista EFCO S.A. para la mantención del housekeeping
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2011) Leyton Fernandez, José Luis; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Los operativos relacionados con la mantención del aseo en las áreas de Secundario, Primario y Filtros además de las áreas de Gerencia y Bodegas son realizados por la empresa contratista EFCO S.A. (Enrique Fontecilla Company) de lunes a viernes en horarios que abarcan las 24 horas del día. Estos operativos, se llevan a cabo con mayor rigurosidad los fines de semana, en horario de sobretiempo, cuando a la planta ubicada en Casablanca, asisten visitas de diferentes fábricas del mundo, lo que lleva a cancelar elevadas sumas de dinero. Dentro los operativos que se desarrollan se encuentran, entre algunos, abrillantado de piso, mantención de baños, aseo aéreo el cual consiste en limpiar los ductos de alimentación neumática del Área de Secundario además de cañerías y ductos del Área de Primario y Filtros, los que acumulan polvo en su exterior debido al proceso mismo de elaboración del cigarrillo. El presente trabajo analizará y evaluará estadísticamente, la posibilidad de traspasar el costo de estos operativos realizados los fines de semana por la empresa contratista EFCO S.A., al costo de manufactura de la empresa British Amerian Tobacco Chile. Las etapas de este trabajo serán: etapa de análisis: analizar el costo de manufactura de la empresa BAT Chile S.A. y el costo de los operativos realizados los fines de semana por el contratista EFCO S.A. Etapa de intervención: en base a los resultado de la primera etapa se aplicará el test de diferencias de medias el cual determinará estadísticamente si existen diferencias significativas en el costo de BAT-Chile con y isn inserción de los costos de los operativos externos realizados por la empresa contratista EFCO S.A. Etapa de conclusión: en base a los resultados obtenidos se desarrollará un programa para mantener el Housekeeping de la fábrica en óptimas condiciones de acuerdo a lo que exige una empresa de categoría mundial. Los resultados indican(...).
ANÁLISIS, EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS EN ÁREA DE CORTE Y SOLDADURA EN PLANTA DE PRODUCCIÓN DE REVESTIMIENTOS MINEROS DE METSO, CONCÓN, V REGIÓN
(2019) Arata Martinez, Franco Ignacio; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Aplicación de vigilancia ambiental de la exposición ocupacional a ruido según Norma Técnica N°156 en distintos rubros productivos
(2016) Castillo Correa, Yaritza Alejandra; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
El presente trabajo de título tiene por finalidad evaluar la exposición ocupacional a ruido en puestos de trabajo de distintas empresas, basándose en la aplicación del PREXOR, Norma Técnica N°156. Se realiza visita a ocho empresas y con el objetivo de planificar adecuadamente las mediciones, se aplica un reconocimiento previo de las actividades y tareas que se desarrollan en el lugar, con ello se realiza el denominado screening y en función de los resultados, se describirán las características de los puestos a ser evaluados posteriormente. De la información recopilada, se determina la metodología a utilizar para la medición (sonometría o dosimetría); sin embargo, es recomendable comenzar por verificar el criterio de estabilización a través de una sonometría y en el caso de que éste no se cumpla, debido a la fluctuación del ruido, se deberá continuar la medición a través de dosimetría personal. Las mediciones fueron realizadas con un sonómetro integrador marca 3M Quest Technologies, modelo SoundPro SP DL-2-1/1 y dosímetros de la marca 3M, modelo Edge Eg5, predeterminados en nivel de presión sonora equivalente ponderado en A y C, respuesta lenta. Realizadas las mediciones, se comparan los resultados con los criterios de acción establecidos en el “Protocolo sobre normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la pérdida auditiva”, y se logra identificar cuáles son los puestos de trabajo expuestos a ruido y con riesgo de adquirir hipoacusia sensorioneural. Todos aquellos que superen el nivel o la dosis de acción deben ingresar a programa de vigilancia por exposición ocupacional a ruido, por lo que se deberá enviar la nómina total de expuestos al área de salud ocupacional del organismo administrador correspondiente. Finalmente, en aquellos casos en que la exposición a ruido sea calificada como con riesgo, se deberá recomendar la implementación de medidas de control de carácter ingenieril, administrativo o de equipos de protección auditiva, con el objetivo de mejorar las condiciones de higiene industrial dentro de la empresa y así generar interés especial por la integridad y salud de todos los trabajadores.
APLICACION DEL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO EN EMPRESA CONSTRUCTORA COMASCA S.A
(2018) Diaz Ponce, Rocio Del Pilar; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Aplicación del protocolo TMERT área de producción McDonald's - Reñaca
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Manzo Infante, Diego Pablo; Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de ConstrucciÑn y PrevenciÑn de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Este presente trabajo se centra en la implementación del Protocolo TMERT en el contexto de la prevención de riesgos laborales en el ámbito de la comida rápida, específicamente en McDonald’s de Viña del Mar. La misión de la empresa es servir comida de calidad, lo que implica la necesidad de mantener un entorno laboral seguro y saludable para sus trabajadores, quienes están expuestos a diferentes riesgos, especialmente lesiones musculo esqueléticas en las extremidades superiores debido a las repetitivas tareas. Se realizó un análisis total de los riesgos esenciales a los trabajadores, utilizando una lista de Chequeo que permite verificar niveles de riesgos en tres categorías, los cuales se clasifican en verde, amarillo y rojo, este análisis se llevó a cabo mediante observaciones directa en el puesto de trabajo y así poder identificar factores críticos como posturas incomodas, falta de pausas durante el trabajo y movimientos repetitivos que pueden desencadenar en lesiones más graves como tendinitis y lumbago como las más recurrentes. El trabajo se rige dentro de la legislación vigente, incluyendo el Decreto Supremo N°40 y la ley 16.744, que establece la obligación de los empleadores de informar a sus trabajadores y de implementar medidas de prevención necesarias. La metodología implementada incluye la difusión del Protocolo TMERT a través de charlas informativas, en donde se brindará a los trabajadores información sobre los riesgos, medidas preventivas. Los resultados obtenidos del análisis de riesgos indican la necesidad de implementar medidas correctivas inmediatas, tales como la rotación de tareas pausas activas para mitigar los efectos negativos de los movimientos repetitivos. Si bien siempre se busca prevenir lesiones a través de los procedimientos correctos pero se recomienda también la provisión de elementos necesarios para garantizar una atención médica en caso de accidentes, así como mantener condiciones adecuadas de higiene y seguridad en el entorno laboral.
APLICACION PROTOCOLO DE VIGILANCIA A TRABAJADORES EXPUESTOS A FACTORES DE RIESGO DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELETICO DE EXTREMIDADES SUPERIORES RELACIONADAS CON EL TRABAJO EN PLANTA POLIETILENO Y RECUPERADO, CAMBIASO HNOS. S.A.C.
(2021) Ortiz Suazo, Francisca Javiera; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
CONDICIONES LABORALES DE LAS MUJERES EN EL CULTIVO DE FLORES EN NAVES EN UNA COMUNA DE LA V REGIÓN
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2001) AYALA ZAMBRANO, LEONOR; MOLINA CABRERA, KAREN; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Sede Viña. Técnico Universitario en Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor; Bustos Grandón, Marianela
DIGITALIZACION DEL CICLO DE GESTION DE RISGOS EN LA COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI
(2022) Perez Quijano, Leonardo David; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Diseño de manual de procedimiento ambiental para la empresa Metrogas
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012) Prado Delgado, Pablo Alberto; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
El siguiente trabajo tiene como objetivo establecer un “Manual de Procedimiento Ambiental” para la empresa Metrogas S.A., en adelante Metrogas, en el cual se logre identificar en un principio, las etapas que son fuente de impacto ambiental y una vez detectadas, proceder a establecer una serie de medidas de mitigación para cada una de ellas. Actualmente en la empresa no existe una política ambiental que pueda favorecer y promover expresamente el cuidado al medio ambiente, pero si existen campañas como la “Huella de Carbono” y la “Tarifa Verde”. El primero consiste en detectar las emanaciones de CO2 que se libera el cliente en el hogar y en el segundo consiste en pagar un leve recargo para transformar en carbono neutral sus consumos de gas natural mediante la compra de “Bonos de Carbono” equivalentes al CO2 producido para apoyar proyectos que contribuyen a reducir o eliminar emisiones en otros lugares. En el capítulo primero, se aborda principalmente los antecedentes generales de la empresa en cuanto a su historia, visión, misión, esquema jerárquico, etc. tratando en ella también la conocida crisis con Argentina del año 2004 por la racionalización de exportación de gas natural y los cambios que se tuvieron que hacer para asegurar la distribución de gas natural a sus clientes tal como lo obliga la normativa vigente, adicionalmente se aborda las características del gas natural, el uso que se le da en el mercado y las distintas ventajas que ofrece, entre ellas, las ambientales. En el capítulo segundo, se trata de una descripción detallada de las actividades que se deben desarrollar para obtener una red de distribución que provea al cliente de gas natural(...).
Diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45.001/2018 para la empresa Viñedos Familia Chadwick planta Panquehue
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) Olavarría Contreras, Poulette; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
El presente trabajo de titulación presenta el diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) basado en la norma internacional ISO 45001:2018 para la empresa Viñedos Familia Chadwick SPA, específicamente para su Planta Panquehue. El estudio surge de la necesidad institucional de formalizar y optimizar la gestión preventiva, ya que, si bien la organización cuenta con un Departamento de Prevención, su estructura documental se encuentra desactualizada, dispersa y no cumple con los estándares de control requeridos por la normativa internacional vigente. La metodología se desarrolló en dos etapas principales: primero, un diagnóstico inicial para evaluar el cumplimiento legal y técnico; y segundo, el diseño de la propuesta del sistema. Los resultados del diagnóstico revelaron que la empresa incumple con más del 50% de las exigencias de la norma ISO 45001 y que, aunque respeta aspectos legales básicos de la normativa chilena, carece de registros controlados y de una integración efectiva de la prevención en la alta gerencia. La propuesta de diseño incluye la creación de una estructura estratégica compuesta por la misión, visión y valores de seguridad, una política de SST, y herramientas operativas críticas como la Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (MIPER), matrices FODA y de partes interesadas, planes de respuesta ante emergencias y un programa anual de auditorías. Este sistema busca no solo proporcionar lugares de trabajo seguros y prevenir lesiones, sino también establecer las bases para una futura integración con sistemas de gestión ambiental y de calidad, promoviendo una cultura de mejora continua en toda la organización. Invertir en un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es una decisión estratégica que impacta directamente en la productividad, la reputación y la sostenibilidad del negocio. Para la Planta Panquehue se estimó una inversión mínima de 362,5 UF, distribuida en un periodo de aproximadamente un año.
Diseño sistema de gestión de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente para Constructora JAAM Ltda
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012) Hidalgo Cisternas, Tamara Patricia; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Este proyecto se enfocó en lograr en lograr una gestión exitosa en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente que perdure en el tiempo; por lo que se elaboró principalmente el Manual de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente el cual representa el documento principal del sistema abarcando un 95% lo solicitado por las normas internacionales; ya que indica la estructura y el funcionamiento del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud ocupacional y medio ambiente.
Elaboración de un plan de gestión de desastres para la empresa MCP Industrial Ltda.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Pizarro Rubio, Eric Esteban; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan integral de gestión de desastres para la planta MCP Industrial Ltda. Ubicada en Concón, con el fin de mitigar los riesgos asociados a emergencias naturales y tecnológicas garantizando la seguridad de los trabajadores, la protección de los activos de la empresa y la continuidad operativa y la preservación del entorno. El proyecto se inicia con un diagnóstico detallado de amenazas y vulnerabilidades, incluyendo sismos, tsunamis inundaciones fugas de sustancias químicas, incendios. Se identificaron áreas criticas como la infraestructura, los sistemas de comunicación y las rutas de evacuación, estableciendo prioridades y medidas específicas para prevenir, mitigar y responder ante emergencias. El plan se estructura en cuatro fases: prevención y mitigación, preparación, respuesta y recuperación. En prevención, se reforzo la infraestructura y se implementaron medidas para reducir riesgos. En preparación, se capacito al personal y se diseñaron protocolos claros de actuación, garantizando la coordinación con organismos externos como bomberos y SERNAPRED. En recuperación, se planificaron acciones para restablecer la operatividad y evaluar la efectividad de las medidas. La implementación de este plan busca fortalecer la resiliencia organizacional, mediante la identificación y mitigación de riesgos específicos. Se fomento una cultura de seguridad a través de capacitación y auditorias internas, asegurando el cumplimiento normativo en riesgos laborales y ambientales. El costo total estimado de $34.000.000, representa una inversión estratégica para fortalecer la seguridad, la resiliencia organizacional y la continuidad operativa con un costo operacional anual de $15.500.000, destinado a mantenimiento, capacitaciones y auditorías. Su implementación no solo cumple con las normativas legales vigentes, sino que protege a los trabajadores, reduce riesgos operativos y contribuye a la sostenibilidad de las operaciones.
Elaboración de un programa específico de control de la disfonía profesional en docentes del Colegio Carlomagno de Quilpué
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2012) Riveros Lynch, Patricio Guillermo; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
En el presente trabajo de titulación se propone la elaboración de un programa específico de control de la disfonía profesional en docentes del Colegio Carlomagno de Quilpué. Para la elaboración de este programa, el cual corresponde al capítulo final del trabajo, no solo se consideró la aplicación de herramientas de gestión para su desarrollo, sino que también se ejecutó una acabada descripción y análisis de aquellos aspectos técnicos y legales relacionados con la disfonía como enfermedad profesional, sus causas e implicancias, así como procedimientos de calificación. De esta manera, la introducción destaca la importancia de que los docentes del establecimiento puedan conocer los riesgos que implica para su voz el trabajo que realizan, los métodos de trabajo correcto y las medidas de control. Seguido de esto, se exponen los objetivos que persigue el presente trabajo de titulación. El capitulo número uno, introduce el tema de las enfermedades profesionales a fin de comprender el contexto legal y médico en el que las disfonías de origen laboral se encuentran. El capítulo numero dos describe la formación de la voz humana con todos los órganos y estructuras implicados en esta. Se indica además, las alteraciones que esta puede presentar durante su uso profesional. Ejemplo de lo anterior son las disfonías profesionales en docentes, cuyos factores de riesgo se describen en el capitulo número tres, junto con importante información casuística a nivel nacional, la cual sitúa a las disfonías profesionales como la principal causa de consulta médica entre los profesores. El capitulo número cuatro proporciona información tanto descriptiva como analítica, respecto a la organización del Colegio Carlomagno de Quilpué. Esta información corresponde a una descripción física y organizacional del establecimiento, la cual será utilizada como base para definir aspectos estratégicos en la metodología aplicada. El capitulo número cinco describe la metodología utilizada para la obtención de resultados. Este capítulo resulta fundamental para el desarrollo del programa de control de la disfonía indicado anteriormente, ya que en este se describen todas las actividades asociadas al diagnóstico, tales como: cuestionarios entre los docentes, visitas e inspecciones a las dependencias del Colegio Carlomagno, mediciones de ruido y evaluaciones acústicas en las salas de clases. En este capítulo, además, se puede encontrar una descripción de la problemática aplicada específicamente al establecimiento, lo cual permitió identificar, analizar y evaluar los principales factores de riesgo presentes: acústica de las salas de clases, la indisciplina de los alumnos y la falta de conocimiento por parte de los docentes del correcto uso de su voz. Finalmente el capitulo número seis, integra toda aquella información proveniente del diagnostico, a fin de materializarla en un programa de preservación de la voz para los docentes del Colegio Carlo Magno de Quilpué. Este programa describe una serie de elementos, asociados a actividades específicas, con fechas y responsables de ejecución, junto con herramientas de control y evaluación de sus resultados.
ESTUDIO DE LOS TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS GENERADOS POR ESTRÉS EN FUNCIONARIOS DE REGISTRO CIVIL DE VALPARAISO
(2019) Zavala Ugarte, Isadora Maria Begoña; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
EVALUACION CUALITATIVA DE RIESGO POR INHALACION A AGENTES QUIMICOS EN MAESTRANZA AUEL LTDA
(2020) Mejias Alvarado, Jovanny Enrique; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
EVALUACION CUALITATIVA MEDIANTE METODO INRS, DE LOS AGENTES QUIMICOS UTILIZADOS EN LAS ACTIVIDADES DE “ASEO Y MANTENCION MENOR DE EDIFICIOS” EN EMPRESA SODEXO SERVICIOS S.A-GNL QUINTERO
(2021) Velasquez Montenegro, Hector Gabriel; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Cabello Arellano, Leonor
Evaluación de los riesgos psicosociales en cajeros y asistentes de ventas Paris-Marina Arauco
(2017) Ahumada Ponce, Mackarena Beatriz; Departamento de Construcción y Prevención; Cabello Arellano, Leonor
El presente trabajo de título, corresponde a la Evaluación de los Riesgos Psicosociales en Cajeros y Asistentes de Ventas, Paris Marina Arauco. Para dicha evaluación fue necesario implementar el Protocolo de Vigilancia de Riesgo Psicosocial en el Trabajo. El objetivo general del Protocolo consiste en, identificar la presencia y nivel de exposición a riesgos psicosociales al interior de una organización; sin embargo, este estudio se enfocará en dos cargos y no así, en el total del personal que laboran en la tienda, puesto que se buscará obtener resultados más puntuales y así conseguir las propuestas preventivas focalizadas a este grupo específico. No obstante a lo anterior, se cumplirá con todos los requisitos que exige el Protocolo para su implementación. Cabe mencionar, que para ello fue importante conocer las principales actividades de los Cajeros y Asistentes Ventas. Para evaluar los riesgos psicosociales fue necesario comprender en profundidad el Protocolo y así mismo el Cuestionario SUSESO-Istas 21, para ello fue necesario conocer la historia de los factores de riesgos psicosociales, objetivos del Protocolo, dimensiones y preguntas, como se evalúan los resultados de la evaluación, entre otros temas. El Protocolo se compone de siete etapas; la primera consiste en constituir el Comité evaluador; de este equipo nace la responsabilidad de aplicar el Cuestionario SUSESO-Istas 21, y además tiene la obligación de continuar con el proceso de gestión de los riesgos psicosociales. Posterior a la conformación del Comité, es necesario difundir y sensibilizar a los trabajadores acerca del Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales; esta tarea se realiza a través de la confección de trípticos y charlas informativas sobre el Protocolo. Es de vital importancia entregar información a los trabajadores, puesto que ellos son los actores principales para descubrir si existen factores de riesgos psicosociales. Cabe señalar que en este punto se hace hincapié que responder el Cuestionario es un acto anónimo (nadie puede ser identificado), confidencial (responder es un acto secreto) y voluntario (el trabajador decide contestar o no el cuestionario). En cuanto al Cuestionario SUSESO/Istas-21, mide 5 dimensiones presentadas en 20 preguntas. Corresponde a la tercera etapa del proceso de gestión de riesgos psicosociales. Finalmente fueron respondidos(...).

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