Depósito Campus San Joaquín
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Browsing Depósito Campus San Joaquín by Author "Álvarez Campillay, Nelson"
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Thesis Propuesta de plan de mejora a la gestión de los procesos de servicio de mantenimiento(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-04) Molina Llancapán, Diego Aquiles; Álvarez Campillay, Nelson; Departamento de Ingeniería Mecánica; Núñez Segovia, Jaime HumbertoEl presente trabajo tiene como propósito desarrollar una propuesta de mejora a la gestión de los procesos de servicio de mantenimiento en una empresa dedicada a la venta, arriendo y mantenimiento de equipos hidráulicos. La propuesta se orienta al fortalecimiento de la estructura organizacional, la gestión de los procesos, el seguimiento de los procesos y la eficiencia del área. En primera instancia, se realiza un diagnóstico de la situación actual de procesos ejecutados por el Área de Servicio de Mantenimiento, con el fin de analizar la forma en que se gestionan las actividades y conocer sus resultados característicos. Este análisis evidencia la ausencia de un enfoque de gestión basado en procesos, lo que limita la eficiencia y el control sistemático de los procesos ejecutados. A partir del diagnóstico de la situación actual y su contraste con los principios teóricos de la gestión basada en procesos, se identifican diversas oportunidades de mejora. En base a estos resultados, se elabora una propuesta de plan de mejora para la gestión de los procesos del Área de Servicio de Mantenimiento. El plan se desarrolla definiendo las áreas de implementación, los objetivos, las acciones particulares, los recursos e indicadores de éxito respectivos. Dicho plan incorpora acciones transversales que abarcan desde el fortalecimiento del marco estratégico y organizacional del área hasta la formalización y documentación de sus procesos. La propuesta se valida mediante la ejecución de un plan piloto que permite evaluar la factibilidad de implementación y el impacto de las acciones en la gestión del área. El plan piloto contempla, entre otras acciones(...).Thesis Propuesta de plan de mejora de la efectividad global de una línea de producción de envases(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-03) López Morales, Diego Alejandro; Álvarez Campillay, Nelson; Departamento de Ingeniería Mecánica; Núñez Segovia, Jaime HumbertoEl presente trabajo tiene como propósito la elaboración de una propuesta de plan de mejora orientada a incrementar la Efectividad Global de Equipos (OEE) de una línea de producción de envases en una empresa del rubro de alimentos, mediante la reducción de pérdidas en proceso. Para ello, se realiza un diagnóstico detallado de la situación actual, describiendo el contexto operacional de la línea, los principales procesos involucrados, el método de cálculo del indicador OEE utilizado por la organización y la caracterización de las pérdidas de producto en proceso. Posteriormente, se efectúa la priorización de las pérdidas identificadas, considerando criterios operacionales y económicos. A continuación, se determinan las causas raíz asociadas a las principales pérdidas detectadas. Con base en este análisis, se estructura un plan de mejora que contempla las distintas áreas de intervención encontradas en el diagnóstico, incluyendo la descripción de las soluciones propuestas y los recursos involucrados. Asimismo, se ejecuta un conjunto de acciones como parte de un plan piloto, con el propósito de verificar la efectividad de las mejoras propuestas y evaluar su impacto en el desempeño de la línea. El desarrollo de este trabajo se orienta a eliminar o mitigar los descartes de producto, optimizar el uso de los recursos productivos y, en consecuencia, mejorar los niveles de efectividad global de la línea. Como resultado, se obtiene un plan de mejora detallado que contempla tres propuestas de mejora(...).Thesis Propuesta de un plan de implementación de un sistema de información de gestión de activos en empresa de bombas hidráulicas en Chile(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-08) Cortés Vargas, Diego Alfonso; Álvarez Campillay, Nelson; Departamento de Ingeniería Mecánica; Núñez Segovia, Jaime HumbertoEn este trabajo se presenta una propuesta un plan de implementación para un sistema de información de gestión de activos en una empresa de bombas hidráulicas en Chile, con el objetivo de apoyar las decisiones de la gestión de activos y mantenimiento. Primero se realiza un diagnóstico de la situación actual de la gestión del mantenimiento en la empresa, determinando que se encuentra en un nivel 1 de madurez. Se identifican deficiencias en la planificación, control y ejecución de las tareas de mantenimiento, así como la ausencia de un sistema estructurado para la gestión de activos. Se evidencian oportunidades de mejora para alcanzar niveles superiores de madurez, como en la asignación de recursos y el uso de metodologías que permitan optimizar la gestión del mantenimiento dentro de la empresa. Se concluye que la gestión de mantenimiento en la empresa presenta deficiencias generales, reflejadas en la ausencia de una orientación estratégica, la falta de control y evaluación del desempeño, y la inexistencia de procesos y procedimientos formalizados. Luego, se evalúan las capacidades del software de gestión de activos, analizando y describiendo sus funcionalidades a través de sus módulos y submódulos. Este análisis tiene el fin de permitir comprender en detalle la herramienta y su alcance, para facilitar su futura integración en la empresa. Se examinan aspectos clave como la gestión de órdenes de trabajo, solicitudes de mantenimiento, gestión de terceros y la planificación de tareas. Posteriormente, se identifican áreas y oportunidades de mejora en el proceso de gestión de activos y mantenimiento, considerando el apoyo del software. Este análisis abarca aspectos clave como el marco estratégico, la organización, funciones y responsabilidades del mantenimiento, la sistematización de la información, la configuración del software, entre otros. A partir de las oportunidades identificadas, se desarrolla un plan de mejora enfocado en asegurar una correcta implementación del sistema de información en la empresa(...).
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