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dc.contributor.advisorSALGADO CISTERNAS, NÉSTOR
dc.contributor.authorINZUNZA SENKYR, KAROL KRISTY
dc.coverage.spatialSede Concepción, Región del Biobíoes_CL
dc.date.accessioned2019-04-05T20:26:39Z
dc.date.available2019-04-05T20:26:39Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11673/46026
dc.description.abstractEl presente trabajo se desarrolla en un centro de estudios de medición y certificación de calidad reconocida del país. Es una organización privada e independiente; dedicada a la prestación de servicios de ingeniería, relacionado con certificación de productos, análisis de laboratorio, ensayos, calibraciones, inspecciones y certificación de calidad, en matrices tan diversas que abarcan sectores como minería, industria alimentaria, aguas, medio ambiente y derivados. Todas las áreas poseen un sistema de control simple, especialmente el área de recepción de muestras, forma parte importante del proceso siendo un área clave para la organización, y debe ser tratada como tal. Por esta razón se trabajara en un programa de mejora para obtener una adecuada identificación de los parámetros críticos a analizar, posteriormente un seguimiento dentro y fuera del área de recepción y su trazabilidad en el desarrollo de las muestras, con el propósito de garantizar el cumplimiento de cada solicitud. Todo lo ya mencionado está orientado a entregar un servicio de mejor calidad y superar las expectativas a la satisfacción del cliente.es_CL
dc.format.extent64 h.es_CL
dc.subjectCERTIFICACIONes_CL
dc.subjectGESTION DE LA CALIDADes_CL
dc.subjectMEJORAes_CL
dc.subjectMUESTRASes_CL
dc.subjectTRAZABILIDADes_CL
dc.titleRECEPCIÓN DE MUESTRAS Y SU TRAZABILIDADes_CL
dc.typeTesis de Pregrado
dc.description.degreeINGENIERO DE EJECUCIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDADes_CL
dc.contributor.departmentUniversidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Departamento de Mecánicaes_CL
dc.description.programUNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA UTFSM. INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDADes_CL
dc.identifier.barcode3560901543883es_CL


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