Thesis
APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE KANO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE A LAS CARRERAS IMPARTIDAS POR LA ACADEMIA DE CIENCIAS AERONÁUTICAS DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA

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Date
2013
Authors
ENCINA TAPIA, DIEGO ALONSO
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Publisher
Universidad Técnica Federico Santa María
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Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. ; prof. corref. : Tersita Arenas Y. **REQUIRED FIELD**
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URI
http://hdl.handle.net/11673/15415
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