Auditoría de la gestión del programa semanal de mantenimiento en SAP para la implantación de la mejora continua en Minera Antucoya

Abstract

La presente tesina explora en profundidad el modelo operativo de mantenimiento implementado en Minera Antucoya, focalizándose en la optimización y estandarización de los procesos a través de la herramienta SAP PM y la aplicación de metodologías basadas en condiciones (CBM). Se aborda la gestión integral del mantenimiento, analizando desde la planificación, ejecución y cierre técnico de órdenes de trabajo, hasta la revisión y evaluación de indicadores claves de desempeño que permiten medir la eficiencia y la fiabilidad de las intervenciones. El estudio se inicia con una revisión exhaustiva de los planes de mantenimiento, enfatizando la necesidad de contar con una información actualizada y consistente sobre los equipos críticos, mediante la comparación entre los datos registrados en el sistema y la realidad operativa en campo. Se destaca la importancia de disponer de planes preventivos correctamente configurados, ya que su correcta activación y seguimiento son fundamentales para garantizar la continuidad operativa y la reducción de paradas imprevistas. Posteriormente, se examina la gestión de avisos y órdenes de trabajo, identificando oportunidades de mejora en la clasificación, supervisión y cierre técnico de las intervenciones. Se evidencia cómo la falta de un flujo operativo bien definido y la dependencia de procesos manuales afectan la capacidad de la organización para dar seguimiento a los avisos y órdenes, lo que repercute en la calidad de la información registrada y en la capacidad para implementar acciones correctivas de manera oportuna.(...)