Plan de negocios para implementación de laboratorio de calibración de instrumentos para la zona norte del país.

Abstract

SMI Ltda., en adelante SMI, es un Laboratorio de Calibración de Instrumentos acreditado por el INN para efectuar calibración y emitir los correspondientes certificados para las variables presión, temperatura, torque, longitud, masa y fuerza. Sus principales clientes son empresas acreditadas en la Norma ISO 9001:2008, a quienes su Sistema de Gestión de Calidad les exige calibrar periódicamente los instrumentos que garantizan la calidad del producto entregado. La industria de los laboratorios de calibración es relativamente nueva, ya que nace con la implementación de la norma ISO 9001 en Chile en los años 90. Dentro de esta industria, SMI es un laboratorio nuevo y emergente, que posee alrededor del 3% del mercado de la Región Metropolitana, pero que ha ido aumentando su participación de forma paulatina desde su acreditación ante el INN en el año 2009. La Industria de los laboratorios de calibración es altamente concentrada, teniendo dos empresas más del 85% del mercado, entre las que destaca CESMEC y DICTUC, que son empresas que llevan muchos años en el mercado, asociados principalmente al área de los ensayos de calidad no destructivos, lo que los ha hecho estar bien posicionados y ser las empresas Top of Mind de la industria. Actualmente SMI tiene su Casa Matriz en Santiago, y atiende los requerimientos de regiones en dichas instalaciones, sin embargo, dentro de su estrategia de crecimiento y posicionamiento espera instalar una sucursal en la Zona Norte para atender la industria minera, la que en los próximos 8 años invertirá más de 100 mil millones de dólares en la zona norte del país. SMI tiene como meta llegar en 5 años a un 13,7% de participación del mercado en la zona norte y a un 27% en 10 años, lo que al tratarse de un servicio estandarizado por la norma, se conseguirá potenciando los factores más valorados por los clientes y que han hecho crecer el Laboratorio de la casa Matriz, que son la rapidez en el servicio combinado con precios estándar para la industria. Se instalará entonces en la zona norte un laboratorio equipado para calibrar las mismas seis variables que actualmente están implementadas en la Zona Centro, con todo el soporte administrativo y de ventas necesario. Será relevante dentro de esto una fuerte campaña de promoción y marketing en una industria en la que actualmente en la práctica no se hace publicidad, principalmente por la comodidad en que se encuentra esta industria oligopólica. El monto a invertir para implementar este laboratorio es de $163.923.820 y hecha las sensibilizaciones, el escenario más favorable financieramente hablando es el de partir con un financiamiento del 75% de la inversión, obteniendo flujos de caja positivos a partir del tercer año de funcionamiento y un VAN de M$908.924 a los diez años, con una TIR de 57%.SMI Ltd, hereinafter SMI is an Instrument Calibration Laboratory accredited by the INN to perform calibration and issue the certificates for the variables pressure, temperature, torque, length, mass and strength. Its main clients are companies accredited to ISO 9001:2008, to whom their Quality Management System are required to periodically calibrate the instruments to ensure product quality. Within this industry, calibration laboratories, which is relatively new and was created with the implementation of ISO 9001 in Chile in the 90's, SMI is a new and emerging laboratory, which has about 3% of market Metropolitan Region, but has been increasing its involvement gradually since its accreditation to the INN in 2009. Industry calibration laboratories is highly concentrated, with two companies over 85% of the market, among which CESMEC and DICTUC, which are companies that have spent many years in the market, mainly related to the area of nondestructive testing , which has made them be well positioned and Mind Top companies in the industry. SMI currently has its headquarters in Santiago, and meets the requirements of regions in these facilities, however, in its growth strategy and positioning hopes to install a branch in the Northern Zone to serve the mining industry, which in the next 8 years will invest over 100 billion dollars in the north of the country. SMI aims to reach over 5 years to 13.7% share of the market in the north and 27% in 10 years, being a standardized service standard shall be achieved enhancing the more appreciated by customers and have increased the Laboratory of the parent which are the fast service combined with industry-standard prices. Will then be installed in the north a laboratory equipped to calibrate the same six variables in the Central Zone, with all sales and administrative support required. This will be relevant in a strong promotion and marketing campaign in an industry currently in practice are not advertised, mainly for the convenience that this industry is oligopolistic. The amount to invest to implement this laboratory is US$327.847 and made the awareness, the most favorable scenario is to financially from a 75% financing of investment, which in turn would present positive cash flow from the third year of operation and a NPV of US$ 1.817.848 to ten years, with an IRR of 57%.